【市民云提醒】上海多家医院调整核酸要求，附多家互联网医院操作流程！

复旦大学附属华山医院

1、有发热症状的患者请至发热门诊就诊。

2、门诊就诊需提供随申码绿码、48小时内的核酸阴性报告（自报告时间起）。

3、全程规范佩戴口罩，保持社交距离

互联网医院操作指南：

医保卡患者：

1、必须使用本人实名制手机操作以下流程

2、首次支付时会提示“激活医保电子凭证”，按要求激活成功后，点击“立即使用”并设置医保电子凭证的密码。

自费患者：

按照以下流程进行复诊

特别提醒：

6岁以下儿童开具互联网儿童用药处方时，需有其监护人和相关专业医师陪伴。

第一步：绑定就诊卡

如已经绑定就诊卡，直接跳至第二步

点击“添加就诊人”→填写个人信息→完成绑卡

图源：复旦大学附属华山医院

第二步：复诊挂号

点击“复诊配药”→选择“就诊人”→选择“要续的处方”选择药品并确定数量

图源：复旦大学附属华山医院

选择对应的科室和医生，并描述目前病情及配药需求，确认信息无误后点击“确认挂号”

图源：复旦大学附属华山医院

第三步：医生接诊，缴纳处方费用

完成挂号后，医生将在48小时内完成处方开具

开具处方后，服务号将发送推送提醒你支付药品费用

完成支付即可等待药品配送上门

短信提醒医生接诊，请关注“复旦大学附属华山医院门诊服务号”

不关注将无法收到提醒

进入首页点击“查看详情”→在订单中心中查看待支付处方→查看厨房详情后选择“支付”

填写地址和个人信息，确认药品信息无误后选择“确认支付”。物流费用将以到付形式收取，按照实际产生为准

图源：复旦大学附属华山医院

第四步：物流查询

处方费支付后，患者可以在首页查看药品发货进度

图源：复旦大学附属华山医院

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复旦大学附属中山医院

门诊预约全攻略

【预约范围】普通门诊、专病门诊、专家门诊、高级专家门诊

建议选择专家门诊或高级专家门诊之前，先在普通门诊就诊，待资料完备后预约专家门诊。

预约方式

①电话预约：021-32790266, 95169, 021-114

②网络预约：助医网、微医、114名医导航、医联网

③现场预约：

西院区门诊: 1楼便民服务中心、8楼2区

东院区门诊：1楼便民服务中心；

④自助预约：门诊大厅自助机、各诊区挂壁机、中山手机APP、中山医院微信公众号、中山医院门诊服务微信公众号

⑤诊间预约：门诊医生工作站

⑥出院复诊预约：住院医生工作站

⑦社区转诊预约：（社区卫生服务中心可直接预约1-21天内所有门诊）

【预约周期】

①高级专家门诊：次日-第8天（中山手机APP支持预约  次日-第15天）

②专家门诊：次日-第15天（中山手机APP支持预约  次日-第31天）

③普通门诊、专病门诊：当日-第31天（中山手机APP支持预约  当日-第31天）

放号时间为上午10:00

凭病人二代身份证或护照预约，准确填写手机号码，以便预约成功后发送短信和及时通知专家停诊信息等。

预约取消：若当日无法就诊，请最晚提前二个工作日通过原预约途径（电话、网络、自助机、现场、手机APP等）取消预约。

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上海市光华中西医结合医院

近期就诊提示：

●入院配合测温，扫描“场所码”，凭“绿码”及48小时以内核酸阴性报告或者抗原阴性，方可进入门诊。脱口罩诊疗操作或手术需要24小时核酸阴性报告。

●医院实行预约就诊，请提前完成预约再来院就诊。尽量减少前来门诊就诊的陪同人员，如行动不便确需陪伴，仅限一位陪同人员；陪同人员防疫要求与患者一致。在院期间全程规范佩戴口罩，排队保持安全距离。

●阳性患者，如有发热等症状，请自觉前去“发热门诊”就诊。

●咨询热线：（服务时间8：00-17：00）4000310188、4000310288  

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上海中医药大学附属曙光医院

互联网医院患者端操作流程：

一、绑定就诊卡：

进入互联网医院，点击“添加就诊卡”，如已绑定就诊卡，直接跳至下一步→选择绑定就诊卡的类型

图源：上海中医药大学附属曙光医院

点击“授权支付”开通支付功能→关联成功后点击“确认”

