免费送节能灯吸引老年人，一企业翻倍卖保健品赚145万余元

1935元的鱼油“六件套”，卖给老人时每套已要3870元，老人还觉得赚了？

7月10日，上海市工商局介绍了这样一起违法推销老年保健品的典型案例。上海定元实业有限公司假冒节能减耗办公室名义开展“公益”活动，利用“返还现金”“低价高抛”等一系列套路，让老人以为低价买到了价值三四万元的鱼油“六件套”，获利约1457578元。

2017年9月至2017年底，上海市工商局在全市范围内开展违法推销老年保健品专项整治，上海工商和市场监管部门实地检查和约谈商户2920户次，发放张贴《老年保健用品规范经营告知书》4533份，立案查处有关违法案件128件，移送司法机关2件。上述定远实业有限公司也被罚没款290余万元。

假冒节能减耗办公室声称“公益”

经查，自2016年5月起至案发，当事人以每套1935元的价格采购“澳益佰”牌金枪鱼油软胶囊“六件套”并对外销售。“六件套”包含金枪鱼油软胶囊三盒（每盒500mg/粒*60粒/瓶*4瓶）、电饭锅一台、貔貅一个、野山参一支。其中金枪鱼油软胶囊作为主产品进行销售，电饭锅、貔貅和野山参以赠送为名和主产品配套发放。

整个虚假宣传被设计得环环相扣，紧抓老年人心理。

第一步，当事人印制并散发宣传单，以节能降耗，免费领取节能灯的名义吸引老年人。

第二步，老年人去领灯时，发放节能灯的人会以市节能降耗办公室的名义，来宣传定元实业。他们告诉老人，定元实业是非常大的公司，有生物、房地产、医药健康等四大板块，每年会有福利活动给大家。老年人交5元成为志愿者后，很多公司会定期搞些福利活动，把优惠送给大家。

第三步至第六步是会销四天，每天按一步算。

第一天，当事人播放事先录制好的视频，告诉老年人是全国视频连线会议。将会销主讲虚构成厂家负责人，告诉老人如果大家积极参加活动，厂家会将更多的福利送给大家；并包装主讲人，夸其非常有爱心。会销现场，当事人会将20多元的蛋白粉称市场价200元，现场以100元来销售。现场购买结束后立刻将钱返还给顾客，同时现场再发20元现金红包。野山参也以“低价高抛”的方式诱使老年人购买。

第二天，“六件套”中的金枪鱼油进入老年人视线。当事人宣称其有防癌抗癌功能。现场销售六粒试用装，价格为100元，现场购买后立刻返还120元，再赠送价值几元的金吊坠。进一步误导老年人，让他们错觉参加会销活动白得产品和现金。

第三天，一整盒金枪鱼油“出场”。当事人告诉老年人，一盒鱼油市场价值为3999元，现用一套价格可买到三套。很多老年人认为很划算，也认为购买产品后会将购买款返还。

第四天，诱使消费者购买金枪鱼油后，当事人不予退款，而以附加赠送电饭锅、貔貅、野山参的形式进一步诱导：称电饭锅市场价值几千元，煮的米具有防癌抗癌功效；野山参市场价8000多元；貔貅“开过光”可招财保平安。这使消费者误以为花了三千多元，买到了价值三四万元的“六件套”。

经过一系列复杂“套路”，每套1935元收来的“六件套”，卖给老人时已升至每套3870元。

至案发，当事人采取上述方式共召开58场次会议进行宣传销售，对外销售产品5586套，获利共计约145万7578元。

上海市工商局检查总队认为：当事人在经营活动中开展虚假宣传、在会销现场以虚假或者引人误解的商品说明进行销售、作虚假或者引人误解的现场说明和演示、夸大提供的商品性能等，误导了消费者。目前，已责令当事人改正，并处罚如下：（一）没收违法所得约145万7578元；（二）处违法所得一倍的罚款，计罚款约145万7578元。

谨防“情感牌”骗取老年人信任

上海市工商局认为，目前保健品市场鱼龙混杂，某些经营者在利益驱动下，用铺天盖地的广告把保健品功效吹得天花乱坠，或组织免费体检、免费旅游等对老年人展开定向推销，引诱其高价购买实际价值仅几百元的一般食品。

上海市工商局认为，目前保健品市场存在以下消费陷阱：

一、混淆保健食品与药品概念。某些经营者暗示老年人，保健食品具有治疗效果，甚至捏造出各种功效。有些保健食品广告则含有绝对化用语和不实承诺，声称“包治百病”、“无效退款”、“无毒副作用”。更有不良商贩兜售的商品仅是一般食品，没有任何保健作用。

二、打“感情牌”骗取老年人信任。路边的一些小店假借“敬老”、“爱老”之名，一边为老年人提供各项免费服务，一边假借国家机关、医疗机构、学术机构或行业组织的名义和形象，为其保健品的功效“背书”，诱导老年人购买货价严重不符的商品。

三、假借送赠品或免费讲座等方式揽客。有些商家名义上开展免费健康讲座、免费旅游，实质是吸引老年人参加各种促销活动。促销现场往往气氛热烈，并邀请所谓的“专家”、“教授”大谈养生之道，甚至假扮“患者”现身说法，更有的企业会雇人制造争先恐后购买产品的假象，给老年人造成不买就吃亏的心理暗示，使老年人花钱购买大量商品。