客人向平台投诉惹怒店员遭讽刺？旅馆否认并回应纠纷始末

近日，广东广州。网友反映某旅馆卫生差乱，向平台投诉反遭店员讽刺。平台显示，旅馆获评“房间干净整洁卫生”。旅馆人员否认骂人，表示房间位置靠近林木，开窗有蚊虫正常。