高红冰：温商的出路

[编者按]

曾经的温商以争先和抱团，成为中国市场化、全球化的先锋，但在后来的互联网、移动互联网潮流中泯然众人。温商的未来在哪里？这是近10年陷入寻路迷茫的温商们共同的命题。人人都知道新技术改变了商业模式，要想再次立于潮头，就要拥抱新技术，但让这些传统企业去拥抱新技术并非易事，因为新技术本身在不停变革，商业模式、人才模式也随之日新月异，真要全面拥抱，那要做出相当痛苦的调整，有无效果尚属未知。未来怎么办？阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰通过分析新技术对传统经济的改造，以及接下来十年，新技术、新零售对经济的进一步影响，给出温商群体具体建议：保持敢争先的勇气，先开枪后瞄准，押宝科技领域的年轻人，投资这些新生力量，让他们完成传统商团们资产增值的目标。

5月5日，在由全国温州商会总会、福建省温州商会主办，摩融控股集团、温商股份公司、招商银行福州分行承办的2018中国企业家武夷山高峰论坛上，高红冰作了以上主题的演讲，以下是演讲实录，未经演讲人审订。

过去温商取得了举世瞩目的成功，但是今天的互联网时代，温商是不是跟得上？这个命题非常值得讨论。去年的5月份，当有报告说中国新时代四大发明，高铁改变我们的经济和生活方式，网络购物也在发生变化，支付宝让我们不用纸币。比较老的四大发明，我们发明火药，用来做鞭炮，人家用来做炸药；我们发明罗盘，拿来算命，他们拿来开拓殖民地；我们发明印刷术，印刷术在中国并没有变成科技革命的驱动力。所以技术最重要的还是怎么使用。从这个角度看，新四大发明对中国的改变是史无前例的。

今天全球数字经济的发展给我们的生活方式带来了空前的变革，这些数字背后不管是互联网用户，还是智能手机用户数，这些数据都表明技术商业和经济在发生着翻天覆地的变化。我们有7亿的互联网用户，有大规模的使用场景，美国总共3亿人口，全部是互联网用户。这种大规模创新能带来什么样的创新，按我们过去的经验是无法知道的。

技术的进步是非常快速的，2016年3月，AlphaGo战胜了李世石，到月底AlphaGo跟60多个选手下棋，就没有一个棋手可以赢过他。当时，柯洁有一个重要体会，跟机器下棋，就是跟整个棋界下棋，当时机器下棋就是大数据学习，按我们的算法、我们的技术去算，数据组合形成了人工智能。但紧着了Master出现了，跟柯洁再下的时候，把数据全部清零，是用数据的算法，从零开始下棋，三天时间达到了下棋的水平，再把柯洁打败。所以技术在不断挑战人类想象极限。20年前IBM的深蓝计算机很厉害，但现在我们的手机算力是它2000多倍，iPhone7计算能力相当于IBM深蓝计算机的2160倍。深蓝用到的是一个1G的存储，但今天我们存一个1G成本只有3美元。当技术快速进入，成本快速降低的时候，智能手机的安装变成基础设施的时候，社会、经济、商业都发生改变，这就成为经济发展的动力。

AlphaGo有20多名员工，负责核心算法有5人，其实下棋最好的是一个6段，他们的机器人可以通过数据可以把所有选手全部击败。我想说的是为什么不是超一流的棋手加五个算法工程师做出AlphaGo？因为超一流的棋手绝对不相信人工智能会改变围棋，我相信传统的企业巨头们不会去相信网络科技会彻底改变他们的商业模式。越是成功的人，在商业上往往背着非常沉重的包袱，但是那些后来者敢于挑战，敢于创新。