图源：上海中医药大学附属曙光医院

二、预约挂号

点击“点击上门诊预约”→选择相应科室进入预约界面

图源：上海中医药大学附属曙光医院

若有跨院复诊信息，可选择跨院复诊，并选择“就诊时间”→选择跨院信息→检查预约信息无误后点击“确认预约”

图源：上海中医药大学附属曙光医院

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仁济医院宝山分院

即日起所有人员进入院区需持48小时内核酸阴性报告，必须全程规范佩戴口罩（勿使用通气阀口罩）。无法提供者必须现场进行抗原检测，抗原阳性人员进入发热门诊。（急危重症患者除外）。

门急诊就诊提示

▶ 门诊开诊时间：周一至周五  上午8:00~11：30 、下午13:00~16：30

▶ 门诊挂号时间：周一至周五   上午7:45~11：15 、下午12:45~16：15

▶ 特殊诊查要求：对需要摘除口罩的如口腔、头面部治疗、胃肠镜、喉镜等诊疗项目，需持24小时内核酸阴性报告。

▶ 可任选以下一种预约方式提前进行预约挂号：

①现场预约：门诊一楼服务中心；

②诊间预约：就诊时在诊间内请医生帮助预约下次复诊时间；

③电话预约：拨打一楼服务中心电话66893950；

④线上预约：关注“仁济医院宝山分院服务号”，绑卡后完成线上预约；

⑤出院患者预约：出院时可由床位医生帮助预约门诊随访时间。

▶ 医院总机：66893999（24小时）

提醒：急诊和发热门诊24小时接诊。

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上海市儿童医院

随着本市优化疫情防控措施，为了让患儿在医院就诊安全有序，踏实放心，上海市儿童医院特此做友情提示如下：

一、门急诊就诊提醒

1、2022年12月9日起，进入门诊需提供48小时新冠核酸阴性报告或现场新冠抗原检测阴性结果（抗原试剂可自带）。

2、需要摘除口罩进行诊疗操作的科室( 口腔科、喉镜、消化内镜、肺功能等)，患者需持有24小时内核酸检测阴性报告。

3、有发热症状的患儿请至发热门诊就诊。

4、本院急诊（泸定路院区）24小时开放。

二、互联网医院便捷安全就医

# 第一步：扫码关注【上海市儿童医院互联网医院】微信公众号，点击“互联网医院”。

#第二步：预约挂号就诊，点击“互联网医院”，点击“预约挂号”，选择相应科室，根据预约成功后提示完成就诊。

图源：上海市儿童医院

图源：上海市儿童医院

图源：上海市儿童医院

图源：上海市儿童医院

三、互联网医院在线复诊

1、关注“上海市儿童医院”微信公众号

2、点击“互联网医院”，再点击“在线复诊”

