【全民反诈】未成年人充值千元玩手游，民警助力追回钱款

近日，一位老人来到常乐派出所求助称：其13岁的孙子近期使用自己手机的玩游戏时，充值了2000余元，希望民警能够协助帮忙找回充值钱款。

经了解，老人的孙子用奶奶的手机玩游戏，并充值了2000余元。得知情况后，民警第一时间联系游戏官方客服，向客服详细说明情况，申诉要求返还未成年人玩手机游戏时充值的钱款。经过沟通，客服人员称可以退回钱款，但需要事主提供一系列材料证明玩家是未成年人。提交未成年人充值游戏的相关材料。经过与客服耐心的沟通，最终成功挽回了充值的钱款。老人向民警表达了由衷的感谢，并对民警尽职尽责、为民解难的精神加以赞扬。

温馨提示

首先要注意相关密码的设置和保护

其次，未成年人年龄尚小

未形成正确的消费观

为防止孩子使用手机乱花钱

家长应注意以下几点

↓↓

1、孩子使用手机时，应当在大人的监护下进行。

2、家长手机上的支付密码最好不告知孩子，在平时支付时也要注意保密，同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。

3、家长交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。

4、家长也应以身作则，减少使用手机的时间，多陪伴、关注孩子。

原标题：《【全民反诈】未成年人充值千元玩手游，民警助力追回钱款》

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