中山医院“未来医院”：“虚拟”医生让患者居家得到个性诊疗

·除了问诊，数字医疗在未来还大有可为，还可以借助它完成医疗科普工作，将防诊治康（预防、诊断、治疗、康复）连成一片。

“这就像医生的孪生兄弟姐妹，看到‘她’就仿佛看到我。”复旦大学附属中山医院党委书记、副院长顾建英站在一块电子屏幕前，指着自己的“虚拟形象”，向澎湃科技介绍道。

6月28日，在上海世界移动通信大会（MWC上海）上，复旦大学附属中山医院设立了“未来医院”展区，顾建英介绍的这块电子屏就是展区中的“数字诊室”。此诊室基于大语言模型框架和AI（人工智能）数字人融合技术，可实现实时视频、语音和文字的互动问答，患者只需语言咨询，就可以获得个性化医疗服务。

屏幕上是顾建英的虚拟形象，澎湃科技记者向“她”提问：“请问黑色素瘤（三大皮肤癌之一）的早期症状是什么？”对方很快回答：“黑色素瘤典型的临床表现为原有的色素痣突然出现不明原因的快速增大、形状或颜色发生改变；或者在原来无色素痣的部位突发新生的黑褐色斑片或斑块。”顾建英在一旁补充道：“除了这些基本问题，患者还可以针对自身情况向她发问，她很聪明的。”

据悉，中山医院的“未来医院”目前还处在探索阶段，相关服务将陆续在医院落地。

数字诊室旁边是“VR虚拟诊室”（VR即虚拟现实技术），这是基于数字孪生的虚拟科室服务系统，涵盖健康咨询、专科预诊、治疗随访等诊疗场景。戴上VR眼镜后就仿佛置身诊室，医生白大褂上的胸牌都看得一清二楚，患者可以通过手持机器与虚拟医生文字交流，比如，呼吸科虚拟医生会询问患者的咳嗽频率、咳嗽程度等，以此判断患者病情。据现场工作人员介绍：“目前此设备已在中山医院试运营，效果还不错，尤其是年轻人，接受得很快。”

VR虚拟诊室。图片来源：复旦大学附属中山医院

但虚拟医生看病准确吗？顾建英说，这也是很多患者的疑虑，“不管大病小病，大家总要名医看过才放心，我今早就接诊了几个病人，其实没什么大碍，见到我就为了听我说‘没事，是良性肿瘤，放心吧’。”而大模型融合了专家的知识和大量的病例，可以说是一个经验丰富的虚拟名医。所以，“未来，我们还会尝试把这些大模型下放到社区医院等基层医疗机构，让虚拟三甲医院医生帮助当地医生看病，提高各级医疗单位诊治水平，减缓看病难，提升患者就医幸福感。”

现场观众佩戴VR眼镜体验线上问诊。图片来源：复旦大学附属中山医院

在“未来医院”里，还有“自由视角远程会诊”、“手术机器人”等板块。现场工作人员向澎湃科技介绍：“通过数字医生、多相机实时三维人体运动捕捉、自由视角视屏等技术，可实现身临其境的远程诊疗体验。”医生可远程获取患者的各项生理指标，患者也可通过3D显示屏与医生视频，工作人员表示：“相较于二维的视频会诊，3D会诊可让医生全方位观察患者身体状况，其现场感和交互感更强。”

除了问诊，数字医疗在未来大有可为，还可以借助它完成医疗科普工作，将防诊治康（预防、诊断、治疗、康复）连成一片。“在数字医疗方面，中山医院已经取得了不错的成绩，我们提出了患者孪生、医生孪生、管理孪生和院区孪生‘四重孪生’的数字医疗理念，并在院内积极开展实践。未来，医院将为每一个患者做一幅数字画像，辅助医生精准诊治；在医生孪生方面，医生自己的数字画像会实时更新他的看诊历史以及手术类别和级别，同时将医生的知识和经验沉淀为模型，让患者在家中就能获得与医生的互动体验；管理孪生是指将每个医疗管理环节的思路浓缩成知识体系，集成一套医院管理的‘维基百科’；院区孪生通过物联网等技术，将整个医院打造为具有医疗属性的智慧院区。”顾建英介绍道。