众志成城抗击特大暴雨

首问负责 协同作战

连日来，无锡遭遇大暴雨袭击、局部遭遇特大暴雨。中国电信无锡分公司在全市城乡打响抗击暴雨保通信活动，完成动力系统的巡检工作，整治光交箱的突击行动，优化光纤端口，加快光纤提速，深层提升客户感知，通过锤炼物联网行业应用使能平台全力支撑防汛，收到预期效果。截至23日，没有发生一起通信中断事故。

7月20日清晨4时起，雨势骤起，自东向西渐次袭击全城，近十年来无锡城区首次发布暴雨红色预警信号。当日9时10分，无锡市防汛指挥部直接启动全市Ⅲ级防汛应急响应；10时，无锡登上全国1小时降水量排行榜第二；锡澄地区河网水位超警0.12—0.27米，很多地方积水成患，交通受阻。中国电信无锡分公司面对本地降雨增多的严峻防汛形势，完善防汛“一把手工程”的长效机制，通过落实各项防汛保障措施，科学调度、统一指挥、各部门密切协作，努力确保汛期通信安全。

首先，成立救灾专项工作小组，明确领导小组、办公室和各相关部门职责，建立和完善应急预案；充分发挥好全体专兼职安全员作用，找准安全工作上的薄弱点、隐患点，把安全的各项制度、规定、办法等有效落实到基层班组、个人、施工企业，确保企业平安、员工平安、社会通信畅通。

其次，完善防汛的快速响应平台，实行防汛值班制度，加强防汛值班巡查，确保设备、网络安全运行；建立通信抢修应急响应联动机制，确保重要通信畅通；严格按照网络障碍传报制度上报重要客户、各类局站接入点、移动基站、光电缆阻断等障碍信息。中国电信无锡分公司“首问负责”的受理电话和受理平台进行障碍受理管控，调度各级抢修；指定专人负责材料、备品备件储备，对突发障碍情况，立即调度应急抢修处理，尽一切力量保障通信网络运行安全。

中国电信无锡分公司在逐步形成物联网业务发展能力的同时，还搭建网格化综治平台，如提供物联网产品运行模型，展示基于无锡治理大数据的街镇信息化系统拓展能力；立足无锡市平台的功能完善，纳入更多政务业务；加快地方治理平台建设，树立乡镇网格化平台样板。

在电信物联网团队的努力下，提供物联网大数据分析、运营、展示能力的综合应用使能平台；逐步接入地方单位相关应用平台，做到集成统一能力展示；重在赋能，助力各行各业升级。在无锡防汛决策部门，以往靠经验对水情研判成了工作惯例。今年，他们通过引入电信物联网技术和相关平台，科学、快速地分析出结果，提升对防汛形势的研判以及对后期降雨的把控能力。

全市气象预报和实时监测数据接入市防汛指挥决策系统，水情预警信息发布平台运行。诸多行业为强化监测预警应急，充分利用物联网等新一代信息技术，有效提高防汛减灾智慧化水平，做到对险情第一时间研判、第一时间预警、第一时间响应。在锡山区，地势低、易受淹的八士老街的防汛工作借助物联网步入精准防护模式，新建的区域防汛系统能根据河道水位、雨情等数据，精准预判和统计周边多少农户受淹及后续发展情况，从而更快、更有效地开展相应防护，为民办实事。

锡东区域降雨量达到200毫米，中国电信无锡分公司负责人到安镇局现场指挥防汛抢险，要求后端部门加强巡视，特别是对重点部位、高危局点加强值守，做好风险应对；保持通信畅通，检查防汛物资，做好抢险通信保障；强调全员及外包公司，安全第一。政企客户支撑团队整装待发，响应客户一切需求。无线维护中心全面排查基站机房，重点锁定曾出现过屋顶墙面漏水、地势低洼处的机房；发现隐患及时消解，确保第一时间发现险情、消除险情。