韵达聂腾云大年初一走访一线

“

大年初一，韵达董事长兼总裁聂腾云一行走访杭州一线网点。

”

■ 来源：韵达速递

■ 关键词：快递，关爱

“给大家拜年了，大家辛苦了！祝大家新春快乐，身体健康！”

1月22日，农历大年初一，韵达董事长兼总裁聂腾云一行来到杭州部分网点、网格仓，看望、慰问为了保障春节寄递奋战在一线的韵达人，同时致以美好的新春祝福，并送上了新年红包和慰问品，并代表公司向韵达全网韵达人在春节期间的付出表示衷心的感谢。韵达联席董事长兼高级副总裁陈立英等人一同参加了走访慰问活动。

在韵达杭州绍兴路、机场路网格仓，网点负责人介绍了网格仓在促进网点降本增效以及提升客户服务体验方面的显著变化。聂腾云嘱咐网点负责人要充分发挥网格仓效能，降低一线员工劳动强度，让员工工作更轻松，客户体验更佳。

在韵达三里亭网格仓操作场地，聂腾云、陈立英等人实地查看和了解了春节期间的运营情况，仔细询问网点负责人春节期间值班人员的工作、生活情况。在该网点客服办公室，聂腾云、陈立英等人向正在值班的客服主管胡晴贺新年。胡晴是安徽阜阳人，2013年加入韵达网络，今年是她第三年参加春节服务保障工作。

韵达杭州九堡德胜网格仓负责人颜红华加入韵达网络已经10余年了，一直以来坚持“以客户为中心”的服务理念，持续创新和优化服务环节，提升服务质量。“大家要坚定信心，紧跟总部脚步，为促进行业和韵达的高质量发展作出更大努力。”聂腾云要求网点负责人要更加关心、关爱一线员工，进一步增强一线人员的凝聚力和向心力，在新的一年里再创佳绩。

聂腾云一行还仔细查看了相关网点新上线的流水线设备，详细了解了新设备运行后对减轻小哥工作强度方面的情况，鼓励网点负责人加大投资，提升科技化应用水平，通过科技化为小哥创造更好的工作环境，在提高服务效率的同时，提升客户体验。

2023年1月20日起，韵达正式开启“春节运营模式”，一如既往地为商家、客户和消费者在春节期间提供优质的快递服务体验。韵达全网努力满足春节期间的寄递需求，有力保障了各类医疗物资、民生保障物资的运送工作。与此同时，从除夕开始，韵达总部及各省区纷纷开展走一线、送祝福等春节走访问活动，为春节期间奋战在一线工作岗位的韵达人送上新年的祝福。

原标题：《韵达聂腾云大年初一走访一线》

阅读原文