采访完500强高管、《跑男》幕后推手...发现她们有个共识｜管理中的女性（上）

原创 浙大管院 浙江大学管理学院

“女性月”特辑

ZJUSOM

据相关数据显示，如今全球女性高管的数量占比已远超30%。也就是说，在10个管理者中，至少有3个可能都是女性。

尽管如此，“女性管理者”在今天依然因是发展中的少数而被格外关注。

“女性干管理既严苛又情绪化，性格敏感，骂起下属来比男性更狠。”

“能当上女高管的一般都是不顾家庭、生活冷清的女强人，要么不结婚，要么结了婚不管孩子。”

“女性不适合做管理，因为女性天生不敢冒险，思维过于感性，没法带领公司长远发展”......

网络上，像这样的评价很多，甚至很多影视剧对女高管的刻画亦是如此。女性管理者仿佛成了“另类女性”的代名词。

那么现实生活中的她们到底是怎样的？在管理工作中，她们有因为女性身份遇到阻碍吗？

当质疑与管理困境扑面而来，当工作与家庭出现“冲突”，她们是如何应对的？

在浙大管院【3月·女性月】系列第二期专题中，我们专访了3位不同领域、不同年龄的女性管理者。

她们当中，有500强医药企业创始人；有《跑男》等爆款综艺的重要推手；有资深游戏策划、科技创业者、畅销书作家。

接下来，一起来看她们在每一个平凡的日子里，如何结识“管理”、如何通过与“管理”共舞在各自领域绽放新时代女性耀眼光芒。（考虑到篇幅，本期专题将分上、下两篇文章分期推送。）

WOMAN

范敏华

“管理角色的承担

是责任，而非性别”

她出生于1961年，过去30多年来，无论时代风云如何变幻，“热潮”如何激荡，她始终坚守初心，深耕于医药领域。

1984年，她毕业后被分配在浙江省医药管理局工作。然而8年后，她毅然辞掉了这份在当时人人羡慕的“铁饭碗”，下海创业，创办了普利制药。

如今，普利制药已成长为国内注射剂龙头企业、制剂国际化先导企业。这背后，离不开她长期以来敏锐的商业洞察以及超凡的管理能力。

那么这样一位在商场驰骋多年的女高管，她如何突破困境？如何兼顾家庭？又如何看待女性与管理？

走进专访现场，听多次荣登“中国杰出商界女性榜”的她，说给你听。

Q&A

她说：

“我的性格和很多女性不太一样”

Q1:那个年代创业的女性不多，您当时为何有勇气辞掉“铁饭碗”，去做医药行业的创业？

范敏华：1992年，我从机关单位辞职，转而下海创业，当时的确有听到过各种各样反对的声音，但如今看来觉得很平常，因为我的性格可能跟很多女性不太一样，一般我决定要做一件事，无论如何也会坚持做下去。

1992年是一个非常特殊的年代，我们有幸身处在那样一个开放年代，让我们可以无所顾忌地去冒险、去拼搏、去努力。当时我是一心想做好中国的医药。

因为那时候中国的医药与国际上的差距比较大，而我本科是中国药科大学毕业的，硕士是浙大毕业，作为科班出身的我，一直在想能否通过我们这代人的努力，去夯实中国的产业基础。

这样的想法，加上当时在海南正好有各种“天时地利人和”的机会和基础，所以我们就踏上了海南那块热土。后面我也是经过了不断的努力，始终坚定不移地在医药这块领域耕耘。

她说：

“因为心中有梦，所以不惧困难”

Q2:刚刚开始创办普利制药时，有没有因女性身份在管理上遇到令你感到崩溃的困难？

范敏华: 困难肯定是有的，但我当时心中始终有一股劲和一份强烈的责任感，那就是一定要向高标准、高品质看齐，让中国老百姓能够用上高品质的药品，同时让中国医药走向世界甚至引领世界。

为此，我们投入了大量的人力、物力、财力，不断在市场上探索。也因此，在此后很长的一段时间里，我全身心投入到工作中，闲暇之余也会对新环境有些茫然，但心中的执念一直推动着我义无反顾地往前走。