3、选择在线复诊的科室以及团队，发起复诊申请

4、家长根据孩子的实际情况填写在线复诊申请单并提交

5、提交申请后，请耐心等待医生审核，符合复诊标准的患儿，医生会在线开方，待药师审核完成后，患者讲再微信端收到医院的处方单详情，选择支付方式完成线上处方。

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上海儿童医学中心

全国各地陆续调整疫情防控措施，抗疫进入对病毒全面反攻的新时期。上海儿童医学中心多措并举提高“立体化”门诊服务能力，让患者在儿中心就诊安全有序、踏实放心。

一、互联网医院安全便捷就诊

儿中心互联网医院门诊周一至周日开放，临床科室全覆盖，同时新开设互联网医院【发热门诊】，更有主任副主任医师出诊互联网医院【专家门诊】，全力为儿童健康保驾护航。

第一步：扫码关注【上海儿童医学中心患者服务】微信公众号

点击【互联网医院】

第二步：预约挂号就诊

点击【互联网医院】→点击【在线复诊】→选择相应科室，上传病历完成预约，就诊当日根据消息提示挂号就诊。

图源：上海儿童医学中心

图源：上海儿童医学中心

图源：上海儿童医学中心

图源：上海儿童医学中心

二、发热患者就诊提示

1、线上就诊：发热、咳嗽、咽痛等症状的患儿可通过上海儿童医学中心互联网医院【发热门诊】，进行在线咨询、快速配药等。

2、线下就诊：所有发热患者（耳温≥37.5℃，无论初诊复诊），凭现场抗原阴性结果进入发热门诊就诊，注意全程做好个人防护。

三、门急诊就诊提示

无论是否持有核酸报告均可来院就诊；

进入门诊患者及家属提供48小时内核酸阴性报告或现场抗原检测阴性结果即可就诊（试剂盒可自带）；需摘除口罩进行诊疗或手术的（如口腔科操作等）需提供24小时内核酸阴性报告；其他具体以相关科室通知为准；

四、配药取药用药温馨提示

1、互联网配药

互联网医院就诊患者，复诊患者可选择【在线复诊】，提供自提和快递两种取药方式；初诊患者可选择【公益门诊】或【在线咨询】，可免费咨询评估。

自提或快递取药服务

医生在线开具处方后，患者可选择药品配送方式：【线下自提】或【快递配送】，点击【付款】，付款后点击【完成】按钮，完成在线支付即可。

图源：上海儿童医学中心

图源：上海儿童医学中心

图源：上海儿童医学中心

2、现场配药

便民内科门诊（配药门诊）

开设“便民内科门诊”，帮助家长不同专科疾病的用药需求，在便民内科门诊一站式完成。

时间：周一至周日 8:00-17:00

地点：内科诊区二诊区

服务：满足部分专科用药续方及相应检验检查提前开具等需求（个别专科特殊类药物建议专科就诊评估）。

3、安全用药

在线药学公益门诊

为了保证患者用药安全、有效、合理，儿中心在互联网医院长期开设药学公益门诊，参与药学门诊的均为临床经验丰富、具有国家认证资质的临床药师。

咨询途径：关注【上海儿童医学中心患者服务】微信公众号，首页点击【互联网医院】，点击【公益门诊】【药学门诊】

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普陀区中心医院

就诊通知

根据最新疫情防控要求，进入医院就诊请提前做好以下准备：

1. 门诊就诊须提供48小时内核酸阴性报告或现场抗原检测阴性结果（抗原检测试剂可自带）。

2. 需要脱口罩进行诊疗的科室均须提供24小时以内核酸阴性报告，包括高压氧、口腔科、胃肠镜检查、呼气试验（HP检测）、喉镜、支气管镜、肺功能检查、脱口罩的头面部治疗等。

3. 请预约就诊，按预约时间来院。预约请关注“上海普陀健康”微信公众号。

4. 院内请全程规范佩戴口罩，禁用呼气阀的口罩。做好手卫生，室内不随意脱口罩进食。

5. 复诊配药及咨询建议您登录“上海市普陀区中心医院互联网医院”公众号，享受线上便捷服务。

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上海市奉贤区中心医院

门诊就诊提示

按照疫情防控相关规定，进入门诊需持48小时内核酸报告。

涉及口腔科、耳鼻喉科、头面部治疗、支气管镜、胃肠镜、肺功能、雾化吸入、高压氧舱等科室，提供24小时内核酸检测阴性报告（以核酸检测出具报告时间为准）。

门诊咨询和预约热线

门诊开诊日8:00-17:00请拨:

