开展“走出去式”服务 让“好服务 更随心” 中国电信海南万宁分公司全员服务在行动

在海南省万宁市，每天走在大街上都会看到这样的场景：中国电信万宁分公司营业厅营业员，化身爱心大使们给环卫工人和外卖员送温暖。即便是隔着口罩，我们也能感受到彼此脸上的笑容，这让每天起早贪黑工作的环卫工人们以及每天顶着烈日穿行在大街小巷的外卖员们感受到了这个城市的温度。近年来，中国电信万宁分公司始终秉承“用户至上 用心服务”的服务理念，把“服务好不好，用户说了算”作为评价标准，以高品质不断追求客户十分满意与信赖，持续提上客户的获得感、幸福感和安全感，把更贴心、更便捷、更满意的“走出去式服务”带给广大用户。

中国电信万宁分公司“爱心翼站”内经常开展关爱活动，中国电信万宁分公司营业员对行动不便的老人贴心搀扶，针对当前网络诈骗手段层出不穷、诈骗案件屡见不鲜的情况，“爱心翼站”还请来了专业人员开展防范网络诈骗的老年课堂教学，课程内容涵盖诈骗类型、诈骗手段、防范措施以及实际案例分析等方面，让老年用户更好地了解通讯信息诈骗的危害，提高防范意识。