颜值↑↑↑这里的背街小巷变美了，因为有他们→

近日，在四川北路街道的大街小巷里出现了一批“蓝马甲”，他们或是清理楼道堆物、或是搬运僵尸车、或是对不文明现象及时进行规劝，所到之处都变美了。他们就是创文志愿者。

与之前不同的是，原先以居委干部、党员志愿者为主的创文队伍里多了不少居民志愿者。

邻居是创文志愿者

朱阿姨

李家伯伯，你看楼道堆的老家具可以处理掉伐？一来长时间不用都积灰了，二来放着阻碍居民出行，还容易引起安全隐患。

啊呀，是朱阿姨呀，真是难为情，还劳烦你跑一趟，等会我就想办法叫家人处理。

李老伯

上午，在四川北路街道永乐坊小区，身穿蓝色创文马甲的朱阿姨叩开住在二楼的李老伯的家门，于是出现了开头的一幕。待李老伯合上家门，朱阿姨又马不停蹄地走访了下一家，一上午忙得连口水都顾不上喝。

朱阿姨所在的小区是一个建于上世纪三十年代的旧式里弄小区，共有531户居民，不仅老龄化程度高，而且还居住着不少来沪人员。

自虹口区创建全国文明城区以来，属地居委干部开启了连轴转工作模式，除了忙于日常工作外，几乎全身心“扑”在居民区里，每日加班加点巡回检查和整改。为了缓解压力，居委会又通过各种渠道广募创文志愿者。在多重宣传下，小区里的党员、楼长和网格长们纷纷站了出来，创文志愿者队伍日益壮大。

“创文是一项‘全民运动’，光靠一支队伍的力量还是不够，需要大家共同参与。”小区所属的永美居民区党总支书记方琼告诉记者，发动居民广泛参与，最关键的一点是，要让大家明白创文是为了自己。

朱阿姨就是一个从居民转变为志愿者的例子。原先朱阿姨对创文工作并不在意，认为这是政府部门应该做的事，与普通老百姓没有直接关系。但她的心里有一块“心病”——家门口本就狭小的空间被堆放了各类杂物，不仅影响环境面貌，还阻碍自己出行。碍于面子，她也只得把这份“苦楚”埋藏在心底。

直到创文期间，看到居委干部带领志愿者们将杂物处理干净后，她的心里顿时舒坦了很多。“原来创文会让小区变得更好。”很快，朱阿姨也加入了志愿者队伍。

据了解，除了巡查和整改，创文志愿者们还以多种形式引导居民养成良好的生活习惯，小区里的文明之风越吹越盛。

“哨声”一响，问题解决

一边是各居民区忙得热火朝天，另一边，街道相关职能科室严阵以待，对于收到的各类求助及时给予回应和处理。

记者了解到，2022年底，四川北路街道建立了“网格吹哨、街道响应、部门报到、各方联动”的工作机制，由居民区吹响“网格哨”，街道相关职能科室认领问题清单，通过党建引领网格管理，统筹片区网格资源，协助居民区解决问题，逐渐形成了“居委吹哨—科室报到—上下协力”的工作模式。

在创文过程中，这套工作机制发挥了作用。在吉祥居民区，一条弄堂里的堆物、僵尸车等各类杂物几乎占据了过道的“半壁江山”，志愿者发现后立马吹响了“网格哨”，居民区党总支随后又将情况反映给了街道。

在街道相关科室和第三方的协助下，小区内的堆物、僵尸车等很快被清理，弄堂恢复了干净整洁的面貌。创文志愿者们又趁热打铁，向居民进行宣传教育，让精神文明深入民心。

街道表示，接下来，还将不断完善党建引领网格管理模式，加强片区网格资源统筹能力，让文明渗透到辖区的每一个角落，让居民的幸福感更强。

记者：张城凯

图片：四川北路街道

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