全面恢复办客！这座车站升级改造了哪儿？

近日

湖州站为迎接2023年杭州亚运会

对车站硬件设施升级改造

并于6月16日全面恢复办理客运业务

升级改造了哪些地方？

一起来看看

车站主要完善重点旅客和军人服务区、母婴室。重点旅客和军人服务区供重点旅客使用；母婴室配制婴儿床、被褥等服务设施和用品，以满足女性乘客哺育需求，为南来北往的“宝妈”和宝宝打造一个温馨的“家”。

完善车站候车大厅12306“绿舟”雷锋服务站以及开放式售票服务中心，为前来乘车的旅客提供咨询问答、解疑释惑、重点旅客服务等便捷服务，让旅客出行体验更美好。

开放式售票服务中心设有5个售票窗口，采取开放式售票方式，为旅客提供便捷服务，大大拉近了旅客与铁路工作人员之间的距离，与旅客沟通零距离，服务面对面。

在候车大厅一层、二层检票口附近增设了2台智慧自助小屋，方便旅客自助购取票；增设了信息服务提示屏，设有铁路旅客旅行须知、旅客遗失物品招领公告、票价表等信息，方便旅客查询查看；同时对候车室检票动静态屏、天桥及站台引导屏进行提档升级，通过全彩色改造后，让旅客查看乘车信息观感更舒服，更美观！

以提档升级迎亚运为契机，在软件服务上，湖州站注重展示铁路服务窗口形象，严格对标执标，落实好微笑服务、有温度服务，特别是“在湖州看见美丽中国”方方面面让每位进出湖州站的旅客体验更美好！

湖州站位于浙江省湖州市南太湖新区西塞山东侧，隶属中国铁路上海局集团有限公司嘉兴车务段，途经线路有宁杭高铁、合杭高铁和既有宣杭线，属于高普合一的中间站，是浙北地区重要的交通集散中心。

湖州站始建于1994年，初称湖州南站，2009年9月在原址拆除重建，总面积19920平方米，2013年7月1日，与宁杭高铁同步开通运营。湖州站高速场与普速场并列布置，其中高速场4台10线，普速场2台（含共用站台）4线，是长三角承东接西的重要节点城市车站。车站建筑立面采用白色石材，金属屋顶，外观设计上就像一只展翅翱翔的白鹭，设计灵感来源于唐代诗人张志和的《渔歌子》名句：“西塞山前白鹭飞”。

车站候车大厅设重点旅客专座、母婴室等服务专区和12306“绿舟”雷锋服务站。湖州站的服务始终融入地域特点，着力将湖州元素融进铁路特色，倾力打造“绿舟服务、温馨驿站”，成为“在湖州看见美丽中国”的窗口。

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