夜读｜终将远去的居家办公

前几天，当单位发出取消居家办公的通知时，我们几个同事小群都是一片“哀嚎”：居家太久，实在是不想每天挤地铁去单位了。而且我们都有预感，这一次取消居家办公，可能就是最后一次。

居家办公实在是太安逸了：睡觉时间一下延长一个多小时，起来也不用整理，只要不视频开会，蓬头垢面、穿着睡衣就能开始上班。关键是我的工作内容，只要按时交任务就行，居家环境还安静一些，有助于集中注意力。

曾经以为经历了疫情，居家办公或许就能成为一种常态，它就是未来。而随着通知的到来，梦想破碎了。

其实不只是我们这种小单位，曾经纷纷把居家办公挂在嘴上的那些大厂也都变了。前不久马斯克买下推特的时候，就高调宣布取消远程居家办公，且每周必须待满四十小时以上。无独有偶，这两天迪士尼也宣布取消居家办公，要求员工3月起一周到岗四天。曾经无数人预测“居家办公是未来新趋势”，难道就要雨打风吹去？

不得不说，虽然居家办公看起来很美，但是也有很多局限。曾经有同事把一个工作材料发到群里，领导轻描淡写地回了一个“挺好的”。

就这三个字，却让我有些忐忑。领导到底是满意还是不满意呢？满意的话为什么后面不加个“大拇指点赞”的表情呢？是不是因为很多同事都在他不好意思直接说呢？……这一通猜测下来，我也不知道领导什么态度。这简洁明了的三个字，似乎又蕴含着无限深意。

直到后来见了面，我又想起了这件事，问他是不是不满意。只见领导眉毛一挑，嘴角含笑，“没有啊，我真的觉得挺好的！”看到他的表情，听到他的语气，我就知道一切都是想多了。

国外曾有学者总结过一个公式：沟通＝7％语调＋38％声音＋55％肢体语言。虽然这个结论和过于僵化的量化指标备受质疑，但不得不说，这背后对交流逻辑的思考方向是有启发意义的。人类之所以能达成合作，并不是靠单一的介质，比如文字、图片等等，而是一种内涵丰富的信息表达，而这种表达只有在人与人同处一个物理空间时才可以做到。

尤其是很多人可能有自己独特的表达习惯，人们只有在见面时才能准确理解这个意思。就像我的领导，如果看材料时一言不发，可能是他不太满意，我猜他正在想怎么措辞让我们修改一下；如果他发出“啧”的声音，听着像是质疑，其实是他被材料吸引了，他正在仔细地琢磨。这种高效率的信息捕捉，居家办公无论如何替代不了。

就像迪士尼取消居家办公的理由所说，“没有什么能够取代与同行们一起联系、观察和创造的能力，这种能力来自于实际的相处，也没有通过向领导和导师学习而获得专业成长的机会。”相信很多人都有体会，无论电话怎么打，信息怎么发，最好的办法还是线下见一面。面聊这种全方位信息传递，才是达成合意最有效的办法。

或许是科技进步还不够快，线上沟通相比于见面的信息流失，还没法通过技术去弥补。当然也不排除未来全息影像技术进步了，像科幻电影一样，身处不同地方的人，可以投影到同一个场合开会，而且还能精准呈现每个人的表情、语调。到那时，居家办公或许真的成为日常。但眼下，人们还是得认清现实，该挤的地铁还得挤，该开的会议还得开，居家办公大概率会离我们远去。

当然，至少线下办公有一点好，它也能柔化很多场景，让我们能更轻松地表达。就好像我想春节假期提前两天回老家，我就在食堂和领导一起吃饭时提了出来。他嘴里鼓个包，一边嚼青菜一边说：“没问题没问题，几年没回了，今年回去吧，好好陪家人。”相信此刻食堂里的饭菜香，多少能够唤起他对家庭价值的认同。

如果在线上沟通，那我只能发一个措辞严谨的信息，配上各种玫瑰花、抱拳的表情包，言辞恳切地申请两天假期。而如果他回一个轻描淡写的“行”，那我又要猜上半天了，想想都觉得累。看来线下办公虽然有些麻烦，但终究还是无可替代的。