【优化营商环境】吕梁市公安局交警支队车管所整治非法中介净化交管服务窗口

为优化营商环境，净化公安交管窗口秩序，从4月10日起至5月31日，吕梁市公安局交警支队车管所在全市开展公安交管业务场所深化非法中介集中整治工作，全力净化为民服务环境，助力社会经济高质量发展。

“要过户吗？能插队加急办理！”。在办理车管业务时，不少人都曾遇到过这样一些“热心人”上前搭讪，他们往往在车管所及机动车登记服务站、交通违法处理窗口等场所周边充当“黄牛”，以代办车辆上牌、过户、消分等名义肆意揽客、纠缠车主，从中牟利。非法中介不仅扰乱了正常办理业务秩序，严重损害交管服务形象，还让群众蒙受损失，必须采取有力措施，积极打造风清气正的交管服务环境。

此次行动中，支队车管所在所有集中整治场所，通过民警驱逐、悬挂横幅标语、摆放宣传展板等形式，向办事群众宣传非法中介的危害性，引导群众拒绝非法中介代办。针对非法中介宣称“内部选号”“包过检验”“包过考试”“插队办事”等问题，梳理典型非法中介欺骗群众案例，制作宣传挂图、警示片，通过“交管12123”APP推送警示提示信息，并积极协调媒体进行集中宣传曝光。 车管所服务窗口以及登记服务站窗口严格落实“一窗办、一证办、异地办”等改革措施，全部落实免费导办服务，提高办事效率，提升服务质量，最大限度压缩非法中介生存空间。

同时对辖区所有登记服务站窗口服务设施、业务流程、收费事项进行一次全面清理排查，对不符合《机动车登记服务站管理规定》要求的，立即进行整改；对达不到服务标准要求的，一律终止其业务办理。

进一步强化窗口秩序音视频巡查，对县级车管所、机动车登记服务站、查验区域、驾驶人考场、交通违法处理大厅等重点业务场所实时监督窗口办事秩序，重点检查是否存在非法中介扰民问题。

严格落实值日警官对非法中介巡查监管责任，及时对车管所周边、院内及大厅进行巡查，严禁非法中介进入办公场所扰民。落实登记服务站对非法中介管理责任，指导登记服务站建立值守人员巡查制度，严格对办事场所窗口周边非法中介巡查管理。

通过运用门禁识别、探索建设应用身份识别等科技手段对进入业务场所人员身份进行大数据分析比对，实现业务大厅、场地及周边路口人脸自动识别，推送值日警官及时跟进管理，对一天内出入业务场所次数达到3次以上，一个月内出入次数达到6次以上的人员进行重点预警核查，排查办理业务情况，严厉查处非法中介扰民行为。

同时建立代理人员异常数据预警核查制度，每日对代理人员办理的车驾管业务进行分析核查，对同一代办人员频繁代办业务、同一代办人员为多名车主代办业务、同一窗口工作人员频繁为涉嫌非法中介人员办理业务等异常情形，对所办业务进行全面核查，存在异常情形的，启动异常业务调查程序，并对机动车所有人或驾驶人进行业务回访。

支队车管所通过定期走访办事群众，了解群众办理交管业务寻支队车管所通过定期走访办事群众，了解群众办理交管业务寻求非法中介帮助的深层次原因，进一步解决因制度不完善、机制不健全、程序不优化、办事不透明、群众不了解等原因形成的问题，全面优化完善管理制度，改进提升服务质量水平。公安交管业务非法中介九大常见骗术

骗术一：车管所有关系或熟人，找我什么事都能办成！

警方提示：一句话，中介能办的、你也能办，你办不了的，中介更不能办。

骗术二：有关系、花钱可以插队、加急！警方提示：交管业务窗口均设有导办台提供免费咨询，办理车管业务，车管所提供“免费复印、免费拍照、免费拓印、免填表”服务，任何单位和个人办理车管业务，手续齐全均可办理，窗口提倡群众自办业务，对代办业务超过一定次数的将限制进大厅、限制取号，办理交管业务请不要花这样的冤枉钱。

骗术三：换取驾驶证好麻烦，要好多手续，跑几个地方，找我更快！

警方提示：只要符合换证条件，提供合法有效的身体条件证明、照片，可自行下载交管12123APP“网上办”、“指尖办”，驾驶证即可邮寄到家。

骗术四：花钱能选到好号码！

警方提示：全国统一都是随机选号的“50选1”规则，靓号、炸弹号全凭个人运气；互联网选号也只有本人自己的账号和手机号才能选号，且经常有新号段投放，登录“交管12123”手机APP即可查看，花钱能选好号码的纯属诈骗。

骗术五：你的驾驶证过期了，不能换证！警方提示：驾驶证过期一年以内可以正常换证。超过一年不超过三年的参加注销恢复考试合格即可换证。

骗术六：帮助清分！

警方提示：在一个记分周期内，未满12分的系统将自动清分，不需要人工操作，无需任何人或组织机构帮忙。

骗术七：体检包过关！

警方提示：身体条件不符合驾驶证申领条件的，未取得驾驶证的不予以受理，已取得驾驶证的将依法予以注销或吊销。对弄虚作假的，一经查实，警方将依法作出相应的处罚。

骗术八：12分满分、注销可恢复考试包过关！

警方提示：12分满分、注销可恢复必须本人学习并通过考试，考场装有视频监控；考试作弊属刑事犯罪，警方对抓捕犯罪嫌疑人很积极，敢试你就来。非法中介承诺考试包过关必定是骗局。

骗术九：你的驾证要扣很多分，找我们可以买分、销分！

警方提示：交通违法处理窗口严格依法实行记分制。目前，“交管12123”手机APP处理违法操作简单，有些可以免记分。非法中介实质是利用你自己的12123账号操作，却骗你是他们花钱买分处理的，请不要上当受骗。

吕梁公安交警温馨提示:车辆管理、驾驶证换审、交通违法处理等公安交管业务，请务必到公安交管业务窗口办理，切勿相信不法中介，以免上当受骗！

原标题：《【优化营商环境】吕梁市公安局交警支队车管所整治非法中介净化交管服务窗口》

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