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支付宝内搜德邦遇“高仿版”:600元运费第三方承运仅160元

澎湃新闻记者 吕新文 实习生 肖玥
2023-04-07 16:28
来源:澎湃新闻
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吴先生给“李鬼德邦”微信转账600元运费。

“德邦物流(北京)有限公司”和“德邦物流股份有限公司”有关联吗?

4月3日,消费者吴先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他在支付宝平台搜索找到“德大件物流”。事后他意外发现,这个大量使用“德邦快递”logo的公司并非大众熟知的德邦快递——德邦物流股份有限公司(以下简称“德邦快递”)。

支付宝相关人士证实,“德大件物流”的经营主体是“德邦物流(北京)有限公司”。而澎湃新闻查阅中国裁判文书网发现,2021年2月,上海徐汇区法院作出一审判决,要求德邦物流(北京)有限公司停止侵犯德邦快递相关注册商标专用权,并变更企业名称,变更后的企业名称中不得含有“德邦”等。2022年8月,上海知识产权法院作出终审判决,维持原判。

德邦快递则表示,法务部门仍在继续推动执行相关案件的判决。

 “李鬼”德邦有logo、有“400电话”

3月24日,吴先生在上海浦东惠南镇通过支付宝平台搜索“德邦物流”,页面出现“德邦物流-生活号动态”,下面第一条就是“德大件物流”。

值得注意的是,“德大件物流”下有一行醒目的大字——德邦物流400-992-5556全国大件托运。进入“德大件物流”,会发现大量 “德邦快递”logo以及印有“德邦快递”logo的货车照片等。

4月7日,通过支付宝仍可搜索到导致吴先生受骗的“李鬼德邦”信息。

澎湃新闻查询发现, “德大件物流”简介写到:德邦物流(北京)有限公司。从2月27日开始,“德大件物流”发布多条信息,每条都显示“德邦”,其中许多信息含有“德邦快递”logo。

吴先生回忆,按照“德大件物流”显示的电话400-992-5556,拨打后很快有快递员联系他并添加微信,不久快递员就上门收货。“收货员并未穿德邦工作服,不过当时我没有太在意。”

通过微信,吴先生当天向快递员支付运费600元,快递员也给了他一张德邦物流(北京)有限公司的快递单。

然而货到后,收件人发给吴先生的照片显示,快递贴着的却是“安能物流”的快递单,寄件人姓名、地址、电话均与吴先生原来的下单信息不一致。

吴先生立即联系快递员,却未获正面回应。“上网一查我顿时傻了眼,”吴先生称,原来真正的德邦快递电话只有5位,自己之前拨打的400-992-5556并非真正的“德邦快递”电话。

3月30日,吴先生致电“安能物流”。当天中午,“安能物流”工作人员短信回复称,他的两件货是快递员王师傅联系下单的,运费收了160元(含送特殊区域费80元)。

安能物流工作人员回复吴先生称,实际运费只有160元。

被多收440元的吴先生再次联系快递员王师傅,质问为何价钱不一致。对方称,价格是经过吴先生同意才上门提货的。至于送货,是合作公司送的。随后王师傅就将吴先生拉黑。

澎湃新闻以寄快递的名义联系王师傅,对方称自己是“德邦物流”工作人员,并称德邦物流(北京)有限公司与德邦快递(全称“德邦物流股份有限公司”)是两家公司。

4月4日,澎湃新闻多次拨打400-992-5556,无法拨通。澎湃新闻尝试联系德邦物流(北京)有限公司,未果。

“李鬼”德邦被判更名却未执行

德邦物流(北京)有限公司与德邦快递到底是什么关系?

澎湃新闻在中国裁判文书网检索发现,2021年2月8日,上海徐汇区法院就德邦快递与德邦物流(北京)有限公司、上海冠飞供应链管理有限公司侵害商标权纠纷、不正当竞争纠纷案作出一审民事判决。

判决书判定,被告德邦物流(北京)有限公司应立即停止涉案侵犯原告德邦快递 “德邦”注册商标专用权的行为。被告立即删除网站www.debang56.cn上的涉案侵权内容,并立即停止使用www.debang56.cn域名;被告于判决生效之日起三十日内变更企业名称,变更后的企业名称中不得含有“德邦”字样;被告于判决生效之日起十日内赔偿原告德邦快递经济损失100,000元、合理开支27,980元。

德邦物流(北京)有限公司不服上述判决上诉。2021年8月31日,上海知识产权法院作出二审终审判决,驳回上诉,维持原判。

2022年8月23日,上海徐汇区法院作出执行裁定书。裁定书显示,经穷尽财产调查措施,被执行人德邦物流(北京)有限公司暂无财产可供执行,故无继续执行的条件,应终结本次执行程序。

天眼查App显示,早在2022年2月,德邦物流(北京)有限公司已被上海徐汇区法院列为失信被执行人,公司及公司法定代表人刘祥辉被下达限制消费令。

目前,网站www.debang56.cn已无法打开。不过,德邦物流(北京)有限公司仍未变更企业名称。

德邦称将打假维权

就本次事件,4月6日,支付宝相关人士向澎湃新闻证实,生活号“德大件物流”经营主体为德邦物流(北京)有限公司,名称中含有“德邦”。

这位相关人士同时表示,截至目前,支付宝平台暂未收到“德邦”权利人举证的侵权通知及相关证明,暂无法判断本次事件是否存在侵权行为及其程度。“但出于用户权益保障,平台已积极联系该商家进行整改,后续会持续关注该商家情况。”

4月7日,澎湃新闻再次在支付宝搜索“德邦物流”,结果显示,第一个是 “德邦快递”,其下依然有“德邦大件物流”生活号发布的信息,依然带有“德邦”字样以及带有德邦快递logo的照片。

值得注意的是,澎湃新闻还搜索到,微信小程序也有类似“李鬼德邦”信息。

就上述事实,德邦快递向澎湃新闻表示,他们已向相关机构提供了德邦物流(北京)有限公司仍以德邦快递名义继续经营的证据,仍在继续推动执行相关判决。此外,他们也已搜集相关平台上的侵权信息,提交给打假部门,“将进行维权”。

公开报道显示,仅在2017年,德邦快递就处理了2000多条关于假冒物流的投诉。2018年4月,有网友在发大件快递时,通过百度搜索,遭遇“假德邦”:一家通过伪造资质骗过百度审核的山寨物流公司——德邦物流服务(深圳)有限公司。

事发后,依据“百度网民权益保障计划”,百度向受骗者进行了权益保障,并提起诉讼。最终,法院认定,德邦物流服务(深圳)有限公司明知百度平台不允许提供虚假资质,仍伪造授权书和商标证,判决其向百度支付先行保障款、维权支出、违约金,共计90658.78元。

    责任编辑:崔烜
    图片编辑:张同泽
    校对:刘威
    澎湃新闻报料:021-962866
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