山西临猗官方回应电商“悲情营销”滞销苹果：夸大失实

中新网太原5月8日电，近期，多家电商平台借用“悲情营销”销售山西临猗苹果。对此，7日，临猗县政府官网回应称，上述电商平台营销夸大失实、以偏概全。个别电商平台采取不正当手段取得加盖政府部门公章的材料营销。

近期，多家电商平台借助自媒体号发布临猗苹果滞销信息，文中图片、文字多有渲染色彩。在这些营销文章中，“4000万斤滞销”“3毛钱一斤”等字样比比皆是。在配图中，年幼孩子手举苹果、老农拭泪、低保证、残疾人士等形象也很抢眼。

此外，诸如“一次支持，一次分享，让年迈的父母有人照顾，年幼的子女有父母陪伴”等语句也颇有带入感。

上述网文通过诸多自媒体平台传播后，引起广泛关注。

对此，运城市临猗县政府通过官网回应称，近期，多个电商平台发布“临猗苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”方式营销临猗苹果，引起网友关注。这给运城果业的整体品牌形象造成了严重影响。经全面深入查证，该信息内容有诸多夸大失实之处。

在“声明”中，临猗县政府表示，网文中所选用的视频与图片均为早年拍摄。据查，报道所选用视频、图片均拍摄于2016年以前，有的还采用“摆拍”方式，刻意营造果农的贫苦形象。

此外，为最大限度地博取消费者同情，电商刻意打造临猗苹果“丑”的特点，所呈现出来的苹果都是有果锈疤痕、麻点、黑点的次等果。据调查，此类苹果是客商将优质苹果筛选收购以后余下的残次苹果，仅占很小比例，绝不能够代表临猗苹果乃至运城苹果的整体品牌形象。上述电商将这些残次苹果放在主流果品的位置上进行宣传，显然是以偏概全。

临猗县政府强调，部分电商平台涉嫌虚假广告和欺诈营销。比如，个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传，并且陈述内容与事实严重不符。多家平台蓄意夸大果品滞销严重程度，造成了苹果价格的不合理波动。

针对电商平台的“悲情营销”，临猗县政府表示，电商平台的目的是吸引众人眼球，博取消费者同情，其出发点只是为了增加电商自身的经济利益，短期、局部地方便了果农销售，增加了少部分果农收益，但从全局和长远来看，此举损害的是运城苹果的整体品牌形象和全体果农的整体利益。

有鉴于此，临猗官方表示，希望广大网民理性对待网络信息，不要信谣、传谣。对于个别电商平台不惜丑化临猗苹果，虚假宣传、欺诈营销的不当行为，有拒不改正、不配合消除负面影响的，当地相关部门将依法追究其法律责任。

（原题《山西临猗回应电商“悲情营销”苹果滞销：夸大失实》）