上海检查公共场所语言文字规范，整改后地铁统一用Metro

军人候车区整改前用Soldiers Waiting Area，整改后用PLA Waiting Lounge，整改后意思更确切；地铁整改前用subway，整改后用Metro，整改后与上海地铁的标志一致……上海市语委办、市旅游局在全市范围内，联合开展公共场所中英文用字专项检查行动。

8月29日、30日，上海组织市、区两级约120名专家、监测人员分别前往浦东机场、虹桥交通枢纽、黄浦江沿江45公里滨江地带等区域，对语言文字使用情况进行检查，对检查中发现的不规范用字情况，由专家现场指导，提出意见建议，第一时间反馈所在单位，为迎接首届进口博览会创造良好的城市语言文字环境。

繁体字、异体字、中式英语都将被规范

8月30日，澎湃新闻记者跟随上海市旅游局“啄木鸟”一行，对十六铺码头等旅游枢纽、服务中心、酒店等中英文标识进行检查。

检查中，一块隔离玻璃上贴着“安全有序”的警示，工作人员表示，这是防止有孩子嬉戏打闹，误撞玻璃。不过，上海外国语大学高级翻译学院教授柴明熲告诉澎湃新闻记者，这个警示语的英文翻译“keep the order”，在英文中是执行长官命令的意思，这样一句话放在这儿，会让外国游客无所适从。“他们并不能从翻译中读出不要打闹的意思，那么是排队吗？这里不是窗口，全是玻璃，怎么排？建议留着标语上的警示符号，反而更能理解。”

在十六铺码头的中文介绍上，《咬文嚼字》杂志社主编黄安靖一眼看出“百舸竟楫”的“竟”应该为“竞”。

本次检查行动，根据《上海市实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》《上海市公共场所外国文字使用规定》《上海市公共场所社会用字监测与行政执法实施细则（试行）》等法规规定，以区为主、市区联动，依托各区语委办，对上海A级旅游景区点、旅行社、星级饭店、旅游咨询服务中心、机场、火车站、码头等进行属地化监测，监测对象包括：招牌、广告、指示牌、标志牌、地名牌、路名牌、交通站名牌、公共设施标志牌等的规范用字情况。

在各区广泛自查、整改、提升的基础上，市级于8月29日到30日开展重点区域集中检查，其中8月29日检查虹桥机场1号航站楼、朱家角古镇景区、上海夏阳湖皇冠假日酒店等，8月30日检查黄浦江十六铺码头、上海外滩茂悦大酒店、浦东机场、东方明珠等。对检查中发现的不规范用字情况，比如不按语言文字法律法规的规定使用了繁体字和异体字、英文拼写错误、中式英语等，逐一拍照实录，并由专家现场指导，提出意见建议，第一时间反馈所在单位。

本次迎进口博览会语言文字检查，由市语委办、市旅游局联合牵头联合开展，指导各区语委、旅游部门联合行动，纳入各区年度监测工作计划。

市级检查人员包括市语委办、市旅游局相关人员，上海外国语大学、咬文嚼字杂志社、国家语言文字政策研究中心的、市城管执法总队、市工商局、市文明办、市级市民巡访团等单位的专家。

检查活动涉及的相关区，由区语委和区旅游管理部门组织了区级语言文字监测员共同参与，包括区语言文字监管执法部门人员，以及市民巡访员、高中生志愿者、上海外语大学的研究生志愿者等。

地铁站指路牌统一改成“Metro”

本次检查对规范重点旅游区域的中英文规范用语成效显著。

通过检查发现，一些中英文文本不一致，导致客人误解。如有的景区告示“高血压、心脏病患者不能登塔，未成年儿童需要陪同参观”，但在英文竟然译成了“高血压、心脏病患者不能登塔，未成年儿童不得参观”。

一些游客众多的旅游景区、旅游小镇内商店的店招用字不规范，如用繁体字、异体字，有的只有英文、没有中文，有的只有商标，没有店名，包括一些耳熟能详的品牌，如只有英文的“Padova”、如使用了繁体字的“加勒比海盗船”介绍等，都被有关专家、“啄木鸟”学生和市民巡访团成员挑出了错，得到及时整改。

入园检票口，有的英文翻成“Check in”。专家指出，这个特指酒店和机场的登记，检票应译成“Ticket Check”。

地铁将是进口博览会期间的主要公共交通工具之一，也成为规范用语的检查重点。如地铁的“首末班车”，有的地铁站英文翻译成“ first last train”，让外国人看得一头雾水，现在改成“first and last train”；还有火车站设有军人候车区，整改前的英文是“Soldier Waiting Area ”，现在整改为语义更加明确的“PLA Waiting Lounge”；上海地铁公司的标志是“Metro”，但一些地铁站指路牌写的是“Subway”，这样容易让国际友人产生困惑，为此，这次指路牌统一改成了“Metro”。

上海还将围绕黄浦江游览重点工作要求，对浦江沿岸87栋建筑的中英文导览词加以全面审核；今年9月，将围绕全市A级景点复评工作，对参加复评的近60家景点单位的公共场所规范用语将列入复评的重点项目。

市语委表示，已在“上海语言文字网”（www.shyywz.com）开通了“上海市公共场所语言文字使用网络监测系统”，接受社会各界关于用语用字不规范现象的投诉与反映。下一步，各级语委、旅游部门将以迎进口博览会、推普宣传周、旅游节等为契机，进一步加强相关重点区域公共场所语言文字规范应用的监督监测，监测中发现的问题，交由有关执法部门依法处理。