无感办电？不，太有“感觉”了！

5年前，张东从上海来到江西吉安。已经60岁的他，还想要在这里干一番事业。

南亚新材料科技股份有限公司要在位于吉安的国家井冈山经济技术开发区开一家子公司，张东将担任这家子公司——南亚新材料科技（江西）有限公司（简称“南亚新材料”）的负责人。

刚踏上这片红色热土，张东喜忧参半。

喜的是，这里是国家新型工业化（电子信息）产业示范基地，南亚新材料主要生产覆铜板，许多下游企业在这里汇集，再加上较低的土地和用工成本，张东对来这里办厂很有信心。

忧的是，作为“外来者”，在吉安人生地不熟，办事能顺利吗？革命老区的营商环境能比得上发达地区吗？

但与供电公司一接触，张东就确定：“来对了地方。”

“当时还是一片荒地，电竟然已经接好了。”2018年，企业刚开始准备建设，工作人员就告诉张东，供电公司已经提前来过了。

此后，张东常常接到吉安供电公司井开区供电中心负责人王强的电话。“问有没有增容需求，用电方面有没有什么问题，需不需要一些技术指导……”张东说，“这简直是在推着我们企业往前走啊。”

“办电省心，用电同样让人放一百个心。”

南亚新材料的自动化厂房内，一条条模样各异的机械手臂各司其职。原材料浸以树脂，再覆以铜箔，经热压形成板状，切去边角规整……整套流程下来，“电子产品之母”——印刷电路板的基板材料覆铜板批量产出。

“覆铜板生产对供电可靠性要求很高。”张东说，一旦断电停工，材料就会折在机器里，损失将非常大。

“那次真把我吓坏了。”张东回忆，一年夏天，企业正开足马力赶订单。一阵惊响后，张东看到窗外的电线上冒起了火花。他赶紧打电话给王强，生怕会影响生产线。

“确实因为外力破坏出了点问题，但是您放心，线路已经切到了备用电源。”王强告诉他，供电员工马上过来带电抢修，绝对不会影响企业生产。

如今，南亚新材料已经开工生产近4年，效益好得甚至超过了张东的预期。

南亚新材料母公司攻克关键性技术难关，打破了美国日本产品进口垄断，成功实现覆铜板国产化替代。企业还于2021年成功上市，发展潜力和实力都得到了市场的认可。

2月的吉安，小雨不断，天还凉嗖嗖的。但在南亚新材料厂区旁边，一栋高层楼房已经在加紧建设了。张东说，那是他们新盖的员工宿舍，扩大生产后还得再招些人。

王强告诉张东，供电公司的目标就是让企业“无感办电”，省钱省力又省心。

张东回复王强：“是‘无感’也不是‘无感’，供电公司的服务主动、贴心，我们太有感觉了。”

“在加快革命老区高质量发展上作示范”。2022年，吉安电子信息产业总量首次突破2000亿元，总量继续保持江西省第一。

曾经的革命老区，如今在新兴的电子信息产业上走出一条振兴之路。从革命之红到发展之火，在这背后，是可靠电力在增色添彩。

提起供电服务，井冈山经济技术开发区管委会副主任、井冈山综合保税区管理局局长刘平这样评价：“供电公司提前专项规划布局园区配电线路走廊，安排专属客户经理为企业提供全过程供电服务，做到了宁让电等发展、不让发展等电，很好地完成了‘电力先行官’的使命，让开发区的营商环境再上台阶。”

经济发展，电力先行。国网江西电力竭力为客户提供高效便捷服务，百万客户投诉指标在国家电网公司系统名列前茅，供电服务品质不断提升，为经济社会发展和民生改善提供充足动能。

国网江西电力

优化电力营商环境重点举措

开展“获得电力”对标提升专项行动

提前实现“三零”服务目标

设区市供电公司全部出台延伸投资界面实施细则

用电报装营配业务融合达到新高度

推动建立政企办电协同机制

政企信息共享范围进一步扩展

“刷脸办、一证办”成为新常态

涉电行政审批更简化

“一件事一次办”场景更丰富

推进配网“123工程”提升供电可靠性

配电网规划管理更科学

配电网建设改造更精准

网格化主动抢修更高效

创新产品持续推出，以大数据应用服务政府

服务中小微企业的电费金融规模持续扩大

以“电力看”产品服务政府决策、行业发展

南昌供电公司

南昌供电公司深刻把握好供电质量和客户服务“一体两面”，着力打造“服务品质”标杆。

创建供电可靠性示范。将“不停电就是最好的服务”理念贯穿至配网管理全过程，以“123”工程补强为主，抓实运维这一关键，深化停电时户数“预算式”管控，压实从业人员责任；全面提升互供互倒能力，推行“先复电、后抢修”；打造配网自动化应用和不停电作业品牌。

创建客户服务示范。以“降工单”为抓手，以供电所管理为重点，大力转作风、补短板、强联动、重内控，建设“阳光办电”示范品牌，持续提高“获得电力”领先度。

吉安供电公司

吉安供电公司按照“能并则并、能简则简、分类处理”的原则，在办电环节、时间、成本、供电可靠性等方面再次“加码”，通过“六减一增一提”（减时间、减费用、减环节、减跑动、减材料、减证明，增强透明度，提高供电可靠性），全面提升“获得电力”服务水平，为吉安创建优质营商环境提供强有力支撑。

作者丨许争 王一凡 吴黎 肖慧颖 范琼 等

责任编辑：吴黎