自住少出租多的小区如何治理？上海华漕探索“以房管人”模式

“老唐，我的房子就委托给你们了。”11月22日，在上海市闵行区华漕动迁安置房小区馨盛佳苑，动迁居民金女士一完成与上海华漕抱家房产租赁公司（以下简称“华漕抱家”）的签约，就把刚拿到手不久的新房钥匙交到了该公司负责人唐智岗手中。

上海市闵行区华漕动迁安置房小区馨盛佳苑共有503户居民，实有房屋1569套，自住少、出租多。  本文图片均为闵行区提供

据闵行区华漕镇介绍，华漕抱家成立于今年9月，主要通过集中收储、装修打造公寓式住房，提供专业房屋租赁托管服务。当天，华漕抱家共与7户馨盛佳苑居民代表签订代理经租协议书，这是闵行区华漕镇动迁小区代理经租模式的首次尝试，也是对“以房管人”社会治理模式的深化实践。

房屋托管，房东就图个省心

闵行区华漕镇馨盛佳苑小区共有503户居民，实有房屋1569套，自住少、出租多。

“拿到房以后打听租房的人还挺多的，但租给谁倒犯了难。有些二房东太黑心，把房子隔得咪咪小，两室一厅租给十几户，还有租到一半跑路的，弄到最后，自己租都租不出去。”由于近年来市面上房屋托管乱象较多，寻找可靠的“二房东”成了不少动迁小区居民最关心的问题。

图为根据不同的房型，华漕抱家设定了一套规范的改造模式，小中大套房型每间房间面积保持在20至30平方米。

今天首批签约的居民金女士，自言“就是图个省心”。根据不同的房型，华漕抱家设定了一套规范的改造模式，小中大套房型在确保公共活动区域的同时，每间房间面积保持在20至30平方米，每间房内统一设置洗衣机、空调等家电。除了为房东提供“一条龙”房屋托管服务（例如租客带看、物业交接、租客管理、房屋装修等）外，企业还参考酒店式管理，为租客配置了24小时管家服务，帮助解决日常生活中遇到的问题。

此外，小区里设置的“管家站”也是外来人口服务站，协助居民区做好外来人口信息登记以及相关政策宣传等工作，还会协助居委巡查违法装修、群租等问题。

11月22日，华漕抱家与7户馨盛佳苑居民代表签订代理经租协议书，这是闵行区华漕镇动迁小区代理经租模式的首次尝试。

创新探索，“以房管人”再升级

其实早在2020年10月，华漕镇就开始探索“以房管人”社区治理新模式，镇里找到区属国企闵房集团，与上海抱家合作成立“闵房抱家”，对“城中村”鹫山村鹫山小区内的出租房进行统一管理。今年疫情封控期间，“以房管人”模式发挥出积极作用，得益于人口底账清，鹫山小区保持疫情“零感染”。 

图为根据不同的房型，华漕抱家设定了一套规范的改造模式，小中大套房型每间房间面积保持在20至30平方米。

“‘城中村’代理经租试点获得实效，坚定了华漕‘以房管人’社区治理模式的实践方向。这一次，华漕进一步整合平台，由主营租赁住房投资管理的上海抱家与上海华漕资产投资经营有限公司共同投资成立华漕抱家，并首次在动迁小区探索实践代理经租模式。”华漕镇党委副书记杨春华表示，下一步，还将在社区内推广“户管家”服务模式，提升社会治理效能，希望通过多种创新探索，不断加强出租房屋安全管理，为提升常态化疫情防控下的基层治理水平、将前湾地区建设成宜居宜业的国际化未来之城提供有益经验。