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“丹霞妹”我的家政故事展播 |平凡岗位 出彩人生
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——记新华镇富强村金牌月嫂赵淑兰
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将宝宝轻轻放在床上,垫上一条毛巾,熟练地为宝宝换上干净的纸尿裤后,赵淑兰一边把宝宝抱起走动一边哄着他睡觉。这便是赵淑兰一天工作的一部分,对于她来说,做月嫂是人生一个新的开始。
1975年出生的赵淑兰,给人一种沉稳、亲切的感觉。她原本是一位农家妇女,主要在家干农活,农闲时打零工贴补家用,生活算不上富裕。“我要学技术,改变家人的生活现状。”赵淑兰这样想着,正好妇联组织了家政服务员培训班,参加完培训后,她毅然决定加入家政服务行业。刚开始,因为专业技能欠缺,她只能做照顾老人、帮忙带小孩、打扫家务这些工作,一年下来收入也不算高。她一边利用业余时间积极参加线上线下的母婴护理、月子餐制作培训,一边在家政服务中积累经验,最终考取了高级母婴护理师资格证。
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月嫂面对的是虚弱的产妇和襁褓中的婴儿,工作内容繁杂,护理产妇要负责产妇的三餐三点、伤口护理、身体清洗等,还要照顾新生儿的日常生活起居各个方面,成为一名合格的月嫂并不是件容易的事。在老主顾、同行的推荐下,她接了第一个月嫂单,作为一名24小时住家月嫂,她认真对待工作,从不懈怠。夜里每两个小时起床查看一次宝宝情况,唤醒宝妈喂奶、拍嗝、更换尿不湿、哄睡……并根据产妇情况和个性需求,制定好每天的工作计划,让宝妈和宝宝都得到悉心的照料,得到了宝妈及家人的一致好评。
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从业10余年,她坚持学习,先后考取催乳师、小儿推拿师等技能证书,依靠专业的护理技能和优质的服务,服务过超50个顾客,细致耐心的她收获颇多顾客好评,现在接单不断。
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“住在雇主家,每天为宝妈准备合理营养的月子餐、给她做简单的产后修复、传授一些育婴小技巧;为宝宝按摩、抚触……照顾宝宝要有耐心、细心和科学的育婴知识,像现在很多宝爸宝妈都是新手,有时候会比较焦虑。我能通过专业技能让宝宝得到优质的护理,让家长放心。”谈起工作的感受,赵淑兰如数家珍的说道。
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赵淑兰说,“月嫂除了照顾好产妇护理好孩子,还要化解一些家庭矛盾。老人的传统观念与当前科学坐月子理念之间,多少有相悖之处。比如老人认为要下奶就要大食补,但从营养学的角度来看,当产妇身体还比较虚弱的时候,需要从清淡饮食开始循序渐进。这个时候,就需要她来耐心沟通,告诉对方为什么要这么做,这么做的好处是什么等等。”经过耐心沟通和真诚的服务,最终化解了家庭矛盾、赢得了客户的信任,实现了人生价值。
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“以前,家政人员或者月嫂做什么都要听顾客的,现在顾客都会跟月嫂商量。这样的转变是对我们家政行业人员的认可,也是我们地位提升的一个体现。”现在她已是小有名气的“金牌月嫂”,但她表示只要有时间,还会不断充实自己,在月嫂这条路上越走越稳。
俗话说,三百六十行,行行出状元。从农村妇女到金牌月嫂,一路走来的成长和蜕变,赵淑兰经历了艰辛,也收获了幸福。如今金牌月嫂赵淑兰的“身价”越来越高,生活过得越来越幸福,这一切都源于她的坚持不懈、踏实肯干,相信她会在自己的舞台上绽放出更加璀璨夺目的光彩。
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原标题:《“丹霞妹”我的家政故事展播 |平凡岗位 出彩人生》
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