消费曝光台丨保定一楼盘停工两年开发商延期交付，业主维权难

近日，来自河北保定的张女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，她2019年在河北保定隆基泰和置业有限公司白沟新城分公司购买的一套商用公寓遭遇延期交付，且该楼盘建造施工已停滞两年。张女士与小区其他业主多次与房屋开发商交涉，问题均未得到有效处理。

就此纠纷，7月13日至7月17日，澎湃新闻据张女士提供的联系方式多次致电隆基泰和置业有限公司白沟新城分公司及该公司高经理，均无人接听。随后，澎湃新闻致电隆基泰和置业有限公司，对方回复称：“白沟新城分公司相关事宜我们并不了解，无法给予答复。”

消费者投诉：

张女士介绍，2019年5月她于隆基泰和置业有限公司白沟新城分公司购入一套位于河北白沟新城的商用公寓，总金额为407267元。张女士表示，购房合同中承诺将于2022年12月交房，但距承诺时间至今半年有余，对方仍未交付。

张女士提供的商品房买卖合同。

张女士提供的商品房买卖合同显示，房屋出卖人为北京铭远房地产开发有限公司，项目名称为“京雄世贸港·悦享谷”。张女士告诉澎湃新闻，她的公寓是在隆基泰和置业有限公司白沟新城分公司购入的，而合同售卖方却显示为北京铭远房地产开发有限公司。张女士对此提出质疑。随后，张女士收到一张北京铭远房地产开发有限公司和隆基泰和实业有限公司的关联证明。根据这张证明，张女士购房合同所写的售卖方“北京铭远房地产开发有限公司”隶属于隆基泰和实业有限公司。消费者据此推测，隆基泰和置业有限公司白沟新城分公司与北京铭远房地产开发有限公司可以理解为同一家公司。

购房后开发商提供给张女士的一张关联证明。

国家企业信用信息公示系统显示，隆基泰和置业有限公司成立于2010年8月10日，注册地址位于保定市，法定代表人为魏少军。北京铭远房地产开发有限公司（曾用名：保定白沟新城恒哲市场服务有限公司），成立于2014年4月23日，注册地址位于北京市，法定代表人为张新昌。隆基泰和置业有限公司白沟新城分公司成立于2017年2月14日，法定代表人也为张新昌。

张女士回忆称，2022年12月底，她未收到开发商方面关于延期交付的通知。今年1月28日，张女士及其他业主前往小区售楼处，当时并无任何工作人员。随后，张女士向当地住建局寻求帮助。

《关于白沟悦享谷顺延交房告知函》

2月14日，张女士收到来自北京铭远房地产开发有限公司的《关于白沟悦享谷顺延交房告知函》。该《告知函》称，受当地疫情等不可抗力影响，公司无法按照商品房买卖合同的约定日期交付房屋。在保证工程质量及项目品质的前提下，公司“可根据双方签署的相关合同约定暂定顺延至2024年6月份履行交房义务”。

《关于对京雄世贸港悦享谷业主的意见承诺书》

3月15日，北京铭远房地产开发有限公司向张女士出具一张《关于对京雄世贸港悦享谷业主的意见承诺书》。该公司在《承诺书》中表示，由于公司及合作方成本增加，经营不顺，直接导致项目延期。目前，公司正积极解决总包纠纷问题，双方进行商务谈判，因更换总包涉及调差、结算、新总包招标等各项事宜，承诺“于2024年4月3日此项目复工复产，并于2024年4月3日之前公布交付时间”。

据张女士回忆，小区自2020年施工停滞至今，建筑物外观无任何变化。张女士今年3月拍摄的一张小区建筑外观图片显示，建筑楼群仍是水泥墙组成的毛坯房，无施工迹象。

张女士今年3月拍摄的一张小区建筑外观图片。

因无法联系所购小区售楼处工作人员，7月10日，张女士与小区其他业主前往隆基泰和置业有限公司白沟新城分公司另一处售楼项目“燕南合府”就交房事宜进行沟通。7月12日，白沟新城分公司告诉张女士，因其与项目总包团队有纠纷导致工程无法继续，公司将于2024年4月前答复业主何时复工。7月15日，隆基泰和白沟项目负责人高经理在小区业主微信群中回应称，2023年初做的施工计划与目前情况“存在一些误差”，公司目前正在走审批支付流程，因此人员无法兼顾多方面工作，预计下周把流程审批完，即可复工。

张女士购房合同中的“逾期交付责任”显示，逾期超过90日后，买受人有权解除合同。买受人解除合同的，应当书面通知出卖人。出卖人应当自解除合同通知送达之日起15日内退还买受人已付全部房款（含已付贷款部分），并自买受人付款之日起，按照年利率4.9%（不低于中国人民银行公布的同期贷款基准利率）计算给付利息；同时，出卖人按照全部房价款的1%向买受人支付违约金。买受人要求继续履行合同的，合同继续履行，出卖人按日计算向买受人支付全部房价款万分之一的违约金。

张女士表示，对方最新承诺的“于2024年4月3日之前公布交付时间”非常模糊，并未确切回复何时交房，也没有依据购房合同履行延期交付的相关赔偿。张女士要求开发商尽快明确交付时间，或立即全额退还购房款项。

企业回应：

就此纠纷，7月13日至7月17日，澎湃新闻根据张女士提供的联系方式多次致电隆基泰和置业有限公司白沟新城分公司及该公司高经理，均无人接听。张女士称：“听说售楼处已经没几个人了，业主说有时候打客服电话能接通，但这个是随机的。”

7月13日至7月17日，澎湃新闻多次致电北京铭远房地产开发有限公司，均无人接听。

随后，澎湃新闻致电隆基泰和置业有限公司，对方回复称：“白沟新城分公司相关事宜我们并不了解，无法给予答复。”