FaceTime诈骗频发，苹果客服：可直接关闭相关功能

新型诈骗手法通过苹果FaceTime通话功能来锁定苹果用户，有人险些被诈骗走160万元。

上海电信运营商发送的公益提醒短信

近日，全国多地苹果手机用户在社交平台反映，接到了陌生人发来的FaceTime邀请，对方称是金融平台客服，以“关闭借贷业务，否则个人征信将受影响”等为由要求共享屏幕、转账至指定账户等。同时，多地警方也通报这是一种新型诈骗。

据“警民直通车上海”微信公号，7月2日下午2时许，上海市公安局金山分局朱行派出所接到张女士报警，自称可能遭遇电信网络诈骗，银行账户内163万元存款不见了。经了解，张女士当天使用平板电脑时，突然接到了一位自称某贷款软件客服的FaceTime陌生电话，提醒张女士已经和贷款软件签订了电子协议，不及时取消可能会影响征信。为了证明真实性，对方还用“中国人民银行征信中心”邮箱账号给张女士发送了一封邮件，内容就是张女士与贷款平台签订的电子协议。

张女士认为自己并没有在平台上借过款，于是客服提醒她身份信息可能被人冒用，须尽快注销账户。张女士近期正准备买房，担心真的影响个人征信。遂按照对方要求下载了一款名为“ZOOM”的软件进行屏幕共享由对方指导注销账户。一顿操作后，张女士就收到自己银行卡内163万余元扣费短信。

经银行工作人员查询，发现163万余元活期存款在张女士“一顿操作”后已被转至其定期账户，未被骗子转走。银行工作人员为安全起见，随即为其重置支付密码及网银登录密码。原以为被骗的百万巨款“失而复得”，张女士悬着心这才放下，

针对近日这一频发现象，11日，苹果官方客服澎湃新闻记者表示，出现这种现象应该是用户在网络上暴露了自己的苹果ID或者手机号码，不法分子获取后通过FaceTime进行诈骗。

FaceTime是苹果推出的一款视频通话应用，接入网络后，两个装有FaceTime的设备可通过手机号或苹果ID实现视频通话。

FaceTime请求允许陌生人发起，也就是说只要是对方掌握你的苹果ID，就可以单方面发起通话。

“FaceTime收到此类的视频电话或者信息不要点开，此外，不放心的话直接关闭FaceTime功能，或者跟运营商联系屏蔽掉此类诈骗电话。”苹果客服人员表示，一定要上正规渠道下载的App和网页，否则暴露苹果ID和手机号的风险很高。

上海反诈中心也发文提醒，如接到冒充客服的电话，一定不要轻信，应返回官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝！如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！此外，谈及征信切勿慌张。个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。