e赋能 提质效丨纠纷问答解疑云 智慧服务零距离

为贯彻落实

“数字福建”“智慧政法”工作部署

和加快人民法院信息化4.0版建设

福州市仓山区人民法院创新工作模式

借助现代化信息技术手段

纠纷问答篇

□□□□□

通过该模块

当事人可在线向法院工作人员

咨询相关案件信息、递交电子材料

系统将根据案件所处审判状态

智能推送至对应经办工作人员

工作人员查看消息后

当天予以明确答复

简洁易操作的方式，让法官因开庭、外出调查等客观原因无法接听当事人来电的情况下，能及时回应当事人关于案件的疑问，司法服务效能得到了显著提升。

同时，法院工作人员通过该平台对当事人进行基本的咨询回复外，亦可查看咨询当事人的案件信息、案件相关人信息、电子卷宗等内容，并对当事人递交的电子文书材料进行审核、入卷操作；法院工作人员还可向案件相关人发送文件，平台提供“多人合签”和“各自分签”两种签字模式，在当事人文件签署完毕后即可随案同步入卷。

“e仓法”全域数智平台

由厦门纵横集团提供技术支持

编辑：万婷

福州市仓山区人民法院

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原标题：《e赋能 提质效丨纠纷问答解疑云 智慧服务零距离》

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