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北美华人故事:我在纽约开花店(上)
原创 佐治亚小帅
作为写作者,我们天然对他人的生活充满好奇。走进不同的世界,遇见各种有趣的灵魂,一直是我的梦想,却尚未实践。网友佐治亚小帅用播客的形式,向大家展示了华人在北美丰富的经历。感谢他将文字版授权给本公众号,使我的读者也能读到这些故事。后续还会陆续贴出新的故事,感谢关注。
人物介绍:
纽约花店老板,厌倦国内互联网,到美国后盘下一间花店从小白开始做花店。
采访文本:
小帅
欢迎收听新一期的佐治亚小帅。这一期的嘉宾叫weiwei,在纽约开花店,她厉害了,有道是青铜开场,一无所知,冒冒失失入了行;一路倒腾,小店起死回生,你说香不香。(她用)两年的时间把亏本的百脉扭转过来,在皇后区现在已经有声有色了。来听听她的故事吧。
weiwei
我叫weiwei ,我现在住在纽约,是一家花店的 owner。在开花店之前,我在国内的时候是一名互联网设计师。来到美国之后,这家小花店也运营了差不多有两年多的时间。现在还在继续努力。
我的店面其实很小,有一个非常长的一个历史,差不多已经有 40 多年了。这其实也是当时我想要去买这家店很重要的一个原因。你想差不多有 40 多年的历史的话,它中间其实已经经历过几次金融危机,但它还是屹立不倒,穿越牛熊。它一定是有道理的,它为什么可以生存在那个地方这么多年?
(图片来自网络)
这家店最早的老板他开了这家店,开了 38 年,后来他脑袋里面长了一个肿瘤,他觉得可能快死掉了。在他生病之前,他的确把这家店做得非常好。附近可能曾经有开过 5 家店,但是都被他干趴下了。他把这家店看成像他的小孩一样,非常用心地去经营。但是后来因为生病的原因,我的上一任这个经营者,他就去问老店主,既然已经生病了,要不要考虑把这家店卖给我。其实周围的人,那些邻居,都非常羡慕有这样一个好的生意呀。所以想投资的人都非常想把这家店接下来,但是他们都不知道,花店真的是你需要花很多时间很多精力去经营的,不是说你把这个店买下来,雇一个人,你就可以再把这家店做回来的。
所以当我的上一任刚刚把这家店接下来的时候,他就是把这个生意做得一落千丈。因为当时他把店接下来之后,老店主的店员都走了,所以这个店等于是只剩一个壳子。那后来他就觉得这样经营不下去了。后来老店主居然治好了脑袋里面的这个肿瘤,他完全没事了。但是 business 也已经卖了,那没有办法了。
那后来上一任的这店主,他就去把老店主请回来,他说要不这样,他说你还是来这个花店工作,但是你以店员的身份回来,我付你工资。
小帅
东家变掌柜的了。
weiwei
我还是再让你去经营这家店,因为只有你做得好,后来他答应了就回来了。回来了之后的一年,的确就是这个生意又回来了非常多。
可是这个人是个猜疑心非常重的人,因为虽然说就是老店主回来,但他毕竟已经不再是 owner 了,不再是为自己打工了,很多东西还是会有落差的,不可能像以前那样子全心全意地去工作。所以说就是他可能没有做到预期,他们之间就产生了矛盾。新店主甚至就觉得,怀疑老店主偷他店里面的现金,所以他们就闹得非常不愉快。那次之后,这个店又一次跌落到了,就是生意很低迷的一个状态。因为这个店就处于爹娘都不疼的一个状态了。
(图片来自网络)
后来就转手到了我的手上。我接店的时候,店里面有一个 manager ,她的名字叫C,就是把这个店进行正常的维护,这家店就半死不活的样子,也没有什么生意,也没有人路过。但是再转到我手上的时候,其实这么多的故事我都是不清楚的,我都是不知道有存在这样一个故事的。我把这个店接下来了之后,被老 owner 知道了,他来店里面见了我,然后和我聊了一下。
所以我觉得有的时候人就是,你如果真的能够比较坦诚相待一点的话,其实你是会给你自己带来好运的。就是当时我见到老 owner 的时候,我第一次见到他,我就觉得他很亲切,因为他年纪挺大了,七八十岁了。他见到有一个年轻人把这个店给接下来了,就跟我聊。他觉得我也挺真诚的,最重要的一点是他觉得你胆子很大,你从来没有做过这个,你居然敢把这样一家店给买下来。我说其实我是不了解情况......
