车主用APP代缴违章罚款一年多仍未处理，平台：工作疏忽

车主异地产生违章后，迅速在手机APP上处理违章，事后发现下单交钱一年后仍未缴费，并因此产生滞纳金。17日，武汉车主张先生反映，自己遇到一件蹊跷事，虽经过工作人员核实帮他补交了罚款和滞纳金，但自己心里还是充满疑问。

去年6月13日，张先生驾车去兰州看望朋友，回到武汉后收到一笔违章信息，在兰州南滨河路未按规定停车，需缴纳罚款200元。为图方便，张先生就在网上下载了一款“微车”APP，并于当年6月24日在该平台上下单，缴纳200元罚款和20元手续费，不久显示违章处理成功。

今年2月，张先生在武汉交警官方APP上查询发现，自己名下有一笔已处理未缴款的记录，他点击一看正是在兰州的那笔违章。“钱明明付了，怎么还没消除违章？”张先生向工作人员投诉此事，工作人员回复说，系统延迟，等一段时间违章就会消除。但直到本月16日，张先生开车去例行年审时，发现这笔违章记录仍未消除，并且产生了200元的滞纳金。他无奈再次向客服反映，工作人员要求他提供相应证明，要进一步核实。直到17日，在张先生交钱下单一年多后这笔违章记录才终于消除。

17日下午，楚天都市报记者就此致电“微车”APP客服电话，工作人员介绍，公司业务面向全国多个城市，违章代缴业务量大，业务人员都是成批处理，可能由于订单太多，工作人员拿到决定书后，由于个人疏忽忘记缴费，“在接到车主反映并核实后，已帮车主补缴了罚款和滞纳金”。

在手机应用商城上，记者看到，不少APP都有违章查缴的业务，下载量超过上十万次。武汉市交管局人士介绍，目前，武汉交警官方的交通违法缴罚平台有“武汉交警微信”“武汉交警APP”“易行江城APP”、“支付宝城市服务 ”“ 车 主 通 ”和“12123APP”。以上这些官方缴罚平台，均不收取任何手续费用，希望大家不要到非官方的缴款平台去处理交通违法，以免发生违法记录无法正常处理的情况。

（原标题： APP代缴违章罚款被延误一年多 ）