●门诊预约：37538522

●门诊咨询：57421005

●体检预约：57423790

●其他时间请拨：57420702或57420744

发热患者如何就诊？

您可以关注上海市奉贤区中心医院就医服务公众号，通过互联网医院使用快速配药、在线续方等功能就诊。

如果您身体不适，需要就医，建议您全程做好个人防护，至就近医疗机构发热门诊就诊。

互联网医院入口

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上海市浦东新区人民医院

温馨提示

门诊入口：川环南路490号（进门后向西按沿途指示标识进入门诊） 

社会车辆入口：南桥路381号

*目前我院门急诊医技综合楼改扩建项目进行中，门急诊患者可从川环南路490号进入，入院后请按相关标识指引就诊。

●所有来院人员进行就诊前请确认持有48小时核酸阴性报告。如无，需在现场进行抗原检测（可自带未拆封抗原试剂盒在现场检测）。

●体温≥37.3℃的发热患者，或健康码显示为黄码、红码者，或抗原阳性人员，请主动告知现场工作人员，并配合至发热门诊排查。

●如需进行脱口罩的诊疗，如口腔科、咽喉部检查、呼气实验、肺功能检查、胃肠镜、头面部治疗等，需提供24小时内核酸阴性报告。

●进入院区需全程规范佩戴口罩，通过红外测温点到达闸机后，扫场所码通过闸机；无法使用智能手机者，可扫身份证或医保卡通过闸机。

●就诊人员需在门诊入口处接受二次测温及流行病学调查，并在病历上盖“体温章”。

●请先预约再挂号，可通过医院微信公众号-“服务大厅”、预约电话（58907993、20509047）、自助机等多形式进行预约；复诊患者可要求医师直接诊间预约。

长按识别，关注我院公众号

图源：上海市浦东新区人民医院

其中公众号预约为首选预约方式，可提前预约，就诊当日可使用患者本人手机，在公众号上点击“当日挂号”，就诊后点击“诊间缴费”，无需现场排队付费。

图源：上海市浦东新区人民医院

● 代配药情况下，开具处方后可在诊间要求医师采用诊间支付方式，使用手机扫码付费，减少排队缴费。

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上海同仁医院

进入互联网医院

微信/支付宝双入口

同仁医院互联网医院

扫码或搜索上海市同仁医院，点击底部菜单栏互联网医院即可进入

微信

支付宝

图源：上海同仁医院

2、复诊预约 

注：首次使用需添加绑定就诊卡

图源：上海同仁医院

添加就诊卡

图源：上海同仁医院

点击复诊配药

图源：上海同仁医院

选择科室

图源：上海同仁医院

选择时间

图源：上海同仁医院

填写病情描述

选择药品配送方式（快递/自提）

图源：上海同仁医院

支付挂号费

完成预约

2、 在线问诊 

图源：上海同仁医院

医生接诊后可从首页进入线上诊室

图源：上海同仁医院

与医生进行在线问诊

3、支付处方 

图源：上海同仁医院

点击我的订单

图源：上海同仁医院

选择待支付订单

图源：上海同仁医院

确认处方信息

点击支付

图源：上海同仁医院

再次确认药品配送方式

3、获取药品 

图源：上海同仁医院

点击我的订单

图源：上海同仁医院

点击处方订单

查看药品配送详情

图源：上海同仁医院

自提药品

点开取药码至医院指定窗口，扫码取药

更多无接触配药送到家服务

此外，还支持亲属代配药服务，若您家中有60岁以上的长辈或未满18周岁的孩子，通过随申办绑定亲属关系，即可在互联网医院为其绑定就诊卡进行代配药服务。

如果有任何建议或意见，请致电：400-920-9995

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上海交通大学医学院附属瑞金医院

线下门诊就诊提示：

●进入门诊需持48小时内核酸报告。

●如果没有48小时核酸报告，可现场进行抗原检测。

●对需要摘除口罩的如口腔、头面部治疗、胃肠镜、喉镜等诊疗项目，需持24小时内核酸阴性报告。

门诊咨询和预约热线

●门诊开诊日8:00-17:00请拨：

● 门诊预约：64664140、64370121

●门诊咨询：64370045转600105

●其他时间请拨：64370045转总机

您可以通过瑞金医院互联网门诊，使用快速配药、在线续方等功能就诊。

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上海第一人民医院

随着国家及上海市疫情防控政策调整，我院进一步优化近期门诊就医流程，线上线下门诊多措并举，切实保障患者就医需求。为帮助您近期便捷就医，请了解下述门诊就医温馨提醒：

一、慢病复诊及配药，推荐优先选择互联网医院门诊服务

慢病复诊配药及开检查检验的患者，推荐您优先选择上海市第一人民医院互联网医院门诊。可享受跨院复诊、亲属代配药、无接触取药、送药到家等服务。具体操作步骤参考文末附图。

二、确需线下门诊就诊，建议提前做好预约

如确需线下就诊，建议提前通过微信公众号、支付宝、预约电话55369191(服务时间：7:00-21:00)等方式预约，以便随时掌握出诊动态。如您因居家隔离或社区管理等原因而不来院就诊，近期不计爽约。

