下载客户端

征地养老服务“一件事”在长宁旗舰店正式上线！

2023-03-17 18:40

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

为提升服务效能，长宁区人社局以“减环节、减时间、减材料、减跑动”为目标，积极推进征地养老服务“一件事”。近期，征地养老服务“一件事”正式上线“随申办”长宁旗舰店，为区级统筹管理征地养老人员开通在线查询生活费、大病帮困、医药费报销信息等功能。

此前，长宁区人社局工作人员赴新泾镇10个征地养老人员医药费报销点开展实地调研，通过沟通交流，了解到在办事过程中存在服务对象平均年龄高、传统手工报销模式安全隐患大、办事流程繁琐等问题。为此，长宁区人社局与市、区各部门加强沟通协调，通过数字化转型等手段，全力推进本区征地养老人员医药费二次报销改革。

据介绍，长宁区人社局与其他相关部门共同探索征地养老人员医药费报销“免申即享”，合力开发、上线长宁区区级统筹征地养老人员医药费电子化报销结算系统，通过与市医保部门进行医疗数据信息对接，减免群众自行前往街镇报销点递交纸质发票环节，构建“无纸化、不见面”的“直接计算生成报销”模式。围绕“高效办成一件事”，推进业务流程优化再造，打造征地养老服务“一件事”项目，实现征地养老生活费、大病帮困、医药费用报销数据“掌上查、网上查”。

此外，为加速改革成果推广应用，长宁区人社局在区域范围内启动宣传告知工作，通过线上线下相结合的“一对一”告知模式，确保惠民政策“个个知晓，人人明白”，并同时开辟线下指导及业务办理“绿色通道”，为辖区内1200余名区级统筹管理征地养老人员提供人性化、适老化服务，切实提升群众办事便捷度、体验度、满意度。

移动端的操作流程