谷歌计划在搜索引擎中增加AI对话功能，以应对微软必应挑战

来源丨元宇宙简史

作者丨元宇宙简史编辑 Eco

【元宇宙导读】微软必应预计每增加一个百分点的搜索市场份额，就能获得20亿美元的收入，而谷歌目前在全球搜索市场上占据了超过90%的份额。迫于压力，谷歌要尽快推出可以和人工智能对话的搜索引擎。

目前，市场上最先进的LLM（大型语言模型）是由OpenAI开发的ChatGPT，它可以与用户进行流畅、有趣和有时令人惊讶的对话。

但可能你不知道，谷歌在开发LLM方面也一直处于世界领先地位。其旗下有两个主要的人工智能部门：Google Brain和DeepMind。

谷歌已经在其部分产品中使用了LLM，例如Gmail的智能回复功能和Google Assistant的语音助手功能。但是，谷歌还没有将LLM集成到其最核心的产品——搜索引擎中。

这一点可能很快就会改变。

Pichai表示，他希望用户能够通过谷歌搜索引擎与LLM进行交互，并提出更复杂和更具上下文的问题。他说：“用户是否能够向谷歌提问，并在搜索的背景下与LLM进行交互？绝对可以。”

Pichai认为，这样做不仅可以提高用户体验，还可以扩大谷歌的搜索业务范围。他否认了一些分析师和媒体的观点，认为聊天机器人会取代传统的基于关键词的搜索方式，并威胁到谷歌作为全球最大搜索引擎的地位。他说：“如果有什么不同，机会空间反而比以前更大。”

Pichai没有透露谷歌计划在何时推出搜索引擎中的对话功能，但他表示公司正在加快研发进度，并加强Google Brain和DeepMind之间的合作。他说：“期待更多、更强的合作，因为这些工作将更加消耗计算资源，所以有必要在一定规模上共同进行。”

谷歌推出对话功能的动机可能与其主要竞争对手微软有关。微软是OpenAI的最大股东之一，并且已经在其必应搜索引擎中使用了ChatGPT技术。

据报道，微软必应预计每增加一个百分点的搜索市场份额，就能获得20亿美元的收入。而谷歌目前在全球搜索市场上占据了超过90%的份额。

微软并不满足于仅仅将ChatGPT用于必应搜索引擎，还计划将其应用于其他商业软件工具中。近日微软已宣布，将把ChatGPT技术集成到其Power Platform中，这是一个让用户可以用很少或没有编程的方式开发应用程序的平台。

Power Platform包括了一系列的商业智能和应用开发工具，例如Power Virtual Agent和AI Builder。Power Virtual Agent是一个让企业可以构建聊天机器人的工具，现在可以利用ChatGPT技术连接到内部公司资源，生成周报和客户查询的摘要。AI Builder是一个让企业可以自动化工作流程的工具，现在也增加了生成式AI的能力。

除了Power Platform，微软还推出了一个基于ChatGPT技术的新版本的商业管理平台Dynamics 365。Dynamics 365 Copilot是一个包含了销售、客服和营销等多个应用程序的工具，可以利用AI来自动化一些任务，比如数据收集和分析、创建电子邮件活动等。

微软首席执行官Satya Nadella表示，这些新功能是为了提高用户的生产力和创造力。他说：“我们相信，通过将生成式AI与我们的产品结合起来，我们可以为用户提供更多的选择和灵活性，让他们可以更轻松地完成工作，并释放他们的潜能。”

微软对生成式AI的投入始于2022年，当时它与OpenAI达成了一项价值10亿美元的合作协议，获得了ChatGPT技术的独家使用权。

从那时起，微软就一直在努力将ChatGPT技术应用于其各种产品和服务中，包括必应搜索引擎、Azure云计算平台、GitHub代码托管网站等。

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