优化企业服务体系，“五链一体”筑起人工智能新高地

根据上海市政府印发的《上海打造未来产业创新高地 发展壮大未来产业集群行动方案》，人工智能是五大未来产业中“未来智能”的关键赛道。而闵行区作为上海未来产业集群的重要战略承载地，早已将人工智能作为“4+4”重点产业进行发展，马桥人工智能创新试验区就是其中一大重要平台和“试验场”。

孙悟空的扮相、像模像样的身法，机器人正活灵活现地表演着京剧《大闹天宫》中的“白虎伐山”选段，而这只是它众多的应用场景之一。

达闼机器人公共事务经理朱正炎告诉记者：“这个人形的服务机器人Ginger，目前应用的场景比较广泛，包括像一些园区、商场、学校，包括一些公共场所都在使用。我们有一个口号叫‘2025年机器保姆’，我们希望人形机器人可以走入我们的家庭，担任保姆的工作，解决像洗衣、做饭、打扫卫生这样的一些频繁但是又相对来说比较占时间的家务活，解放我们的双手。”

作为第一批进入马桥人工智能创新试验区的企业，试验区广阔的土地资源储备给了企业施展拳脚的空间，目前其约34万平方米的达闼智能机器人产业基地正逐步落成。截至去年年底，基地主要结构包括达闼5G智能工厂、研发大楼、产业链上下游的配套的厂房和办公区，都已经建成投入使用。

“这个速度应该说是非常快的。能够达到这么快的速度把这个基地运行起来，试验区公司也是在当中起到了很大的作用，帮助我们疏导和沟通，搭桥解决了很多在基地建设当中碰到的问题。”朱正炎表示。

然而对于扶持新赛道企业来说，光给土地是不够的。近年来，试验区通过打造“五链一体”企业服务体系，从生态、技术、资金、人才与市场五方面为企业发展保驾护航。

试验区党支部书记、董事长赵莉莉介绍道：“营商环境永远在路上，我们要做的只有不断提升。我们试验区现在主打有温度的企业服务，从人才的落户、安居、宜居宜业等全要素，建设一个资本链、创新链、人才链、应用链、产业链这样‘五链一体’的服务体系。我们希望能够通过营造最佳的营商环境高地，来赋能试验区的人工智能产业高地的建设。”

设序科技是国内AI+CAD这一领域的隐形冠军，同时也是一家初创企业，对试验区的支持感触颇深，公司创始人兼CEO吴泳荣告诉记者：“试验区给了我们大量的支持，从人才、政策、资金这三个维度。比如说从银行申请资金支持，包括股权融资的对接，包括政策上帮助我们申报各类项目，甚至上门来跟我们解读匹配我们的项目，包括帮助我们去解决人才的吃住行，给我们相应的人才宿舍、人才公寓，应该说政策兑现度非常高的。”

试验区已经成长起来的企业也主动为构建产业“生态圈”助力。去年，达闼获批建设“国家新一代人工智能开放创新平台”，成为国内第一家围绕云端机器人建设的新一代人工智能开放创新平台的“国家队”企业，为试验区乃至整个人工智能行业提供创新增量。

“通过这样一个平台，其实也是为了统筹行业跑道的资源，达闼发挥龙头企业的作用，将资源进行整合”，朱正炎介绍道，“因为我们达闼的定位就是一个运营商，帮助这个行业当中的其他企业，能够快速地推进行业的发展和技术的突破，能够在未来将这个云端机器人更快地推进我们大家的生活当中。”

近年来，马桥人工智能试验区聚焦“4+2”产业布局，目前已汇集2000余家企业，其中类似达闼、设序这样的人工智能细分赛道头部企业约有100家，接下来还将结合产城融合优势，深耕包括智能机器人、智能新硬件在内的“四智产业”。

赵莉莉表示，人工智能在引发着产业结构的深刻的变革，试验区要在新旧的动能转换中，利用广阔的应用示范的场景，吸引有国际竞争力和技术主导权的“四智产业”来赋能人工智能园区的千行百业。“我们最终的目标是汇聚优势的资源，打造生态的示范，最后成为一个未来城市的新样板。”

记者：糜俊豪

编辑：方佳璐

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原标题：《优化企业服务体系，“五链一体”筑起人工智能新高地》

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