巴厘岛火山喷发、九寨沟持续降雨，多个旅游平台启动应急预案

暑假虽是出游高峰，但自然因素对景区的影响不可小觑。

受印尼巴厘岛阿贡火山持续喷发影响，巴厘岛伍拉莱国际机场于6月29日凌晨3点至晚上7点临时关闭。当日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从各旅游平台获悉，相应的应急预案均已启动。

据媒体报道，巴厘岛阿贡火山自6月27日晚10点21分开始持续喷发，其火山灰高达2000多米，于29日早上影响机场。目前，阿贡火山处于第三级警戒级别(第四级为最高级别)，机场航空预警为橙色次高级（红色为最高级）。

航空公司方面，目前，东方航空6月29日上海往返巴厘岛、北京飞巴厘岛，南方航空6月29日广州飞巴厘岛的航班均已取消，游客可办理无损退订。针对未出行旅客提出的改签、退票等需求，新加坡航空、印尼亚洲航空公司、新加坡老虎等多家航空公司均发出免费退改签公告。

中国多个旅游平台也启动了相应的应急预案。携程旅游表示， 6月29、30日两日内出发前往巴厘岛及返回的跟团游、自由行度假客户，由于机场关闭、航班取消无法出行，旅游者可以无损失取消行程。对于因此滞留在巴厘岛的度假游客，给予300元每间夜的住宿补贴。同程旅游网表示，预订巴厘岛当地酒店且在6月29日入住的订单，在提供航班取消或航班延误证明后，均可免费取消。驴妈妈旅游网称，通过多种渠道排查，确认其在巴厘岛的游客安全，行程暂未受到影响。

大自然活动影响旅游景区出游，国内也频频出现。

九寨沟景区官网6月28日晚间正式发出通知：近期九寨沟县辖区内出现持续强降雨天气，暴发严重山洪泥石流灾害，九寨沟景区从7月1日起采取临时性闭园措施，暂停接待游客。

由于正处于暑期旅游旺季，九寨沟近期门票售罄，游客量达到每日2000人的上限，临时性闭园预计将影响大量游客。携程的最新统计显示，其平台有超过2500人预订了7月份九寨沟相关的跟团游产品。为此，6月29日，携程旅游安全管理中心发布信息，对于最近一周内去九寨沟一地的游客，携程旅游部门已开始联系用户建议取消行程，或者更改其他目的地。对于游客退订产生损失，携程将启动灾害保障金予以承担。