维护消费环境，提振消费信心

上海烟草积极参与“3·15”国际消费者权益日宣传活动

上海杨浦区局志愿者为消费者讲解真伪卷烟识别小技巧

为维护诚信消费环境，提振消费信心，上海烟草商业企业积极参与“3·15”国际消费者权益日宣传活动，通过面对面宣贯、手把手服务，共同营造让消费者放心满意、健康有序的卷烟市场环境。

活动现场，浦东、长宁、静安、虹口、奉贤区局的工作人员除了提醒消费者要选择正规店家购买卷烟、核对卷烟条码与许可证号外，还针对广大消费者最为关注的真假烟鉴别问题，从卷烟打码到条、包装外观等方面，细心讲解真假烟鉴别的“小窍门”，帮助消费者提高卷烟鉴别能力，维护消费者自身权益。黄浦区局制作了宣传单页与手册，宣传“12313”烟草专卖举报热线，用心解答消费者们提出的各类问题与疑惑，切实为消费者排忧解难。同时，工作人员向前来咨询的零售户详解了“一网通办”与“随申办”，宣传“足不出户就能办证”的服务宗旨，切实将政务服务触角延伸到宣传活动现场。杨浦区局的执法人员通过悬挂横幅、发放资料、现场普法等方式，围绕“新型电子烟的识别”等热点问题进行重点宣传和讲解，受到现场群众的普遍欢迎。执法人员还结合对未成年人保护的要求，加强对电子烟危害性的告知，提醒家长重视，劝诫未成年人远离电子烟。

此次活动吸引了广大消费者前来参与,通过普及烟草专卖法律法规知识，教授真伪卷烟识别方法，有效宣传了假烟的危害性，增强了消费者依法维权和自我保护的意识，获得了良好的普法宣传效果，受到了现场众多消费者的一致好评。烟草部门也鼓励广大市民积极提供制假、售假的线索，发动大家共同参与抵制和打击各类涉烟违法行为，共筑和谐有序的市场环境。（作者：仲桦）