乘火车观草原美景 “柳兰花”迎你游“那达慕”

图源：内蒙古日报官方微信

“相约草原·遇见那达慕”

内蒙古自治区第33届旅游那达慕

于7月23日上午9时

在锡林浩特市隆重开幕

全国各地游客汇聚锡林浩特

随着旅游产业的迅速升温

文旅市场逐渐火热

锡林浩特站对接旅游市场需求

与锡林浩特市文体旅游广电局提前联系

掌握团体旅客情况

充分发挥铁路运力优势

将服务落到实处

7月16日

锡林浩特站单日发送旅客4515人次

突破开站以来单日最高客流量

到锡林浩特站

享“柳兰花”班组特色服务

面对高温天气，锡林浩特站认真做好站内通风、供水等基本服务，“柳兰花”服务台贴心配备清凉油、藿香正气水等防暑降温应急用品，免费提供给有需要的旅客，并通过广播形式向过往旅客发布高温提示，普及防暑知识，努力营造温馨舒适的旅途环境。

客流高峰时段，进出站口都有“柳兰花”为您提供全流程引导服务，老幼病残孕等重点旅客更是开辟了“绿色通道”，售票窗口保留人工服务和现金购票等传统服务渠道。

锡林浩特站为团体旅客提供专人联络、专用通道、专人引导的“三专”团体旅客服务。出发前一周，锡林浩特站“柳兰花”班组会提前了解团体旅客人数、路线需求、出行时间等，合理规划往返列车车次及售票方案，安排“柳兰花”业务骨干现场协助团体旅客购票。在进站口开设安检专用通道，引导团体旅客快速有序进站。提前检票通过绿色专用通道由专人引导上车。

供稿：锡林浩特车务段融媒体工作室

图文：庄妍

原标题：《乘火车观草原美景 “柳兰花”迎你游“那达慕”》

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