真的遇到困难的时候，我会想着怎样去解决困难，并不会过多聚焦个人情绪，也不太会到崩溃的程度。但若是真遇到情绪低落，我可能喝喝海南当地啤酒、睡一觉就好了。

她说：

“在管理上我喜欢刚柔并济”

Q3:您平常的管理风格是怎样的？是柔性管理还是刚性管理？

范敏华：在日常管理中，柔性管理和刚性管理这两种管理方式我都会用到。比如针对每个事业模块和部门，我都会明确制定年度目标、季度目标和月度目标，并要求大家必须要非常严格地按照目标来做安排，同时对领导干部也会给出明确的考核指标。

与此同时，由于医药行业是受政策等影响较大的行业，所以当遇到新政策、新问题的时候，我也会和我的团队、员工进行有效沟通，适当调整公司相关政策，以促使他们去更好地实现目标。

另外，我在管理中也非常注重人文关怀，经常会组织一些活动，提高团队的凝聚力。

她说：

“教育孩子与工作之间并不冲突”

Q4:您是公司创始人，平常要花费大量时间和精力在公司经营与管理上，会不会没有时间兼顾家庭和子女教育？

范敏华：我觉得孩子和工作之间并不冲突，可能有困难，那也只是时间上的冲突。因为我对教育一直以来都非常重视，尽管我作为公司管理层，平时工作非常忙，但我仍然会努力找出一些时间来教育和陪伴我的孩子。

而且我相信我在工作上的努力也会传递给她正能量。同时，我常常与她分享的那些日常工作中所积累的经验和各类收获，也终将会成为她的精神财富。

我很欣慰的是，我女儿也是个非常努力的孩子，如今她正在浙大进行硕博课程的学习。

她说：

“性别和年龄并非管理的阻碍”

Q5:有人说，女人过了30岁一切都会走下坡路，包括工作能力和管理能力；也有人说，年纪不大的女性管不住男性下属员工。对此，您怎么看？

范敏华:在我看来，管理者这个角色承担的是责任，而非性别或年龄。所以就管理者的责任来讲，男女没有什么不同，年龄大小也没有什么不同。不同性别的管理者，其真正的不同在于各自发挥着不同的优势。

我认为作为女性管理者，无论是否听到质疑，都应该注重学习，用能力来赢得别人的尊重与钦佩。这些年来，我一直都非常重视对科学知识的学习，也在通过学习深造不断提升自己的管理能力。

如今我是北京大学课程授课教授，中国药科大学硕士生导师，同时也是浙江大学EMBA校外实践专家。此外，我对国外药监部门生产质量规范C-GMP认证也比较懂行，所以公司员工从内心上对我还是比较认可和钦佩的。

她说：

“女性管理者要不断超越自己”

Q6:作为从事管理工作多年的女性管理者，您有什么要对想成为管理者或刚晋升为管理者的女性说的话？

范敏华: 我对女性管理者（实际上也包括男性管理者）有三点建议：

第一，要不断地学习和超越自己，因为只有这样，在管理中才会有让人信服的能力，同时在业务上才能持续洞察变化并驾驭变化。

第二，要重视团队的力量，我们普利制药的研发、销售和生产团队都是非常优秀的，有非常强的战斗力。作为女性管理者，要习惯与比自己优秀的人一起工作。

第三，要训练自己的思辨能力，不“人云亦云”，这样面对各种复杂信息才能做出正确的决策。

同时，在与员工团队或合作方交流探讨中还要做到真正对话、包容不同观点，以保证公司始终能在一个正确的航道上行驶。

—

WOMAN

王甜甜

“细腻缜密，但不拘小节；

感同身受，但富有魄力”

说起她的名字，你不一定认识。但说起《跑男》《哈哈哈哈哈》《向往的生活4》等热门综艺，你一定有印象。

而她，便是这些热门综艺背后的重要“推手”。

2005年，她进入浙江广电集团从事导演、制片人和宣传统筹等工作。2014年，凭借多年来积累的导演、制片和宣传工作经验，她被领导授予建立艺人统筹体系的重任；2016年，她辞掉了浙江电视台的工作，创办一格传媒。

