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全市1843台“粤智助” !带上社保卡家门口就能查询办理业务
“有了这台‘粤智助’,带上社保卡在家门口花上十来分钟就能查询社保缴费记录、办理资格认证,特别方便!”一位在市政务服务中心自助办的群众高兴地对工作人员说道。
“粤智助”
是推动政务服务向基层延伸
打通政务服务“最后一公里”的
政府服务自助平台
2023年以来,为落实全省“数字政府2.0”建设和百县千镇万村高质量发展工程,推进政务服务事项集成式自助办理,市人社局加强与市政数局、市农商行等单位协作,依托全省一体化平台和大数据中心,推进高频人社政务服务事项上线“粤智助”政府服务自助平台。
高频人社政务服务事项上线“粤智助”后,市民可凭身份证或社保卡,在全市1843台“粤智助”政府服务自助机办理人社高频政务服务事项30项。
●其中,查询类14项、打印或查询转打印类11项,办理类5项。
●在全市“粤智助”办理的109.6万笔业务中,社保卡信息查询、参保人员参保信息查询、参保缴费记录查询等业务办理量位居全市前10位。
其实,早在2018年,市人社局已布局推进延伸至基层的事项“就近办”,在全市社保经办机构、政务服务中心、合作银行网点配套可查询打印参保凭证的人社自助一体机240台,在全市1092个村(社区)配备“智慧眼”社保自助查询服务设施1138台,补齐线上和农村地区政务服务短板。
目前市人社局原铺设在村居的“智慧眼”自助机相关功能已并入“粤智助”政府服务自助机,为整合和节约政务资源,自今年4月1日起,市人社局连接全市各村居的网络专线将取消,智慧眼自助机也随之停用。“智慧眼”完成历史阶段性任务,但人社高频事项并入“粤智助”,换一种方式陪伴在群众身边,依旧致力于实现基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”。
接下来,市人社局将全面落实市委市政府全面优化营商环境工作部署,大力实施“城乡居保镇村通”工程,不断丰富“粤智助”基层服务,持续推进人机互动、提前预审、远程审批,全力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社服务圈。
原标题:《全市1843台“粤智助” !带上社保卡家门口就能查询办理业务》
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