全覆盖、可溯源、强管控，上海打造医废“数字生态圈”

在建设“无废城市”的大背景下，城市医疗废物的收运处置管理受到越来越多的关注。如何更好地保障医废及时收运、安全处置，是当前医废收运处置企业的首要任务。

7月12日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海城投旗下的上海环境集团获悉，作为上海市唯一一家医废收运处置单位，该集团承担着上海全市100%的医废收运处置工作，近年来持续推进医废业务数字化转型，于日前建成了国内首个覆盖医废收运处置全流程业务的“上海医废数字化全流程服务平台”。

面对医废日常管理中的“产量高、点位散、波动大”的痛点难点，上海环境紧紧围绕“收、运、处”三个业务核心点，提出了“一张作战图、一条管理线、全程可溯源、全域可应急”的数字化场景建设蓝图，形成了拥有“全覆盖、可溯源、强管控”为特色的应用场景。

平台首页   本文图片均为上海环境集团供图

针对医废产量高的现状，借助数字化手段，挖掘车辆运输潜能，提升运输效率。将管理对象从医废车“缩小”到车厢内的一个个医废周转箱，构建车厢内部的装载模型，借助物联网技术，实时掌握医废箱的状态，进而掌握车辆的装载情况。结合物联网技术和收运APP的使用，通过数字化平台对装载率的考核，让每个车次尽可能满载，提升车辆运能，并实现了精细化管理，做到对每一箱医废的轨迹全程可追溯。

针对医疗机构点位分散问题，建立了科学的调度体系。结合上海医废处置基地布局、六千多家医疗机构的产废特点与位置分布，通过调度系统的智能算法，生成科学的线路排班，对各类车型进行合理搭配。在部分城区，他们采取“小车上门收，大车跑驳运”的策略，充分发挥“大车装得多，小车跑得快”的优势，并结合科学调度算法，将多个地理位置较近、产废量较少、使用同一箱型的点位合并为一车收运，优化后的线路排班数量减少了10%。

收运线路优化方案

依靠预测模型和更精准的数据采集，上海环境突破医废产量波动大的难题。在总结提炼十余年医废收运的历史数据基础上，技术人员找准周期、季节的医废产量变化规律，形成产废量的预测模型。从具体业务指标上看，在不增加运能的前提下，服务客户的能力提升20%，从5334家客户上涨到6398家；车辆运输能力提升，满载收运的比例从85.5%提升至95%，提升10%；人均效率提升，每人每天的收运量从2.08吨提升至2.38吨，提升14%。

某医院产废量预估

在解决业务痛点的同时，上海环境还通过数字化平台的建设，将全部业务流搬到线上，用数字化系统呈现日常业务各个环节。为满足不同角色在不同场景下的使用需求，医废数字化平台打造一个完整的医废应用生态圈，以小程序、APP、PC端、网页端等多品类、多形式的应用，满足不同场景的使用。

在医废处置方面，国内首创将AGV、机械臂等技术应用于医废上料，实现处置的智能化、无人化。结合数字孪生、三维感知等技术，实现处置状态的100%实时监管与数据互动。

智能上料

面向未来，上海环境将持续推动医废数字化转型，深化场景迭代。助推医废管理模式改革创新，促进业务整合、赋能效能提升、管控安全生产、做好托底保障。