主动上门调解 及时高效“ 0” 成本化解金融纠纷

近日

荣县“金调委”成功化解

一起金融纠纷案件

代某1因生意需要，向中国邮政储蓄银行股份有限公司荣县支行申请贷款，双方签订了《个人额度借款合同》，代某2自愿为该笔贷款本息提供连带责任保证。中国邮政储蓄银行股份有限公司荣县支行按约向代某1发放贷款后，代某1未按约履行还款义务，构成违约，引发纠纷，中国邮政储蓄银行股份有限公司荣县支行遂起诉代某1、代某2，要求代某1履行还款义务，代某2承担保证责任。荣县法院收到起诉材料后，迅速启动金融纠纷多元化解工作机制，通过人民法院调解平台“总对总”，委派至荣县“金调委”玉章和事老调解工作室。

“玉章和事老”调解工作室调解员通过调解平台接到调解任务后，第一时间通过电话方式联系了借款人及担保人，得知借款人行动不便，主动上门调解。了解借款人家庭经济状况后，向借款人及担保人介绍了荣县“金调委”化解纠纷的优势，并征求借款人及担保人的还款意见；另一方面与银行的委托代理人进行细致沟通，在调解员指导下，双方当事人共同定制合理的还款计划，最终寻得最优调解方案，签订了调解协议并共同向荣县人民法院申请司法确认，将调解协议赋予强制执行力。

该起案件充分体现了荣县“金调委”前端化解、及时、高效、0成本处理金融纠纷的特点，既缓解了债务人的还款压力，又保障了金融机构的合法权益，促进了金融纠纷源头治理。

你问·我答

Q

你知道荣县“金调委”吗？

2022年9月，荣县人民法院与中国人民银行荣县支行建立起诉调对接机制，成立荣县银行业金融纠纷人民调解委员会，简称“金调委”，入驻荣县人民法院“诉讼服务中心”。下设荣县“金调委”玉章和事老调解工作室。

Q

荣县“金调委”玉章和事老调解工作室的主要工作任务？

依法接受法院、其他部门的委托及当事人的申请，主要受理和调解金融借款合同纠纷、金融不良债权追偿纠纷、金融不良债权转让合同纠纷等涉及银行业金融纠纷；开展普法宣传、法律咨询及诉讼指引等。

Q

荣县“金调委”玉章和事老调解工作室的工作机制？

应用“一二三一”多元解纷化解模式，即打造一个“一站式”的多元纠纷平台，畅通“线上”“线下”两种解纷途径，着力开创简单金融纠纷前端化解高效处理机制、复杂金融纠纷联动调处专业处理机制、司法确认快速办理机制三个机制，最后一个快速反应的执行流程作保证。

Q

什么是司法确认制度？

司法确认制度是指人民法院根据当事人的申请，对人民调解协议进行法律效力确认的制度。

Q

司法确认有什么优点？

一、不收费。《最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定》第十一条规定：人民法院办理人民调解协议司法确认案件，不收取费用。二、可执行。《中华人民共和国人民调解法》第三十三条规定：人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。

E

N

D

文稿：刘晓霞

原标题：《主动上门调解 及时高效“ 0” 成本化解金融纠纷》

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