圆桌｜GPT会成AI时代的操作系统吗？元宇宙何去何从？

随着各类信息技术的迭代更新，互联网正呈现向下一代演进的趋势，下一代互联网的发展趋势如何、GPT能否像智能手机操作系统一样成为人工智能时代的底座，成为业界讨论的话题。

3月30日，在博鳌亚洲论坛2023年年会“下一代互联网”论坛上，腾讯集团高级执行副总裁汤道生认为，下一代互联网具有三大基本趋势；诺基亚通信投资（中国）有限公司首席执行官马博策认为，在消费级元宇宙、企业级元宇宙、工业级元宇宙中，工业级元宇宙会首先腾飞；小i集团董事局主席兼CEO袁辉认为，无论是下一代互联网还是元宇宙，核心都是人工智能。

关于ChatGPT这一热点话题，汤道生向澎湃新闻记者表示，腾讯正在研发类ChatGPT聊天机器人。对于腾讯的聊天机器人是集成到QQ、微信，还是通过腾讯云向B端用户服务，汤道生表示，都会有。袁辉则在接受澎湃新闻记者采访时预测，人工智能领域将会迎来黄金10年。

ChatGPT将构筑一个新的生态

去年11月底，美国人工智能公司OpenAI推出聊天机器人应用ChatGPT，用户只需要输入问题，ChatGPT就能给出看上去准确且有意义的回答。在ChatGPT后不到半年时间里，谷歌、百度等国内外大型科技企业纷纷投入生成式AI，百度推出文心一言，谷歌宣布向英美地区部分用户开放其聊天机器人Bard的访问权限，360公司也在近日展示了360自研人工智能语言模型，这款模型也被网友戏称为“红孩儿”。

袁辉告诉澎湃新闻记者，ChatGPT与12年前的Siri类似，是人工智能在不同发展阶段中的一个特定的表现方式，它的发展速度似乎超乎想象，但这里面有一个误区，看似ChatGPT只花了一两年，但实际上人工智能已发展了60多年，它是人类在人工智能领域长期的投入和研发，进行积累、变现的过程，随着近10年，芯片、带宽、算力、数据都已做了大范围整合，在所有要素具备的前提下，ChatGPT面世，这是一个厚积薄发的过程。

为何ChatGPT相较于其他人工智能产品，会让人类感到惊艳，袁辉向澎湃新闻记者解释：“这是因为ChatGPT属于人工智能最核心的大脑板块，眼耳鼻舌身、语音识别、图像识别属于人工智能的感官部分，但是最核心的是大脑，每一次大脑认知智能科技的发展，都直接推动了整个人工智能的发展。”

马博策认为ChatGPT会驱动转型，“大家都用过ChatGPT，也做了测试知道它有缺陷，但我们知道它下一个版本可能会更强大，因为看到它的数据集经过训练，规模正变得越来越大，未来会对我们生活的各方面有深入影响。”

值得关注的是，3月中旬，OpenAI又发布了其具有里程碑意义的多模态大模型GPT-4，这让业界看到了更大的可能性。有业内人士指出，以GPT-4为代表的生成式AI，已不是简单通用的机器人、工具，而是可能成为AI时代的操作系统，这类似于PC时代的Windows，移动时代的安卓以及iOS。

对于生成式AI会对下一代互联网产生怎样的影响，汤道生认为各个工种若使用这样的技术，将极大提升工作效率，未来很多应用将依赖这样的基础模型，会自然吸引很多应用开发商，对于云厂商来说是很大拉动。

袁辉虽认同，ChatGPT会通过所有行业构筑一个新的生态，进而形成下一代互联网的基础，成为类似于智能手机时代的操作系统，但他也指出ChatGPT不是人工智能的奇点 ，“奇点一定是在接下来五到十年，从理论和基础框架进行突破，才有可能会实现我们心中所期待的那个奇点。”

下一代互联网有哪些趋势

谈及下一代互联网，汤道生认为下一代互联网有三个基本趋势，分别是AI驱动、全真互联网以及产业互联网，它们将是未来推动互联网持续发展的力量。

在AI驱动方面，过去互联网是由人驱动，未来是AI驱动，内容可能是机器生成；全真互联网方面，互联网的信息载体从过去的图文，转向实时音视频，可以三维立体式地呈现现实世界。产业互联网方面，互联网技术可以结合到各大产业，越来越深入产业，产业上下游之间。

在产业互联网方面，作为消费型互联网公司的腾讯也面临挑战，汤道生表示，To C的业务经营方式相对会简单一些，不同的产品有不同的独立团队，相对可以独立闭环运作。To B业务是一环扣一环，且需求差异大，腾讯过去几年一直在学习，尝试去适应不同的业务模式。

除产业互联网，另外值得关注的是，在全真互联网的探索方面，微软、Meta、字节跳动等科技公司均已收缩VR/XR的团队，全真互联网、元宇宙似乎正逐渐褪去。对此，汤道生表示，XR只是元宇宙的一个形态，这里面还有很多不同的应用，不是戴着头盔挡住眼睛才叫元宇宙。

元宇宙在前两年大放光彩，曾被认为是Web3.0有可能的候选者，它面临的视觉、听觉和交互等技术难题都可以通过人工智能解决，虚拟场景的打造、数字孪生等功能的应用，也离不开人工智能技术的加持，近半年来，ChatGPT持续火爆，元宇宙则被质疑是否已经“凉了”。

袁辉向澎湃新闻记者解释：“下一代互联网、元宇宙、人工智能，从普通用户的角度来讲可能是经常会混淆的，感觉每一件事情都是各自独立，实际上，无论是下一代互联网还是元宇宙，它的核心都是人工智能，这是一个很基础，也是很重要的结论。人类跟所有非人类的物理世界进行交流，支撑它的就是人工智能。”

袁辉表示，认知智能、深度学习、大模型是人工智能的大脑，未来会迎来人工智能的黄金10年，“人工智能就像空气和水一样，你不用去体会它，但是你根本就离不开它，而现在这个时代已经开始了。”

马博策则希望下一代互联网可以解决当下问题，比如个人信息隐私保护，大平台的垄断，网络犯罪等，这些都违背了互联网的初衷。他认为，下一代互联网会出现网络云端和计算机的融合，另外未来十年，大家将见证AI学习的巨大进展。

谈及元宇宙，马博策说，这对诺基亚而言是个全新概念，诺基亚一直在对数字与现实世界的融合进行研究，“消费级元宇宙主要驱动力是AR、VR等技术，企业级元宇宙会涉及数字培训等领域；工业级元宇宙会首先腾飞，可以给我们带来真正的价值，以及具体商业成果，咨询公司也预测在明后年元宇宙将极大提高流量。”