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上海滨水岸线的便民服务如何更优,这个党群服务中心提供样本
徐汇滨江党群服务中心
如何将滨江岸线打造成为家门口的高品质滨水公共空间,在满足市民游客养老、医疗、文体等服务需求的同时,让他们感受到“家”的温暖?在黄浦江畔徐汇滨江,上海徐汇这个“朝七晚九、全年无休”的党群服务中心提供了一个示范样本。
徐汇滨江党群服务中心位于黄浦江西岸核心区段,是徐汇滨江城市更新的“代表作”之一。作为新时代上海滨江党建创新实践基地,这座临江而建的白色建筑承载了市民游客的品质生活:一分钟诊所、母婴室、无障碍卫生间、淋浴间、户外职工爱心接力站、“一网通办”政务服务办理机、开放式阅读和活动空间……截至目前,该党群服务中心已累计服务33万余人次、开展各类活动500余场。
徐汇滨江党群服务中心内的一分钟诊所
该党群服务中心原为徐汇滨江规划展示馆,总建筑面积约1700平方米。2020年年底,服务中心启动空间整体更新,通过原拆原建、增设服务功能空间等方式进行了第一轮改造提升,并于2021年6月启用。2023年一季度,为进一步回应滨江市民群众日益增长的各类需求,统筹加强市民用餐等功能建设,中心启动第二轮综合功能提升,于2023年7月完成。
本次功能提升在面向滨江各类人群常态化提供6大类、20项服务功能的基础上,聚焦滨江沿线市民游客呼声强烈的用餐需求,增设了惠民亲民的“徐汇滨江市民食堂”。试运营以来,这个党群服务中心里的市民食堂不仅吸引了周边居民、滨江跑者“回家吃饭”,还有很多慕名而来的市民游客前来打卡品尝。同时,服务中心还统筹优化“水岸讲堂”“咖啡公益空间”“灯塔书房”“跑者驿站”等空间,升级了24小时便民服务厅,拓展了二楼水岸露台,并积极引入优质资源完善暑期亲子类、少儿类兴趣体验服务等。
徐汇滨江党群服务中心内的户外职工爱心接力站
事实上,像徐汇滨江党群服务中心这样全龄共享、充满生活气息和温馨氛围的“邻里汇”,在整个滨江岸线已有31个,形成“珠链式分布、属地化管理、综合性功能”党群服务站点体系。
今年,通过扩容或新建,徐汇区将建成40个面积均在1500平方米以上的邻里汇,让市民游客在步行800米的半径范围内,就能满足日常生活所需的养老、医疗、文体等服务需求,全力打造“一江一河”新亮点、宜乐宜游新空间、人民城市新地标,以“小阵地”做好城市更新“大文章”。
徐汇滨江党群服务中心在第二轮综合功能提升中,增设了徐汇滨江市民食堂。
近年来,徐汇滨江每年有20余个、约200万方体量的在建项目,高峰时期聚集约1万名外来建设者。2016年6月,徐汇区委组织部牵头,龙华街道党工委、西岸集团、群团组织共同聚力成立了“徐汇滨江建设者之家”,七年来持续践行“滨江开发建设到哪里,党建就跟进到哪里”的服务模式和“愿化他乡为故乡”的服务情怀,为来自全国各地的工人提供法律、生活、医疗、文化等多元的服务保障,让这些人民城市的建设者能够切身感受到上海这座城市的温暖。
徐汇滨江市民食堂今日(7月24日)菜单
7月24日,在徐汇滨江党群服务中心,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访到了徐汇滨江建设者之家党支部书记、“宝宝阿姨”蔡莉萌。她告诉记者,就在最近,徐汇滨江建设者之家的志愿者们开展了“夏送凉”活动,为滨江沿线的快递员、外卖小哥等新就业群体爱心赠送雪糕、矿泉水。
徐汇滨江党群服务中心内的开放式阅读空间
“现在正值暑假,许多快递员、外卖小哥依然每日在烈日下奔波。这些人因为要跑单,往往连吃一片雪糕的时间都挤不出来,所以我们为了节省他们的时间,直接走到街头巷尾,把‘清凉’送到他们手上,每天都要送出几百份。”蔡莉萌说,同时,为满足工友们的精神文化需求,建设者之家还在日常运行中整合全区各方面资源,开展各类丰富多彩的公共活动、文艺演出和讲座,提升他们的幸福感和归属感。
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