在她的带领下，一格传媒仅用几年的时间便快速成长为国内艺人统筹领域的佼佼者，打造了诸多深入人心的大型爆款综艺节目。

这一切不仅归因于她“把高度专业做到极致”的坚定，还有其多年来总结的一套“管理方法论”。

走进专访现场，听她讲述其管理的道与术，以及她应对质疑与时间冲突的经验做法。

Q&A

她说：

“管理关键在沟通，但不只在沟通”

Q1:艺人统筹管理和员工管理相比，您觉得哪个更难？能否给女性管理者分享一些比较好的管理方式？

王甜甜：其实就管理而言，二者都很难，只是难的点不太一样。

比如艺统管理，它本质上来说其实是一种项目管理，主要包含三个方面的工作：一是前期节目策划和艺人邀约；二是艺人合作谈判；三是针对进组艺人的管理和服务。

其中，前两个方面的工作比较考验的是专业的视频制作（电视及网络等）、策划能力、商务谈判和沟通交流能力，而第三个方面的工作不仅考验沟通协调的能力，还很考验资源统筹和时间管理、危机管理能力，特别是资源统筹和危机管理。

就像我之前在做《跑男》的时候，需要思考怎么选人、选哪些人并通过沟通去邀请到这些人来参与，如果这些人来不了，我还需要及时思考换什么人来，哪些关键的角色不能缺失等等。

再就是艺人进剧组后，我需要思考怎样通过管理的方式让他们能够更好地配合节目，让节目产生好的效果，这其中就会涉及到要管理好他们的行程以及拍摄时间。

行程管理这块不算难，主要是提前把拍摄档期给他们，再通过沟通协调来确定最终档期。比较难的是当多个艺人参加一个节目时，如何能让他们同时出现在拍摄地点，不至于互相耽误节目录制的时间。

对于这种情况，我的处理方法是安排我们的员工去一对一统筹艺人，这种区别过去“一对多统筹”的方式，可以更好地防止艺人经纪团队在出发时间上的相互比较，以进一步防止他们进组迟到。通过给每个艺人配备“一对一统筹”，全程跟进，就能保障艺人准时准点完成所有与拍摄相关的事情。

另一方面，我也会在艺人队伍中找到一个资历较深的“老大哥”来重点沟通，让他发挥带头表率作用，比如《跑男》中的邓超。

超哥是个非常公正的人，不管对大明星还是普通人，他看到了你的公正，同时也看到了这样做的成果之后，他会支持你的。我和他说好之后，再和艺人一个个沟通。当时拍摄时一说“集合”大家就都出来了，没有一个人拖拉的。

当然，如果用上述方法仍然管不住艺人的话，我会找他沟通，一般来说沟通后就会有效果。但若沟通后仍然无法改变，可能就要跟经纪团队洽谈，考虑是否继续合作。

艺人统筹的管理其实是跟专业高度融合的管理，因为我之前做过导演、制片人、宣传总监、浙江卫视首席策划等岗位，深度了解各生产环节的工作逻辑和内容，所以在长期的工作实践中也探索梳理出了一套自己做艺统管理的方法论。

在项目中，对于员工的管理也是融合在艺统管理工作的整个过程中，如果一定要相比的话，还是艺统管理会更难一些。

她说：

“工作与家庭，不能舍弃任何一方”

Q2:您曾经有没有因女性身份导致在管理上遇到什么困难？如果有，当时您是怎样应对的？

王甜甜：在我做管理者的时候，并没有因为女性身份而遇到困难，但我以前作为生育期的女性员工被管理时，确实遇到了困难。

当时我的领导也是一位非常优秀的女性，比较强势的“工作狂”，她管小孩的时间比较少，全部精力都放在工作上。所以她会以自己为标准去要求所有女员工，这对当时的我来说确实是有困难的。

因为在我看来，家庭、孩子和工作之间绝对不是冲突关系，只能说家庭和孩子的确会造成时间上的紧张。但我认为作为一个女性管理者，你的企业在成长，孩子也在成长，在这个过程中，你不能舍弃掉任何一方，因为他们都很重要。所以我个人的做法是尽我所能去兼顾。

