澎湃Logo
下载客户端

登录

  • +1

加完油这样做,就能免费?

2022-12-10 07:00
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
字号

前几天的油宝收到留言

首先,油宝为你的脑洞点个赞

但是,亲,我们真心不建议你尝试哦

因为这样会导致油卡“灰锁”

下面,我们就来看看这个“灰锁”

到底是怎么回事?

“灰锁”是怎么回事?

自助加油机经过特殊设置,在未插卡时,油枪无法加油。插卡后,用户根据提示的操作步骤,为车辆加油。

插卡加油过程中,加油卡始终在读卡器内部,一般外力无法抽出。如果用户强行拔出加油卡,不仅会损坏读卡器,油枪将停止加油,加油卡会出现“灰锁”状态。

出现“灰锁”状态的卡片无法继续使用,卡片处于冻结状态。这时候,用户就需要前往加油站网点进行“解灰”操作,之后才能继续使用该卡。

如果您遇到这种情况,请您在产生“灰锁”的网点,去往前台进行“解灰”。“解灰”时,工作人员将对“灰锁”时的卡片信息进行处理,将卡片状态和余额恢复至正常状态。

实际操作中,可能会出现无法“解灰”的情况,这时只能通过补卡操作进行处理。

如何进行补卡呢?

日常生活中,可能会出现加油卡消磁、遗失等情况,那么我们就需要去办理补卡。

在临时挂失或正式挂失满24小时后,方可办理补卡。补卡权限为属地化,需要在开户地完成。客户须出示开户时的有效证件并留存复印件。在核对证件信息与系统信息一致后,方可进行操作。

补卡时,加油员一般会建议客户设置加油卡密码,打印补卡凭证,要求客户签字确认并留存。若补卡凭证提示收取手续费时,须收取客户对应额度的费用。

补卡成功后,旧卡在系统内自动无卡销户,旧卡备用金账户资金/积分将会同步转入新卡备用金账户,旧卡卡片资金/账户资金积分将在5个自然日后转入新卡备用金账户。

加油卡过期了怎么办?

还有一种情况下,你会发现加油卡无法使用,那就是加油卡过期了。

也许你还不知道中国石油加油卡是有有效期的。

中国石油加油卡默认有效期为3年,当加油卡过期时,在结账时会提示“卡片已过有效期”。

当用户遇到此情况时,需要前往中国石油发卡网点,求助加油站工作人员,通过后台卡系统进行“延长有效期”操作,即可正常使用加油卡。

温馨提示!全国范围内具有发卡资质的网点都可以办理该业务哦~

所以用加油卡加油时,没付钱就拔卡这种事情就不要想啦!不然最后麻烦的还是自己。

那么,自助加油结束后,正确的操作是怎样的呢?

加完油结束后,请将加油枪挂好。挂好加油枪后,加油机会自动打印小片,取票后加油卡会自动弹出,记得一定要取卡!到这里,自助加油就完成啦。

如果你在加油时

遇到了什么问题

欢迎留言提问哟

来源 | 内蒙古销售 浙江销售

原标题:《加完油这样做,就能免费?》

阅读原文

    本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问http://renzheng.thepaper.cn。

    +1
    收藏
    我要举报
            查看更多

            扫码下载澎湃新闻客户端

            沪ICP备14003370号

            沪公网安备31010602000299号

            互联网新闻信息服务许可证:31120170006

            增值电信业务经营许可证:沪B2-2017116

            © 2014-2024 上海东方报业有限公司

            反馈