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抓住银发窗口期,远洋椿萱茂聚焦优质养老服务
随着中国老龄化的加速,养老问题已经变得越来越迫切。
作为中国养老行业的先行者之一、起航于2012年的远洋集团旗下国际化高品质健康养老服务品牌椿萱茂,在第一个十年的探索和实践之后,完成了从专业养老到健康养老、从养老到享老的全业态全国化布局,让长辈享受健康快乐、自由自主、共享幸福的新生活方式。
在日前举办的“对话健康养老2023发展交流会暨椿萱茂11周年庆”上,远洋集团副总裁李泽生表示,过去的十余年,椿萱茂已经为未来我国老龄化进程不断加快的10-15年,做好了准备,也奠定了坚实基础。
弥补中国高端养老的空白
与大部分养老机构由浅入深开展业务不同的是,椿萱茂从一开始便选择了走专业化路径,将最难的失智照护作为整个照护体系中的重点发展方向。
早在2014年,椿萱茂首家失智照护旗舰店——椿萱茂(北京双桥)老年公寓正式开业,这也是国内第一家建有专业失智照护楼层的老年公寓。在国内养老机构普遍不具备接收失智长辈的能力时,椿萱茂老年公寓就已具备了国际水准的失智照护专业能力。
2015年,椿萱茂与美国领先的失智照护运营商Meridian深度合作,引进认可疗法、感官刺激、抚触疗愈等国际先进失智照护理念和方法,并充分结合中国长辈的生理、心理及文化特点打造的中国特色的失智照护解决方案——“忆路同行”。
多年来,结合长辈的生活习惯、人生经历等特点,椿萱茂失智照护团队为长辈个性化定制失智照护解决方案,极大地提升了椿萱茂入住失智长辈的生活质量,也填补了行业的空白。
这样的定位不仅让椿萱茂在北京养老市场占据一席之地,同时也为中国的养老行业践行了一条新路。
在椿萱茂(北京双桥)老年公寓之后,2016年椿萱茂(北京青塔)老年公寓、椿萱茂(北京北苑)老年公寓相继亮相京城,至此形成东南西北四家的战略格局,在北京这一养老腹地完成从0到1后,椿萱茂开始稳健进入上海、武汉、广州、成都、天津、苏州、重庆等全国核心城市,完成全国化布局。
完成全龄老人的全业态布局
从第一家养老机构开业至今,椿萱茂在过去十余年间已经形成了CLRC长者社区、CB老年公寓、CBN护理院全业态布局,让每一个年龄段的长辈都能享受到健康养老新生活。
其中,CB老年公寓 (Care Building) 是以独立自主、健康促进、照料照护长辈为主的养老机构,主要提供健康养老服务,是高端养老服务的运营者。目前老年公寓的覆盖最广,已在北京、上海、广州、天津等地布局19个项目,合计4692张床位,全部投入运营,以协助失智长辈占比居多,客户普遍为高知、高干及高管。
CBN护理院(Care Based Nursing)为长辈提供专业医疗护理服务,具有医疗属性,类康复医院,是医养结合的实践者。目前已在苏州布局2个项目,合计963张床位,全部投入运营,主要面向需医疗服务、长期护理服务的长辈。
为了满足更多长辈不同的养老服务需求,椿萱茂又开创性打造了创新型长者社区CLRC。CLRC长者社区由传统的CCRC (Continuing Care Retirement Community持续照料退休社区)升级而来,将Care改为Life,把重点放在“生活本身”而不是“照料本身”,变“养老”为“享老”。
于2017年12月开始营业的椿萱茂·虹湾长者社区,是椿萱茂首个长者社区项目,建筑面积约2.4万平方米,有213间房。作为椿萱茂多年探索专业养老服务的阶段性成果,椿萱茂·虹湾长者社区从服务理念和服务模式上为国内养老行业注入了新的活力。
在失智照护领域的专业性获得业内和市场的认可,并非椿萱茂的唯一优势,椿萱茂在健康管理智能化、人才培养专业化、服务体系完善化等方面也一直走在行业创新发展的前列。
此外,椿萱茂与时俱进率先提出的“互联网+健康养老”,通过科技赋能逐渐打通机构养老及居家养老的壁垒,用科技引领健康养老。让未来更多的居家老人,也可以享受到专业的健康养老服务。
时至今日,从北京亦庄出发的椿萱茂,已走进8个城市,拥有近30家机构,实现连锁化全国布局;打造的3C业态实现全业态布局,让每一个年龄段的长辈都能享受到健康养老新生活;通过国际先进养老理念与服务技术,并结合中国长辈特点和健康养老需求进行的本土化落地,带动了全行业发展。
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