比如我儿子还没上学的时候，我会带着他一起去开展拍摄工作，无论世界各地。这样既能陪伴他、带他长见识，也能兼顾工作。后来他长大了要上学，没法跟着我出去跑，那我就尽量在上班日高效工作，把周末时间留出来陪他。

我自己是这样，对待员工的管理理念也是这样。因为我们这个行业比较特殊，属于文化创作行业，有时候节目录制起来是不分周六、周日的，所以相比朝九晚五式的管理，弹性工作制的管理方式更适合管理我们的员工。平日里，我会根据实际工作情况适当给他们安排调休，让员工们始终保持有一个比较舒服的工作节奏。

她说：

“质疑遇上实力，会不攻自破”

Q3:艺统管理少不了要接触大牌明星和导演，同时您还要带领一群员工。刚开始从事这些工作时的您是怎样的状态？有遇到过因“性别偏见”引发的对您管理能力的质疑吗？

王甜甜：基本上没有遇到过。一方面是因为我们这个行业的特性，圈子也不大，我一直没有跳槽，而且我以前本身就是做导演的，当时做得也挺好，后来转艺人统筹，尽管我不是专门做这块，但比当时别的艺人统筹也做得更好，所以大家都比较了解我的情况。

为什么会这样呢？因为以前的艺人统筹只是管生活起居，但我是内容管理出身，之前做过导演、制片人、宣传总统筹等，也积累了一定的专业知识与能力，这时候来做艺人统筹，自然可以做得更好，因为所有跟节目制作相关的东西我都了解。

所以我好像没有遇到过这样的情况。现在回想起来，其实我的职业发展算是比较顺的。因为我刚毕业就比较幸运地遇到了赏识我的领导，且我的领导是那种典型的放手式管理的领导，刚进台23岁就接连做了晚会、比赛、大型活动的项目制片人。

当然，仅有领导赏识还不够，也要靠专业能力。我刚开始做的时候，的确有人觉得我看起来资历不够，当时我们浙江广电集团总裁让我们每个频道各做一个跟春节相关的节目，当时我做了一个叫《本塘春晚》的节目，收视率是所有频道节目中最高的，还因此拿到了省里关于文艺工作的二等奖。那是我进台里的第一个项目。

当时为了做好这档节目，我不仅仅用到了自身的专业能力，还对外开拓并运用了很多资源。我记得在做这个节目前，我开拓的资源比当时很多干了十几二十年的老导演所开拓的资源还要丰富。我还邀请了我浙江卫视的一个朋友（一位非常有名的导演）一起来做这档节目。

我一般想到就会去做，不会犹豫、也不会揣测别人会不会质疑我年轻、资历不够。

同样的例子还发生在《爸爸回来了》这个项目上。这是我做艺人总监的第一个项目。这档节目当时遇到了比较困难的艺人邀请问题，为了跟同类节目产生区别，在嘉宾人选上，我们最终采用了boss、体育冠军和演员、歌手这样四组跨界搭配。

当时boss成功邀请到了王中磊。众所周知，中磊是行业内的前辈，是非常有名的投资人和制片人，但作为艺人总监的我，当时心中也没有太多的不自信。我果断通过朋友介绍和不断地说服，最终达成了一个愉快的合作，也为后续《跑男》等节目的合作奠定了一些基础，甚至中磊曾经一度只参加我做的节目。

除了专业能力，开拓、组织、统筹资源这块也是我的强项，而且我比较敢于主动去与人沟通，沟通力也在不断主动的交流中持续提升。所以不太会因为女性这个性别而遇到被质疑的情况，我们这个行业最终还是要看实力的。

她说：

“善用女性特质，但别局限于此”

Q4:您在管理工作中运用到了哪些女性特质？您认为女性应该如何利用这些特质去提升自身工作能力与领导力？

王甜甜：其实我的性格有时候更像男孩子。所以我身上有女性的一些特质，也有一些男性特质。

比如沟通力强这块，可能算是一个女性特质。沟通其实有几种，一种是柔性沟通，还有一种是管控式的沟通，也就是引领性的沟通。我两种沟通方式都会用到。

做艺人统筹的时候，通常我会制定一个规划，如果我觉得这个规划是可行的，我一般会通过沟通的方式要求艺人们按照这样的规划执行，以保证节目效果。

管理员工也是一样。我会有柔性的一面，也会有强势的一面。我觉得作为女性管理者，首先需要弄清楚自身有哪些特质，然后再思考哪些特质可以和管理做结合，最后多运用自己擅长的方式，在日积月累中逐步提升自身领导力。

