台积电总裁复盘病毒入侵事件：勒索病毒传染，没内鬼也没黑客

8月6日晚上，台湾集成电路制造股份有限公司（简称“台积电”）召开记者会，就“电脑病毒”入侵事件做出最新说明：病毒入侵事件是公司安装新机台（设备）时人为疏忽导致的。6日下午生产线已经全部恢复生产。

台积电总裁魏哲家在记者会上表示，此次事件为新机台安装过程中发生操作失误，新机台在安装过程中没有先隔离、确认无病毒再联网，导致新机台里面的病毒在联网后快速传播，所有的生产线都受到影响。

魏哲家表示，这次病毒是勒索病毒WannaCry（“想哭”）的变种，症状是宕机或重复开机，“越先进的制程自动化程度越高、越复杂，恢复起来难度越大。但生产制造资料、客户资料都没有受到病毒影响。”

此前的8月4日，台积电对外说明本次事件对公司影响造成负面影响。预估第三季营收将减少约3％，毛利率的影响约为1个百分点。6日记者会依然维持这一判断。

魏哲家表示，因为此事事件影响，有些客户会延迟交货，但他非常确定第四季度全速赶回来，把对客户的影响降至最低，“客户对我们很信任，目前没有提到赔偿问题。”

台积电的芯片代工业务全球市场占有率高达56%。除了是苹果iPhone手机核心处理器芯片的唯一供应商，台积电全球还拥有465个客户，包括几乎所有的全球主要芯片设计商。苹果、高通、AMD、英伟达、博通、恩智浦、华为芯片部门海思、联发科等公司均依赖台积电前沿的制造工艺，打造先进芯片。

台积电称，多数客户已收到相关事件的通知，也正与客户紧密合作，沟通其晶圆交货时程，台积电将在未来几天内与个别客户沟通详细的资讯。

当被问及有客户（苹果）正在大规模备货秋季的产品发布，是否会有对其终端供货产生影响时，魏哲家表示，具体终端不方便透露，但越复杂的生产线越难恢复，因此对客户是有影响的。

台积电病毒入侵事件后，黑客和内鬼说广为流传。不过，魏哲家强调，事件的起因是人为失误，没有内鬼和黑客问题。

“没有黑客的问题，纯粹是安装软件的问题，如果一个机器感染病毒会传染到其他生产的机器。我也不认为有内鬼，台积电的一项工作很严谨，装的机台几万台，第一次发生这样的事件也感到惊讶和震撼，人不能永远不犯错，以后系统自动侦测，不会再发生这种事情。没有内鬼，也没有黑客。”魏哲家表示。

魏哲家在记者会上不愿意对外公开新机台的供应商，称目前因延迟交货尽量减少对客户的影响是努力方向， 求偿不是台积电的计划里面，“我不认为人为定制病毒针对台积电。”

魏哲家表示，以往的安全流程是人为来操作，未来会采用自动系统，新机台自动系统没有做好网络防范处理是没有办法接入网络。

病毒入侵事件是对台积电新班子的考验。魏哲家表示，他自己对公司处理此次事件表示满意。他个人一直与公司创始人张忠谋保持沟通。