如您因发热、呼吸道症状等情况需要就医，请您全程做好个人防护，先至就近医疗机构发热门诊就诊。

三、线下门诊就医须知

(1) 进入门诊需持48小时内核酸阴性报告，或现场抗原检测阴性。

(2) 需要摘除口罩的诊疗项目，如口腔、五官科、胃肠镜、喉镜、C-13呼气试验等，需持24小时内核酸阴性报告。

(3) 在院期间牢记全程佩戴口罩(不可用阀门口罩)，勤洗手，保持安全距离。

(4) 请尽量减少在院滞留时间。

四、互联网医院门诊操作说明

第一步：进入互联网医院

点击底部“就医服务”，选择“互联网医院”→选择“复诊挂号”

图源：上海第一人民医院

根据需求，选择相应服务→选择就诊院区

图源：上海第一人民医院

第二步：绑定就诊卡

如已绑定就诊卡，直接看第三步

绑定上海医保卡或市一自费卡→添加本人医保凭证

图源：上海第一人民医院

输入卡号后，点击确认→绑卡完成

图源：上海第一人民医院

第三步：复诊预约

选择“就诊时间”按时段开放预约号源→选择此次复诊需求→描述疾病或填写需求，上传图片资料

图源：上海第一人民医院

确认信息，并支付挂号费→支付成功后，官微同步推送“预约成功”通知

图源：上海第一人民医院

第四步：在线就诊

就诊当日，通过主业任务流，点击“查看详情”进入诊室→微信公众号收取就医提醒

图源：上海第一人民医院

第五步：付费取药

进入订单中心→选择付费处方，顶部选择领取方式（快递到家，或无接触式取药）

图源：上海第一人民医院

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上海仁济医院

▪ 进入门诊：需持48小时内核酸阴性报告(如果没有48小时核酸阴性报告，可现场进行抗原检测)

▪ 特殊诊查：对需要摘除口罩的如口腔、头面部治疗、胃肠镜、喉镜等诊疗项目，需持24小时内核酸阴性报告。

上海仁济医院门诊就诊最新提示

一、发热患者如何就诊

您可以通过仁济医院互联网门诊，使用快速配药、在线续方等功能就诊。

如果您身体不适，需要就医，建议您全程做好个人防护，至就近医疗机构发热门诊就诊。

二、互联网门诊入口

扫描二维码

图源：上海仁济医院

三、线下门诊就诊提示

1. 门诊开诊时间：

周一至周六 上午8:00、下午13:30

2. 门诊挂号时间：

东院区(浦建路160号)：6:45—16:00

西院区(山东中路145号)：6:30—16:30

南院区(江月路2000号)：7:30—16:00

北院区(灵山路845号)：6:45—16:00

(注：各院区11:00起开始挂下午就诊号)

3. 进入门诊：

需持48小时内核酸阴性报告。

★如果没有48小时核酸阴性报告，可现场进行抗原检测。

4. 特殊诊查要求：

对需要摘除口罩的如口腔、头面部治疗、胃肠镜、喉镜等诊疗项目，需持24小时内核酸阴性报告。

5.您可以通过以下任何一种预约方式提前进行预约挂号：

①现场预约：门诊一楼服务中心(东院区仅预约专家门诊)

②诊间预约：就诊时在诊间内请医生帮助预约下次复诊时间

③自助预约：门诊各楼层自助机自助预约

④电话预约：拨打电话96886(申康医联平台)预约

⑤移动端预约：关注“上海仁济医院就医服务号”或支付宝搜索小程序“上海交通大学医学院附属仁济医院”，绑卡后移动端预约

⑥社区预约：签约居民可请社区卫生服务中心家庭医生帮助预约

⑦出院患者预约：出院时可由床位医生帮助预约门诊随访时间

6.医院总机

58752345(24小时)

7. 门诊电话：(周一至周五8:00-17:00)

★东院区：68383204

★西院区：53882139

★南院区：34506881

★北院区：20284500

提醒：急诊和发热门诊24小时接诊。

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【推荐服务】

如有就医需要，市民可登录“随申办市民云”APP“医疗健康”专区，体验最全面的就医服务：

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文章内容和配图来源于|各家医院官微、随申办市民云APP。转载和授权请联系原作者