住客发现房内有使用过的抗原试管，丽思卡尔顿高层回电致歉

近日，一男子发视频称，入住西安丽思卡尔顿酒店，在座机旁发现一支已使用的抗原试管，怀疑上位客人遗落。酒店人员回应，在无证情况下选择相信顾客，高层回电向其解释。