阿里巴巴在1999年成立的时候做信息贸易、展示，2003年以后阿里巴巴创立了新的平台叫淘宝，淘宝创立的时候是极其艰难的。但是在2006年时候营业额超过了100亿，2008年爆发金融危机以后给网上金融交易带来巨大改变，制造业企业把库房存量甩货给了城市里的年轻消费者，网络的交易额突破了2万亿，紧接着就开始爆发了。在2005年的时候阿里巴巴内部估值350亿美元，2014年市值突破了2400亿美元，现在又在突破5000亿美元，我们看到一个非常大的变化图景。在这个图景背后值得对比的是沃尔玛，沃尔玛是全球经济当中的领先者，所有的商业体系向它学习，包括条码，包括货架的分析管理，当他突破3万亿交易额就出现了负增长。阿里巴巴的零售平台在2016年突破了3万亿以后继续往前，我们估计交易额会突破2万亿美元，会达到更大空前的规模，而这个规模背后是上千万的专家在交易，也看到了超过6亿的消费者利用平台购物，形成了一个巨大的广域市场，这个市场由市场在驱动，这种创新带来了几何基数的裂变。

工业革命可能用200年的时间长度可以看清，上个世纪50年以后IT技术快速发展，到了2011年以后技术变革发生了重大改变，领先的IT企业公司不再是过去的模样，它们形成平台应用的经济模式，这些公司不仅用了技术也用了用户数据，通过洞察用户的行为来判断未来商业将会发生什么变化，来制定自己的业务方向。大部分人工智能是帮你用一套数据体系去看生意，中小企业可以借助这个平台来与大企业竞争，这是发生重大改变的方向。

传统经济的公司平均存活21年，网络公司平均存活22年。今天引以自豪的不是百年老店，引以自豪是多快速度可以拥抱消费者、拥抱用户，去创新和引领新的商业。

时代拐点出来了，2016年8月份全世界前5家公司全部变成了网络科技公司，这个历史拐点不可逆转，数字经济塑造了我们今天的商业、经济，你怎么去重新改变自己做生意的方式，去做投资变得很重要，敢为天下先固然重要，如果没有好的思想和创新思路，那样的抱团和“敢为天下先”就不知道走到什么方向去了。

温商要想把新时代、新经济、新科技的标签贴在身上，有几个要点，第一，数字经济的出现是把割裂的市场统一了。过去把货给批发商和零售商，是三个不同分段的市场。现在在网络的平台上，市场被一路打通，产销融合。过去是区域的市场，我们开一个实体的门店就解决问题，今天开网店，面向的是所有消费者。过去开实体店8小时上班，开网店24小时上班，在任何时间和空间都面向全国的消费者。另外，对于制造业而言，如果在10年前必须拥抱零售革命，拥抱网络零售，再过10年，零售的数据，零售的动态会让制造业发生改变。制造业会发生同样的改变，由于你的生产制造，供给和消费通过互联网来实现对接，来实现更好的供给侧改革，要有更高的效率，更低的成本。

今天的价值链颠覆着我们的管理模式。商业模式的改变，从线性的产业链价值角度，转变成了协同式的管理体系。商业智能借助着大规模分享成为一个全社会的、全市场的体系，这进一步改变垂直的价值体系。阿里下游的经销商只有几万家，在淘宝上看，制造业企业开网店，大卖场上网开店，形成了一套多对多的圈套体系。市场发生革命，商业逻辑发生了改变，更关键的是，企业内部组织方式发生了重要改变。人才也发生了巨大的改变，过去是家族式的管理，而今天90后、00后正变成市场里最重要的群体。上世纪80年代，高考的录取率不到1%，去年北京市高中毕业招生80%进入大学，未来人群里的大学生会增长4亿，年轻人知识结构的改变和互联网人群的改变，导致整个创新会被改变，这些正在重新改变新的创业方式。

面对这些重要的变革，温州人敢为天下先的精神依然很重要，我的理解就是先开枪，后瞄准。但要认识到的一点是，面对现在的不确定性，高度变革中的市场，研究是无效的。采取行动才是最重要的，所以，温州人在新时代，新经济，新科技的主题下抱团，用投资的方式去介入新科技、新经济、新领域。投资可以赚钱，也会赔钱，但你们已经积累了不少资产，只是不知道如何去增值，如果你创新不出来，那可以用投资的方式，让年轻人在云计算领域去突破，去创造新的发明。这是温商在新时代里，面对新科技转型升级极为重要的方向。