她说：

“向内+向外，抓住每一个碎片”

Q5:这些年来，您在时间管理和情绪管理上是如何做的？平常您会做些什么来让自己的身心保持一个好状态？

王甜甜：其实我是个很爱玩的人，我不怕累、但怕无聊，所以通过玩我就基本上能消解不良情绪。

具体而言，在情绪管理上，我通常会通过两个方式来消解不良情绪、找到重新出发的能量。

一是向内去修炼，比如我会通过读书、画画、练瑜伽来修炼身心，在修炼与思考中找到能量。我个人很喜欢读书这种解压方式，因为它能让我感知和捕捉到很多事情的本质，了解了本质，就可以更快地去理解、去解决或释然。

二是向外去释放。我经常会从家里走出去，去滑雪、打网球、打高尔夫、打篮球等等，把那些不好的情绪通过运动的方式释放出去，当不好的情绪消散之时，能量也找回来了。

其实作为管理者，不仅要管理公司，还要处理家里很多事，偶尔感到压力大、有情绪很正常。关键在于一定要找到适合自己的方式去释压，去找回能量。

另外，在时间管理方面，我的做法是利用好碎片化时间。因为我们这个行业的工作不是朝九晚五，有时候很长时间都在出差，但我依然会“见缝插针”地去安排我的生活。

比如我这个星期刚好在杭州，那我会去练三次瑜伽。然后去外地出差，运动会少一些，但我会顺带去一些大家都想去的地方，工作之余大家一起吃遍当地美食、跟当地朋友聊聊天，这样在工作的同时也照顾到了生活，大家也都感觉到很快乐。

她说：

“送给大家一套18字管理秘诀”

Q6:作为从事管理工作多年的女性管理者，您有什么要对想成为管理者或刚晋升为管理者的女性说的话？

王甜甜：我觉得作为女性管理者，要做到细腻缜密，但不拘小节；感同身受，但富有魄力。

为什么这样说呢？因为首先，心思细腻、思维缜密是女性的强项，但这种细腻很容易陷入越来越深的揣测和思考中，最终的结果就是放不过自己、放不过下属。

所以可以细腻缜密，但一定要不拘小节，把自己的思维格局打开。

感同身受也是女性身上一种比较优势的特质，有共情力，能够将心比心地体察到别人的辛酸与快乐。像我们的艺人拍摄一天下来真的非常辛苦，我有时候就会在晚上安排大家一起吃饭放松放松，帮助他们消解一天的疲累。

但感同身受的同时，还要富有魄力。因为没有魄力，你最后只会变成别人的“情绪垃圾桶”。作为管理者，要做的不只是感同身受，还要想办法去解决问题，这就是魄力。

如何做到有魄力？我认为就是要在工作中保持一种公正、公平、没有私心的心态，这会给你带来很大的力量。无论你对面站着的是多么厉害的人物，这种魄力会让你的管理变得更有效，也让你更令人敬佩。

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未完待续

听完上述两位女性高管的分享，此刻你是怎样一种心境？

实际上正如她们所提到的，“管理角色的承担是责任而非性别”“管理既需要用到女性特质，也要用到男性特质”，无论是管理中的女性还是男性，都必须摒弃“性别偏见”，因为只有这样，才能全面提升自身领导力。

为帮助更多女性管理者突破层层阻碍，以更好地心态面对质疑与时间管理困境，我们本周还将推送【管理中的女性】下篇：资深游戏策划、科技创业者、畅销书作家、二孩妈妈段媛分享其创业管理哲学与时间管理法则。

敬请期待！

“3月·女性月”系列首期专题：

为何全球女性高管占比大幅上涨？原来是因为…

原标题：《采访完500强高管、《跑男》幕后推手...发现她们有个共识｜管理中的女性（上）》

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