海南省药监局开展主题演讲暨服务集市活动，优化政务服务体验

一场主题演讲，也是一场药监服务展播，再加上“服务集市”的开市，海南省药监局为企业和群众带来了全新的政务服务体验。5月17日，海南省药监局开展“强监管促发展惠民生 我为自贸港建新功”主题演讲暨“药品政务服务面对面”服务集市活动。

“我们是保障乐城特许药械落地的‘店小二’”“质量是评审的底线，效率是评审的高线”……在主题演讲环节，来自海南省药监局基层党组织的12名党员，谈“读原著、学原文、悟原理”体会，围绕“发展与安全”“质量与效率”“监管与服务”“创新与担当”等主题，谋“强监管、保安全、破难题、惠民生、促发展”举措，展示“我为自贸港建新功”的信心、决心和风貌，赢得一次次热烈掌声。

这样的主题演讲，是对海南药监系统贴心政务服务的另一种诠释。

在现场聆听演讲的企业代表——海南苏生生物科技有限公司副总经理王晋也有同样的感受。他表示，此次现场听演讲，对药监服务工作有了更多了解，也感受到药监政务服务的贴心，对企业和行业的发展也更有信心。

“药品政务服务面对面”服务集市活动中，海南药监局现场设置了药品注册生产服务区、药品流通服务区、医疗器械服务区、化妆品服务区等6个专项服务区域，为企业答疑解惑。

“我们是刚从北京来海南投资的药企，要变更持有人”“我们企业目前在销售人员管理方面有一些疑惑”……现场的企业代表踊跃参与，提出的疑问在现场得到细致解答。很多企业满心期待而来，心满意足而归。

活动现场，省药监局还多角度、全方位向企业征集对服务的需求，聚焦政策执行过程、细则标准、取得成效、存在问题、改进方向等方面发放调查问卷，开展公众评价。

省营商环境建设厅现场观摩代表认为，帮企业解难题就是最好的营商环境，现场发放的药品监管领域营商环境满意度调查问卷，全面、系统、有针对性地了解企业对营商环境的满意度评价，是问政于民、问需于民、问计于民的有效形式。

海南省药监局党组成员、副局长李亚丽表示，这场活动是省药监局深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的具体举措，“我们将持续强化宗旨意识，把‘服务集市’持续开展下去，把群众反映的‘问题清单’变成‘履职清单’，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”　　

来源：海南日报客户端