小帅
要了解之后,说不定不买了,哈哈。
weiwei
他就把我之前刚刚跟你讲这个故事全盘跟我说了。他也跟我说,他说既然你想把这件事情做好,那我会帮你。我当时真的好感动啊,我就觉得其实我没有提出来,要让他帮帮我,但是这是他主动提出来的,他跟我说,他说我会帮你,就是我会跟你说要去哪几家进货商,包括有鲜花的,有植物的。
(图片来自网络)
另外一件让我很感动事情,我需要去进一些店里面的植物,他就约我早上很早的时候,就六七点的时候,就开车载着我到很多家植物的供应商那边。一家一家和他们打招呼,一家一家和他们说你看这个是接我店的年轻人,请你们关照。就是他人很好。他说,我希望她可以继续把那家小店做得像我以前一样,就是把这家店给做起来,所以你们大家都要帮她。
我当时听到他这样子去跟那些供应商讲的时候,我真的觉得好感动,就是我什么都没有,我没有出钱,我没有要求他去这样做,但是他就是愿意这样来帮我做。所以我就觉得,有时候真的是,如果你给别人感觉到你是很认真,你是很用心,你想去把这件事情做好的话,就真的是会有贵人来帮你的。
小帅
对,这个听起来真的很感人。因为你在职场中感觉想要一个好的 mentor 还很不容易。
weiwei
就是在一开始的时候,因为花店的季节性不同,所以就是在每一个节庆之前,就是你可能需要定制不同的花来迎接。因为这边有不同的人种,有不同的国家的人,所以他们都会需要过不同的节日。他已经有了 38 年的经验,所以他每次到他觉得是一个大节日之前,他都会提前打电话给我提醒。
说节日快到了,你要准备哪些花?你要大约准备多少量?对我帮助非常大。还有一点就是,他还会怕我没有钱,因为我有跟他说,其实我为了买这个花店,我把我所有的钱都花了,他怕我没有钱,所以就和他关系比较熟的一些供花商,就会跟他们说,他说你们先把花给到这个小姑娘,等到她把这些花卖完了,她再跟你们结账。你们一定要这样帮他,当时又把我感动了一下。
小帅
他这是相当于用自己的名誉给你做担保。那这个真的很感人。
weiwei
是吧,我当时候也觉得就是遇到好人了。然后当时,差不多每个月他路过我的店都要进来,看看我把店管得怎么样啦,一直到去年。一方面是因为疫情,还有一方面就是他可能也放心了,他就来得比较少。他现在的话就是偶尔大节日的时候会打个电话来给我,他说准备得怎么样,有没有安排好啦,就是如果需要帮忙的话,你尽管打电话给我这样子。
小帅
真的是把店当孩子。
weiwei
对,就是他年纪很大了,但是就是人真的还是非常挂念,还是非常挂念这家店。然后因为他是希腊人,现在的话就是可能想安度晚年,所以他基本上就是一年里面半年的时间都会在希腊。
(图片来自网络)
weiwei
你知道对于一家花店,一年当中最赚钱的两个节日,一个是情人节,一个是母亲节。我当时接店的时候是 2019 年的 2 月份,其实 14 天之后就是情人节了。对于我一个什么经验都没有的人,14天之后就要面临一年当中最大的一个节日,我是很慌的。
到现在我都记得,当时从下午 4 点一直到晚上 8 点,我的店门口一直到就是店门口外面的转角,足足排了 4 个小时的长队,当时那个场面就把我震慑到了。我没有想过,平时,就是在这 14 天之前,进店的客人寥寥无几,但到了那一天就等于说有刚需的时候,这个场面就感觉像整一个皇后区的人都来我这买花,当时就是这样感觉。
小帅
第二个礼拜就迎来了超级流量。
weiwei
说真的我在买这家店的时候,我已经把我身上的钱都花完了。也就是说如果这家店没有做起来,我就什么都没有了,就等于要从头再来。经历过一个情人节之后,那口气喘上来了。对,还真的是挺幸运的。
小帅
两周左右的时间就迎来了第一次流量冲击,当时你有怎么样特别准备吗。第一次应对这样的大场面,觉得做到满意了吗?
weiwei
当时候是这样子,接店时候店里面有一个叫C的店员,当我把这家店接下来的时候,我有问她,我说你愿意继续为我工作吗?我可以付你更高一点的薪水。她一直到今天两年多,她一直在为我工作。在这两年中就是她帮了我很多,她教了我非常多,她也愿意把她会的东西都教给我,因为她是一个已经在这个行业工作了十几年的一个老人了,经验非常丰富。
所以在我面对第一场就是这个硬仗的时候,其实在一月份的时候她已经做好了提前的准备,她已经预定了,因为所有的 2 月 14 号的花,都要提前一个月跟各家农场预定好,所以她已经帮我把这部分的工作都做完了。
小帅
所以说,就是即使这个店铺还在交易中,她也不知道未来老板会不会突然就说交易取消。但是她该准备的,她提前就继续做好。
weiwei
对,所以说我真的是幸运的,因为我自从决定要去做这件事情开始,我周围遇到的人都是愿意帮我的人,如果没有他们的话,我做不到现在这个样子。如果你让我重新,就是比如说我是去租一个店铺,然后想要自己去开一家花店,我可能早就倒了。因为我遇到了这些愿意帮我的人,所以我才会有今天是这样子。我真的是这样,觉得我真的很感激这些人。
原标题:《我在纽约开花店(上)——北美华人故事系列之二》
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