回溯来时路，整装奋进新征程 | 2022年“随申办市民云”APP大事记回顾

牵着时光的手，走进岁末的巷尾。

轻轻翻阅这一年中的大事记

有敢于突破的勇气、有无怨无悔的坚持、有收获满满的欢喜……

2022年于我们而言，注定是刻骨铭心不平凡的一年！

今天，请与我们一起回溯来时路，整装奋进新征程！

回溯来时路，整装奋进新征程 | 2022年“随申办市民云”APP大事记回顾

战鼓擂响，人心聚！

全民并肩战斗，是这个春天不可磨灭的英雄记忆！

面对疫情防控这个“战场”，唯有攻坚克难、担当作为，才能更好的守护上海这座城。在年初时，“随申办市民云”APP充分发挥信息化技术优势，陆续将“场所码”、“核酸码”等一个个“抗疫武器”应用到疫情防控的前沿，为助力打赢疫情防控狙击战注入“数智力量”。

▶ 1月15日，“场所码”恢复上线使用。“场所码”的投入使用对快速开展流调、精准排查发挥了不小的作用，为全市人民铸就一道安全保护墙！

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▶ 3月，“随申办市民云”APP支持为老人、儿童代查核酸结果； 

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▶ 4月9日起，全市现场核酸采样登记方式调整为通过“随申办市民云”APP中的“核酸码”进行；

▶ 5月，“随申码”页面展示核酸检测结果时间；

▶ 8月起，继开通长三角核酸查询功能后，“随申办市民云”APP支持查询全国核酸报告！ 

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守正创新，解民忧

民生服务更精细、更务实，打造“智慧”政务服务！

今年已是上海“一网通办”改革的第四年！作为上海首创的政务服务品牌移动端，“随申办市民云”APP在这四年中，不断推进政府职能转变、大数据共享应用，聚焦群众办事的堵点、痛点、盼点，全力打造“智慧”政务服务，让服务走“新”更走“心”。

▶ 年初时，“随申办市民云”APP为深入推进精细化服务，切实解决并提升残疾人、老年人等特殊群体在“掌上办”服务中的体验感和满意度，不断进行适老化（长者专版）和无障碍服务改造，让魔都的数字生活有关爱、无障碍。 

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▶ 5月26日，上海城市定制型商业补充医疗保险“沪惠保”2022版，在“随申办市民云”APP开通投保通道；

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▶ 为提高个人医保账户的保障效益，减轻家庭现金支付的压力，自7月起，市民可通过“随申办市民云”APP组建“医保家庭共济”。8月起，职工医保家庭共济在上海正式开启。

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▶ 有温度的租赁房，才能吸引怀揣热情的青年人选择上海、扎根上海。为了帮助在上海合法就业且有住房困难的在职人员及其配偶、子女，可以在申请租房时提供便捷，10月“随申办市民云”APP上线保障性租赁住房申请“一件事”服务；11月上线“我要租房”专题服务，支持全市房源“一键查询”，市场化租房、保障性租赁住房“一站式办理”，包括在线核验、挂牌发布、地图找房、预约看房、保障性租赁住房申请、轮候，以及租赁合同网签备案、提取公积金支付房租和居住证办理等全流程服务。

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▶ “汪星人和TA的铲屎官”自11月起，通过“随申办市民云”APP可享受足不出户在线申请，在家坐等养犬证件快递上门、查询年检等多项智能化、精细化、便捷化的犬证办理服务； 

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坚守初心，担使命！

待阴霾消退、等烟火寻常之时，让我们并肩迎接春暖花开！

随着“新十条”落地不久后，12月13日零时，“通信行程卡”服务正式下线。这标志着作为“数字抗疫”时代的产物，行程码、场所码……这些曾助力疫情防控的各种工具的历史使命即将终结。虽然防疫工具已隐退，但“随申办市民云”APP秉持坚如磐石的信念，服务不停歇，坚守不间断，为上海市民生活服务保驾护航！

▶ 12月，“随申办市民云”APP全力打造本市新型就医服务体系，接入本市25家医院和6个区，向市民推出“互联网医院”应用服务，医保和自费的复诊患者本人和绑定亲属关系的家人，体验线上复诊、医生端可开具处方、报告查询、患者在线支付药费、药品自取或配送到家等多项就医服务；同月又陆续上线“发热就诊查询”、“医院热线查询”服务，为市民提供便民就医体验，助力精准抗疫。 

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▶ 12月3日起，除既有票务方式外，市民乘客可使用“随申办”的“随申码”，在上海全线轨道交通（含磁悬浮）、地面公交、轮渡（含三岛客运）等公共交通工具上实现“刷码”通行，并享受公交与轨道交通（不含磁悬浮）间换乘优惠。 

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硕果累累，谱新篇！

万物成熟的季节，收获和希望并存！点滴努力换来了丰硕的成果！

“随申办市民云”APP秉持不改初心的服务品质，铸就了“有高度、有温度”的上海市政务服务品牌，我们坚持“把好事做实，把实事做好”的理念，切实履行做好上海“一网通办”总门户移动端的社会责任和历史担当。在今年，“随申办市民云”APP荣获多个国家级荣誉：

▶工业和信息化部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”中，首批通过该项评测，更是第一个通过的互联网+城市服务APP；

▶上海贸促会、中国信通院评选——荣获2022年度城市数字化转型优秀案例；

▶全国信标委智慧城市标准工作组评选——荣获2022年度智慧城市运营典型案例；

▶城市数字化转型优秀案例评选组委会评选——荣获2022年度智慧城市典范案例；

▶中国软件评测中心评选——荣获2022数字政府评估大会暨第二十一届政府网站绩效评估“省级政务服务APP调查评估结果卓越级”、“城市服务APP调查评估结果优秀级”；  

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四年携手相伴、四年逆风而上。

上海市民信箱信息服务有限公司（以下简称“市民信箱”）作为上海“随申办市民云”APP主要的运营团队之一，一直以来我们根据市委、市政府部署，迅速响应、积极配合，依托“一网通办”优势，大力推进服务“一网办、一窗办、一次办”。尤其是在疫情发生以来，市民信箱始终用“全力以赴、全面防控”的精神面貌奋战在防范、抗击疫情的第一线，陆续研发配合上线多个防疫类工具服务，引领上海防疫工作，科技助力人员防控。对我们而言“市民云”守“沪”不是一个口号，而是要用迅速响应和务实高效的实际行动，让“政务服务+互联网”可以在 “随申办市民云”APP——这个上海政务服务应用平台上更加快速健康发展，才能可以更好的为上海市民织好、织牢这张“便民服务网”。

2022年，是勇毅前行的一年，每一段历程和每一个进步我们并肩奋斗，感谢每位市民的支持和相伴。2023年，我们将铭记初心，整装奋进新征程。劈波前行，继续探索“政务服务+互联网”，谱写智慧城市生活改革新篇章。