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人工智能购物,你买单,可还行
人工智能,能够打开电商的新想象空间吗?
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百度想试试。
日前,百度副总裁、百度电商总经理平晓黎表示,百度正式推出电商新品牌“百度优选”。
平晓黎表示,百度电商的定位是搜逛推一体的智能电商平台,在电商大脑的依托下,在搜索、直播、视频、商城四个场域,将用户与场景进行链接和交互,深度融合人找货、货找人,促成交易。
其在在接受媒体采访时则进一步表示:“百度并不是要再做一个京东或者淘宝。”
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按照他的说法,百度做电商是满足百度APP用户的需求,即从用户搜索的起点开始,在商品推荐场域下,进一步承接用户的交易诉求,同时激发出用户更多的需求做满足,最终逐步养成用户在百度优选的交易习惯,沉淀到商城做长效留存。
百度有机会吗?仅仅从财报上看,似乎机会很大。
在刚刚发布的季度财报中,电商收入成为移动生态的新亮点。
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第一季度百度搜索促成的季度GMV同比增长55%。百度APP月活用户6.57亿,每天约有1亿人在百度APP进行购物交易。
人工智能购物,你买单,能成吗?
对此,《中国经营报》记者李静和书乐进行了一番交流,贫道以为:
看似人工智能导购,其实是电商版搜索引擎优化。
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百度优选,目前而言是为以百家号为代表的百度内容矩阵赋能。
在内容分发大战中,百度一直落后于头条系,这使得它回归百度初始形态,即搜索引擎导流,而非此前百度内容矩阵构建的内部闭环式的消费转换。
百度优选对标了谁?
答案或许是,无对手。
在百度app搜索商品可以发现,目前百度优选中搜索商品主要来自京东,并且需要转跳到电商平台的APP,而不是在百度内以小程序等方式展示。
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百度优选某种意义上只是又一个更精良的导购平台,是在自己没有电商平台的前提下的选择。
所以,百度优选没有真正的对手,有的只是自己的内容到消费转换率能否达成搜索引擎优化(SEO)的最优解。
百度优选能达成目标吗?愚以为:
百度的流量和内容矩阵依然不容小觑,尤其是百家号、百科、知道,其拥有的内容量并不弱于字节系,只是一直以来想要构建内部闭环而不得,使得其转换率偏低。
但对于百度而言,搜索依然是刚需。
尽管在移动互联网时代被App壁垒所阻拦,但庞大的内容矩阵已经形成,一旦有所成就,就可达成在内容分发(其他App非独占内容)下的精准触及和优势转换。
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从历史上来看,百度曾经多次尝试发展电商,但屡试屡败。
百度在电商领域失败的根源,在于没有电商基因,其是一个导流体系,就如同腾讯的内容依然触及不到电商,是一个社交基因一样。
底层架构在不可能也不敢变化的前提下,很难达成对电商的穿透。
因此,这次百度推出的百度优选和之前百度在电商方面的探索有着极大的不同,即放弃内部闭环,选择合纵连横,和有转换率焦虑的友商一起携手破圈。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人
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