申论 | 铁路12306官网与第三方网站购票的利弊！

经常乘火车的你

会选择在哪里购票？

是这里▼

*上图为铁路官方购票APP（铁路12306）*

是这里▼

*上图为铁路官方购票网站（www.12306.cn）*还是这里▼*诸如此类的第三方软件*

如果选择了最后一种

小编只能说

胆子够大啊

因为有且只有

www.12306.cn 网站

铁路12306手机APP

才是铁路指定的网络购票平台

如果使用第三方网站购买车票

请您一定知晓以下几个不能说的秘密

01

变相代购

第三方网站购买车票实质是代购，主要有两种途径：一是通过12306网站代购，二是通过线下窗口代购。第一种代购方式可能使用旅客注册信息、也可能使用虚假注册信息，铁路部门难以识别；第二种代购方式铁路部门得不到旅客的联系方式。

02

信息泄露

旅客通过第三方网站购票还存在旅客身份信息泄露风险，严重的还会影响旅客银行卡或第三方支付的资金安全。

03

改退困难

代购车票进行改签、退票时，产生的资金差额都是由铁路方直接转至购票人，而委托第三方网站代购的旅客不能直接得到铁路部门的资金退差服务。

04

错失折扣

铁路部门正在推进车票价格市场化，旅客使用第三网站代购车票可能得不到铁路部门票价优惠信息，容易受骗上当。

05

通知不畅

铁路12306网站在购票后、乘车前会向购票人推送购票、出行服务、铁路运行信息，如购票成功、温馨服务、列车停运等服务信息，而第三方网站往往不会转发此类信息，导致旅客不能及时收到一些重要的出行信息。

06

捆绑消费

部分第三方网站代购车票存在隐性捆绑加价行为，已构成对消费者欺诈，无形中提高了旅客的旅行成本。

07

易发纠纷

代购车票产生服务纠纷时，铁路部门因不掌握实际旅客的第一手购票信息，难以为旅客提供直接的服务。

但是

我们就 不一样 了

不一样

不一样

不一样

从你登录网站开始

查询、购票、支付及后续的延伸服务

强大的12306一定有你意想不到的惊喜哦！

01自动刷票

只要你购票的时候开启了自动查询，系统5秒刷新一次车票，展开“订票帮手”选择好条件，勾选“自动提交”就可以开始轻松刷车票啦。

02接续换乘

当你发现要去的目的地没有直达车或直达车票售完的情况下，网站可以选择接续换乘查询。

03动车组选座服务04乘意险

铁路乘意险只要3元/成人,1元/儿童，在网站购买成人票的旅客可以免费领取一份免费乘车儿童的保险。

05餐饮·特产

火车上的盒饭是不是已经不能满足你的需求了？其实你还有更多选择。

06支付方式多样化

07购票通知服务

12306提供支付宝、微信、短信三种接收服务通知的渠道。如何选择服务通知渠道？

第一步：登录12306手机APP

第二步：点击“我的12306”

第三步：点击我的名称↓↓↓↓

第四步：点击“通知设置”↓↓↓↓第五步：选择自己喜欢的方式↓↓↓↓08常旅客会员服务

在12306官方网站(含铁路12306APP)或线下车站会员服务窗口申请常旅客会员完成身份认证后你就可以参加积分累计奖励活动了。

09更多的温馨服务最后

最后

最后

最后

最后

再再再再呼吁一下老铁们！

 www.12306.cn 

是中国铁路客户服务中心唯一网站。

没有授权其他网站开展类似服务内容

购票请认准

www.12306.cn

铁路12306APP

素材来源：上铁12306

编 辑：郑伟哉   复 核：吴晓永  审 核：李  博