“520”就是我爱你？神秘数字背后有上海这些部门郑重承诺

不到1个月，上海的这项营商环境就取得突破！在多部门的努力下，本市电力接入的审批速度从145天缩减为25天，为创业者抢来了宝贵时间。

电通了，那么水呢？

这不来了！上海市水务局不甘示弱，联合六个部门共同努力，他们把自来水、排水的接入时间从原本的2个月和3个月缩减为5天和1天！

他们是如何做到的？

这样的变化源于水务局提出的两个承诺——“5·20”与“1·10”，这两个神秘数字究竟代表什么？先来看个故事。

5月2日，上海某物流公司的曹先生接到通知，来到自来水业务受理大厅签《供用水合同》、缴费，接下来就是“坐等”接水了。没想到，这次接水的速度令他吃了一惊！有20多年从业经验的曹先生感叹：以往光是方案设计答复和合同交付，就要等上一个多月。如今改革后，企业4月27日刚刚提交用水申请和方案，结果当天就得到答复，当天就有专人上门查验。要不是“五一”放假，签订合同的时间还可以提前3天，“办过几次自来水业务，这次最快，包括后面挖路、布管等一共才20个工作日。以前，申请就要折腾我一个月，整个过程要两三个月，现在满打满算一个月结束。我企业一个月租金要付150万元，早一天接通我们也能收租了。”

申请当天答复，满打满算一个月结束。时间能够如此压缩归功于多个部门的共同努力。

市水务局力争“一击必中”

对水务部门来说，他们跨前一步，接到网上受理大厅的相关接水申请后，当天就主动与申请者取得联系，通过电话指导申请者在网上补齐相关申请材料等前期准备工作，以免申请者“蒙着头乱跑”，力争“只跑一次”“一击必中”。

申请加速只是第一步，签完合同，要打开路面施工，还要办理占路意见书和掘路许可。

六部门合力，从“串联”到“并联”

在市住建委牵头协调下，市交通委、市公安交通部门、市规土局、市绿化市容局、市路政局对供排水接入改革予以大力支持，原来涉及道路开挖的如掘路、占路、规划、绿化等许可事项从串联变为并联，办理相关行政手续的时间压缩到10个工作日。

来看一张流程图：

本文图片来自微信公号“上海大调研”

自来水接好了，那么排水呢？别急，再来看一个实例。

一些倚重租金的商业项目，没有许可，就不能排水，无法做招租宣传，商户入驻更是遥遥无期。这笔“等待成本”，对许多企业都显得相当沉重。对此融信中国第二事业部副总经理江先生深有感触：“一天租金满打满算，可以收入40万元左右，看着大好市场，急啊！这次由于享受到改革红利，我们已经拿到排水许可，并于5月2日接入市政排水设施，可以马上启动商业推广，尽快招租，而原本按惯例，还以为要拖到‘十一’。”

5月2日中午，穿好潜水服的工作人员下井作业，敲开企业C地块排污管和市政管网接口之间的砖墙，正式完成接入程序。

除了“放”，还有“服”

办证过程中，排水管理部门操起了设计的心。据透露，融信绿地国际项目C地块原本提交的排水设计方案中，设想接入的市政管网在一条规划道路上，等到接入条件成熟，至少还需一年以上。排水管理部门受理后，敏锐地捕捉到了这一问题，建议将设计方案调整到市政管网成熟的道路上，让相关项目的排水接入提速了一年。

如果审批部门始终“朝南坐”，那企业就可能面临返工的风险。

在这一点上，足以得见上海行政审批制度改革的“专业度”，既有速度，又有温度。

至于排水接入的流程，比自来水接入还要简洁：

这里的特定行业是指什么呢？

也就是说，对于不含餐饮的商务办公用房，仅作为仓储、办公使用的厂房，以及大部分普通市民的住宅小区来说，排水接入速度=一天！

现在可以解答本文开头的两个密码了：“5·20”代表了自来水接入时间最短5天和最长20天，“1·10”代表了排水接入时间最短1天和最长10天。

用水用电，这些都是关乎百姓日常生活的细节，对此您还有什么好的建议和意见，请务必告诉小研。

（原题为《 “520”就是“我爱你”？“110”不是要报警？神秘数字背后有他们的郑重承诺》）