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马上评|大学洗澡一次近20元,算哪门子的“高层次需求”?
单间洗浴一次,居然要收费近20元?这还是针对没有收入的在校大学生的收费,而且还是在以低价质优的澡堂文化闻名的东北地区。
近日,王同学吐槽自己所在延边大学洗澡比吃饭贵,收费不合理,洗浴分单间和大众,办卡的费用一直在提高。她刚上大学时单人单间900元每年不限次数,现在850元50次且限期5个月用完每次洗澡限1小时。而且,按规定只能从2月1日使用到7月1日,可学校开学是2月25日,6月中旬左右就放假了,相当于浪费了一个月的时间。算下来,单人每次19.9元,可谓天价洗澡费。
对此,延边大学工作人员回应称,单间洗浴属“个人高层次需求”,学生多使用一楼大众浴室,价格较低,学校会跟浴室方建议价格不能过高。该工作人员表示,开学后不再封闭管理,学生也可选择校外浴室。
从校方的回应看,该校的浴室是由校外机构承包运营,单间浴室属于给有需求的学生提供差异化选择,除此之外,还有大众浴室基本洗浴服务,以及校外浴室的其他选择。提高高校后勤服务质量,要重视基本服务保障,同时也要给学生提供差异化选择。
但是,就视频给出的淋浴单间来看,收费近20元,是否合理呢?别把所有的涨价都推给“市场机制”,对于引入校外机构为学生提供差异化服务,学校应该发挥监督作用,要求机构规范经营,维护所有学生的权利。就“差异化服务”而言,每天洗浴差不多是现代年轻人的生活刚需,单间淋浴只是保障了基本的隐私,不是SPA、药浴、精油护理,只是很基础的洗浴服务,算哪门子的“高层次需求”?该不该收那么贵?校外同等服务收费几何?
还有,如该学生反映的,洗浴券规定可使用5个月,可根据学校校历安排,只能使用4个月,这就不合理,应督促经营方调整。由于机构是利用学校的资源开展经营,学校里的资源本身就是给学生服务的,不能混同普通的商铺。因此,就算按市场化经营,其定价也要适当“让利”,优惠学生。
总体看来,高校的后勤服务,已经逐渐改变只提供统一的基本生活服务的模式,引入更多个性化、差异化的服务,这是适应社会发展、学生需求变化作出的与时俱进的调整。对于个性化、差异化服务,社会要从后勤服务社会化、多元化加以理解与支持,校方要健全管理机制加以规范,从而促进这些服务更好地满足学生的需求。
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