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民警调解促和谐 化解纠纷暖民心

2023-04-21 17:43
青海
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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为深入贯彻落实“防风险、除隐患、降发案、保平安”专项行动,把各类矛盾纠纷解决在基层,不断增强人民群众满意度、幸福感和安全感。近期,滩间山派出所联合鱼卡公安检查站以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作目标,坚决不让矛盾久拖恶化,及时将一起矛盾化解在萌芽状态。

4月20日晚,有两名来柴务工群众到鱼卡公安检查站寻求帮助,经检查站民辅警了解两名群众只能进行简单的普通话交流,但具体的诉求需要用藏语表达。检查站民辅警立刻和滩间山派出所民警联系,随后民警赶到现场,在耐心倾听两名群众的诉求后,了解到二人在周边给雇主放牧,由于普通话水平有限,和雇主不能充分交流,在放牧的过程中产生了矛盾纠纷,因此向公安机关寻求帮助。接着民辅警联系其雇主到场,在双语民辅警的翻译和耐心劝解下,双方得到充分沟通,解开心结,达成了调解协议,该纠纷得以圆满化解,双方对民警表示了衷心感谢。最后了解到两名群众在此无住所,民辅警将其送至镇区,看到两名群众住到旅馆后,民辅警才放心离开。

群众事无小事,细微处见真情。下一步,滩间山派出所将继续秉承为民服务的宗旨理念,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把为人民服务落到实处,用真心排解民忧。

来源 | 滩间山派出所

原标题:《民警调解促和谐 化解纠纷暖民心》

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