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随时下单、随时送货!经开区商超配送运力已逐渐恢复
“运力恢复了,可以直接下单配送。”12月21日晚上,经开区市民张先生打开七鲜App,准备先加购好所需物品,等零点秒下单,却意外的发现可以直接购买配送。实际上,不单单是七鲜超市,经开区内的盒马鲜生、山姆会员商店等商超配送运力也已逐渐恢复常态化水平,市民朋友可以直接下单,自由选择配送时间段。
受疫情影响,连日来,经开区各商超线上业务订单数量激增,配送人员不足,一度达到超负荷状态,以七鲜超市为例,七鲜APP当日零点开始放单,几分钟后,当日配送时间就被迅速约满。但随着一线配送人员逐渐回归,此前因人力短缺造成的配送放慢甚至无法配送的问题得以缓解,同时伴随线下消费的回暖,线上订单的配送运力逐渐恢复常态化水平。记者从经开区各商超处了解到,目前经开区内的七鲜超市、盒马鲜生、山姆会员商店的配送运力已逐渐恢复常态化水平,市民朋友可以随时下单,自由选择配送时间段。
“经开区内的三家七鲜超市现均已恢复运力!在配送方面我们通过外部招聘、内部支援等多种方式增加配送力量,目前,三家门店配送人员约200人左右,可以全面保障当前运力所需,本周还在逐步增加中,争取为更多消费者提供线上线下全渠道的服务。同时,门店也为员工和配送人员提供餐食,做好服务保障支持,让员工和配送员更好地投入保供服务。”七鲜超市相关负责人表示,如果所选的配送时间段约满,则需要重新选择配送时间。
今日刚刚恢复运力的盒马鲜生(经开店)负责人王俊表示,随着门店开展外部招聘、内部推荐等措施,现如今,配送运力基本恢复到常态化水平,配送人员达60余名,满足门店配送需要,目前还在逐步增加中。为了让骑手们送地安心,门店还为骑手们准备了口罩、药品等防疫物资,也制定了内部的激励政策,鼓励骑手们积极进行配送。
“我们将进一步做好经开区居民生活物资保障工作,多措并举优化配送服务,及时协调居民生活物资保障运力,切实保供应保运转。”商务金融局相关负责人谈道。
现如今,经开区商超配送运力已逐渐恢复常态化水平,为尽力满足市民需求,外卖骑手顶着寒风穿梭在经开区的大街小巷,当部分区域、时间段可能出现配送延迟、订单食品稍凉等情况,希望市民朋友能够给予骑手们更多理解和体谅。
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