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一公租房半年内2起淋浴间玻璃门爆裂,物业称将定期排查维护
半年内,上海一公租房至少发生2起淋浴间玻璃门爆裂事件。
该公租房为静安市北高新区公租房“大宁858国际公寓”。据市民于炜(化名)向澎湃新闻质量投诉平台(https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映,当时他正在卫生间里拖地,淋浴房玻璃门发生爆裂,他左手被碎玻璃割伤。物业称,房屋质量验收符合手续,而破损的淋浴门,在事发后4个月左右才安装上。同样租住在17号楼的程晨(化名),近日也遭遇了淋浴房玻璃门突然爆裂事件。“我们现在严重怀疑该公租房小区的装修质量。” 于炜说。
对此,“大宁858国际公寓”物业相关负责人表示,淋浴房有相关的证书,符合相关标准。即日起,他们定期上门对小区住户的淋浴房玻璃门,进行排查和维护。
静安区相关部门回应称,大宁858国际公寓的建设方并非市北高新集团,装修和物业也都是由建设方委托的第三方进行管理,市北高新集团是该公寓的承租方。市北高新集团已发函至858国际公寓的建设方和装修方,要求高度重视租客诉求,尽快对该租户房间玻璃重新安装,并督促物业妥善处理。
市北高新集团表示,事发后已第一时间派人赶到现场,并要求该公租房的建设方和装修方,尽快对该租户房间玻璃重新安装。
2018年5月19日,程晨所租住的公租房内,淋浴玻璃门爆裂之后,把镜子也震碎了。 受访者供图“大宁858国际公寓”为市北高新园区承租的人才公寓。于炜所在公司的员工租住的5套公租房内,在不到半年的时间,就发生了两起淋浴房玻璃门突然爆裂的事件。
5月19日下午,在市北高新区上班的程晨(化名)正在公租房内玩手机,突然听到卫生间传来一声巨响。她跑过去一看,发现淋浴间的玻璃门已爆裂,玻璃碎了一地,连旁边的镜子也已被震碎。“玻璃门爆裂时,卫生间里根本就没有人,就毫无预兆地突然爆裂了。”
随后,她立即去找来了物业,工作人员在对卫生间进行清理后表示,会给她重新换一扇玻璃门。两天后,业主、物业再次来事件现场查看,“他们承诺,说在10天之内帮我们重新装好,但我们还是担心质量问题。”程晨说,她在这套公租房内刚住了半年多,是公司通过市北高新园区帮他们申请的,一套公租房内有一室、一厨、一卫,住两个人。
早在2017年12月13日,于炜所住的公租房内,也发生过同样事件。此次程晨的玻璃门爆裂,让于炜再次担忧起这幢公租房的质量问题。
“那天,我所住房间的淋浴房玻璃门也发生了爆裂,我的左手被碎玻璃割伤。”于炜告诉记者,当时,他正在卫生间里拖地,并未使用淋浴房。事件发生后,由于自己只是皮外伤,急诊通过医保报销,他也没有要求物业进行赔偿。他的唯一诉求是,要求物业彻查房屋质量问题,但物业敷衍了事,坚称房屋质量验收符合手续,没有问题。而破损的淋浴门,直到2018年4月份才安装上。
2017年12月13日,于炜所住的公租房淋浴玻璃门爆裂,其左手被碎玻璃割伤。受访者供图于炜说,他们公司的同事在这幢楼里共租住了五套公租房,不到半年的时间内,就有两套发生了爆裂。“我在去年就听说其他房间也发生过淋浴门爆裂事件,但具体几起不太清楚,现在又发生,实在是忍无可忍了。我们现在严重怀疑该公租房小区的质量。”他说,现在他们计划在一年租约期满后即2018年8月份,便搬到其他地方去住了。
对去年年底淋浴房玻璃门爆裂,直至今年重新安装玻璃门,“大宁858国际公寓”物业相关负责人表示,那天是晚上发生的,事发时物业的工程部值班师傅和保安第一时间上门,当时由于住户即将出差,加之定制玻璃门要去专业厂家订制,后面是过年,然后住户提出,不愿装玻璃门,因此前后拖了一段时间。
“淋浴门是从内往外拉的,我们前期做了两轮友情标签做提示,以防住户使用不当。”上述负责人表示,“淋浴房都是有相关的证书,符合相关标准”,即日起,他们定期上门对小区住户的淋浴房玻璃门,进行排查和维护,对玻璃门铰链松动等做检查。
静安区相关部门回应称,大宁858国际公寓的建设方并非市北高新集团,装修和物业也都是由当时的项目建设方委托第三方进行装修及物业管理。市北高新集团作为承租方,得知租客卫生间玻璃门爆裂后,第一时间派人赶到现场。同时,市北高新集团已发函至858国际公寓的建设方和装修方,要求高度重视租客诉求,尽快对该租户房间玻璃重新安装,并督促物业妥善处理,加强对房屋装修质量排查与检查,并尽快出台安全可信的保障措施和管理办法。
市北高新集团表示,事发后已第一时间派人赶到现场,并要求该公租房的建设方和装修方,尽快对该租户房间玻璃重新安装。
此外,于炜表示,他们所住的公租房没有分时电价。“公租房是为了解决居住需求,本来是便民的,但是我们发现该小区水电煤费很高。”他说,原来在外租房,由于经常出差,一年水电煤总计约500元,但现在住在公租房,一个月就高达四五百元,其中一个重要原因就是电费过高。
对于于炜提到的水电煤费用过高问题,静安区相关部门表示,水电煤相关费用也不是由市北高新集团收取的,而是在与客户进行租房签约时,便已经告知客户,这些费用是由物业整体代收代付的。
市北高新园区为了进一步提升园区营商环境,降低高端人才在沪生活成本,园区承租了大宁858国际公寓作为园区人才公寓配套,对入驻的企业职工每套房源进行一定的房租补贴,切实解决了园区企业白领居住难的生活问题。
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