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高明勇调研笔记010丨“调研”如何“有效”
最近一段时间,不少朋友向我询问关于“调研”的问题。有些询问调研规模多大合适,有些询问调研频次间隔多久合适,也有询问以什么样的方式“进入”的问题,还有些询问调研注意事项,以及如何撰写调研报告。
调查研究,对于智库来说,是基本功,也是常态化的工作方式,对我个人来说,是兴趣所在,也是研究的方向之一。
我回答说目前的问题不是调研规模大与小的问题,不是调研频次多与少的问题,也不是调研姿态正式与非正式的问题,而是“调研”如何“有效”的问题。
我把类似询问分为两种情况,一种是简单咨询了解的,我会把之前的文章发过去,比如《高明勇调研笔记001丨政邦智库是如何“调研”的》,大致观点都在里面:外练筋骨皮(案头功夫、现场查验、深度交谈)、内练一口气(洞察力、判断力、预测力)。
另一种是邀请正式培训的,我把关于调研的思考系统化梳理了下,做成课程来分享。一言以蔽之,“调研”就是调查与研究,调查就是“发现事实”,研究就是“表达观点”。
发现什么事实?形式上,有自然事实,有历史事实,有法律事实,有舆论事实等。内容上,则是苗头性事实,趋势性事实,关键性事实等。
表达什么观点?形式上,有政论性观点,有策论性观点,有个论性观点。内容上,则是可操作的建议,可复制的建议,可以固化为制度设计的建议。
二者之间是相辅相成的,只调查不研究,是“食而不化”;只研究不调查,是“无米之炊”。
调研就是语当“其时”,策当“其用”。从目的上可以理解为,调查就是准确了解真实情况,研究就是辅助科学判断决策。
而现实生活中的痛点,是调查之后,未必发现真实情况,研究之后,未必有助于科学决策。尤其是在一些基层官员那里,对调研的理解还存在误读。有些人认为,出门转转走一圈看看,都算“调查”,拼凑材料写一篇报告,就是“研究”。
政邦智库2023新年献辞《政邦智库新年献辞:治理就是从“抽象”回归“具体”(著名主持人蔡紫诵读)》中写到:将“具体”抽象化,我们才能从琐碎的生活中抽离出来,远离眼前的苟且,仰望苍穹,胸怀远方;将“抽象”具体化,我们才能从务虚的梦想中回归现实,摈弃虚幻的愿景,脚踏实地,循序精进。
调查研究,其实也是在“抽象”与“具体”之间腾挪闪转。
以“发现事实”为例,2022年7月政邦智库在淄博调研期间,发现了二十多项“典型性事实”,如桓台县的“长者食堂”,张店区的“一网统管”综合指挥中心,淄博市的人才金政从“37条”发展到“50条”。发现的“依据”是什么?是一个“高质量发展”的观察模型,是否能发挥“治理效能”,是否能转换“发展动能”,是否能释放“环境势能”,是否能激发“人才潜能”,是否能通往“共富聚能”。这个“典型性事实”清单,就是“发现”的结果,可以说,这些都是读懂淄博的“关键性事实”。
以“表达观点”为例,《淄博高质量发展报告》提出,优化共享机制“切好分好蛋糕”,让“基本民生”走向“品质民生”,让“生活将就”走向“生活讲究”,让“最低保障”走向“全面保障”。
调查研究与咨询参考之间,更多的是你中有我,我中有你,密不可分。
记得在2016年,我参与撰写的《“新型政商关系”研究报告——给企业家的七点建议》在北京大学朗润园正式发布。课题组从2012年以来的80多项政商关系案例一手资料和深度访谈中,提出给企业家的七条政商关系建议:
1、理解底线:企业家要有“底线意识”,即判断自己的行为是否超出了社会容忍度。
2、坚守“复利最优”策略:企业家要勇于放弃眼前需要通过权力寻租获得的短期利益,追求长远利益,最终通过复利积累的方式,赢得最大收益。
3、专注发展核心竞争力:做人要成为能“扛活儿”的人,做企业要成为业绩好的企业,这样的人或者企业可以获得更大的自由。
4、以法人关系替代个人关系:政商关系未来发展方向是制度化与规范化,个人因素将会逐渐减弱,企业法人与政府之间的交往取而代之。
5、识别政府的政绩需求:企业与政府可以形成合力,推动社会发展,而这种合力也受政府官员的欢迎。
6、利用行业协会力量:形成行业影响力,发展行业组织,与政府和公众公开沟通。
7、走出去:摆脱旧有的不健康的政商环境,到更规范的地方求发展。
这些建议基于大量的案例调查,建议切中肯綮,算是“策论性观点”。
我也梳理了一个“调研简史”,那些调研的经典之作与典型之作,还是很有必要去学习了解的。比如费孝通先生的《乡土中国》,阎云翔先生的《礼物的流动》,曹锦清先生的《黄河边的中国》,李强先生的《中国社会各阶层分析》,项飙先生的《跨越边界的社区:北京“浙江村”的生活史》,阎小骏先生的《中国何以稳定》,吴毅先生的《小镇喧嚣:一个乡镇政治运作的演绎与阐释》等。
当然还有一些政府部门的调研案例,比如国务院研究室的“政策研究与决策咨询(调研成果选)”系列,国务院参事室的“‘费孝通田野调查奖’获奖文集”等。
当然,并非所有的调研都需要定向表达,也并非所有的表达需要专项调研,具体问题具体分析,会因不同的调研主体、不同的调研目的、不同的调研条件等因素,千差万别。《孙子兵法》云:“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必败。”
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